Política de cookies

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Inventario en revisión. Esta relación se actualiza cuando cambian los proveedores, las finalidades o los plazos de conservación aplicables.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en tu dispositivo. Esta política también cubre tecnologías equivalentes, como almacenamiento local, IndexedDB y cachés de las PWA. Nos permiten recordar tu sesión, conservar preferencias y, solo con tu permiso, medir el uso de Clybo.

2. Tipos que usamos

Solo usamos cookies estrictamente necesarias por defecto. El resto solo se activa con tu consentimiento explícito.

El permiso se guarda por separado en cada sitio porque el navegador aísla sus datos por origen. PostHog se utiliza en la landing, la app, el panel, las PWA de Tutor y Staff y los formularios públicos. Google Analytics 4 se utiliza solo en la landing pública de Clybo; no se carga en la app, el panel, los formularios ni las PWA.

Categoría	Propósito	Estado
Necesarias	Sesión, seguridad CSRF, idioma. Sin estas la plataforma no funciona.	Obligatorias
Analíticas	PostHog en la plataforma; PostHog y Google Analytics 4 en la landing. Medimos navegación, funciones utilizadas y rendimiento para mejorar el producto.

3. Cookies de terceros

Usamos los siguientes proveedores que pueden establecer cookies cuando tú activas las categorías correspondientes:

PostHog (analítica de producto y rendimiento) — mide LCP, INP, CLS y FCP y usa un identificador seudónimo de cuenta tras el acceso; no recibe email, nombre, contenido de formularios ni texto de la interfaz.
Google Ireland Limited (Google Analytics 4, solo en la landing pública) — mide páginas, sesiones, dispositivo, navegador y ubicación aproximada. No enviamos identificadores de cuenta, formularios ni datos de contacto; Google Signals, personalización y almacenamiento publicitario permanecen desactivados.
Stripe (pasarela de pago) — necesarias para detectar fraude.
Cloudflare (seguridad CDN) — necesarias para proteger contra ataques.

4. Cómo gestionar tus preferencias

Puedes retirar o cambiar tu consentimiento en cualquier momento borrando los datos de este sitio (cookies y almacenamiento local) desde la configuración de tu navegador. Debes hacerlo en cada origen de Clybo donde quieras retirar el permiso. En tu siguiente visita volveremos a solicitar tu elección.

5. Detalle por cookie

Clave	Finalidad	Duración
`clyb:analytics-consent`	Guardar tu elección de analítica.	Hasta que cambies la preferencia o borres el almacenamiento local.
`__ph_opt_in_out_*`	Sincronizar esa elección con el SDK de PostHog; no contiene actividad.	Hasta que cambies la preferencia o borres el almacenamiento local.
`ph_*`	Mantener el identificador seudónimo y la sesión de PostHog.	Máximo 12 meses; solo se crea tras aceptar.
`_ga`	Distinguir de forma seudónima visitantes de la landing en Google Analytics 4.	Máximo 12 meses; solo se crea tras aceptar.
`_ga_VTBK4XXHN1`	Conservar el estado de sesión de Google Analytics 4 en la landing.	Máximo 12 meses; solo se crea tras aceptar.
`clyb_adm_mfa`	Confirmar el segundo factor en el panel interno de administración; es HttpOnly y no se usa para analítica.	12 horas.

PostHog no almacena identificadores analíticos ni captura eventos antes de tu consentimiento. En la landing, el navegador tampoco descarga la etiqueta de Google Analytics antes de aceptar. Al rechazar o retirar el permiso se detiene la captura; solo se conserva la elección necesaria para respetarla.