Erantzun azkarra
Inskripzioak atalean, berrikusi eskaera eta dokumentuak, onartu taldea eta kuota esleituta, eraman itxaron-zerrendara edo ukatu. Bajak eta lotutako ordainketak ere kudea ditzakezu.
Inskripzioen bandejak formulario publikoen bidez bidalitako eskaerak biltzen ditu. Eskaera bat onartzeak pertsonak sortu edo lotu, talde bat esleitu, kuota bat aplikatu eta prozesuan emandako informazioa gordetzea eragin dezake.
Hasi aurretik
Konfiguratu lehenik erabiliko dituzun denboraldia, taldeak eta kuota-planak. Erabaki, halaber, onarpen- eta itxaron-zerrenda irizpideak. Berrikusi beharrezko dokumentazioa soilik, eta mugatu haren sarbidea baimendutako langileei.
Urratsez urrats
1. Ireki bandeja eta hautatu egoera
Sartu Inskripzioak atalean. Erabili fitxak egiteko daudenak, onartutakoak, baztertutakoak, itxaron-zerrendakoak, amaitu gabeak edo guztiak berrikusteko. Kontagailuak klub osorako kalkulatzen dira eta lehentasunak ezartzen laguntzen dute. Alboko menuan Inskripzioak ondoan agertzen den zenbakiak berrikusteko dauden eskaerak eta egiteko dauden baja-eskaerak batzen ditu.
Eskaera jakin bat aurkitzeko, idatzi bandejako bilatzailean kirolariaren edo tutorearen izena edo abizenak, harremanetarako helbide elektronikoa edo formularioaren izena. Hainbat hitz idatz ditzakezu edozein hurrenkeratan eta azenturik gabe. Bilaketak hautatutako egoerako inskripzio guztiak hartzen ditu, pantailan oraindik kargatu ez direnak barne.
Konbinatu bilaketa Formulario guztiak aukerarekin jatorrizko formularioa hautatzeko; adibidez, eskola edo lehiaketa. Hautatzaileak ikusgai dauden eskaerak dituzten formulario artxibatuak ere biltzen ditu. Iragazkiak egoera aldatzean edo Kargatu gehiago sakatzean mantentzen dira. Garbitu iragazkiak aukerak testua eta hautatutako formularioa ezabatzen ditu, baina egoera mantentzen du. Fitxetako kontagailuek klub osoaren guztizkoa erakusten jarraitzen dute.
Goiko barrako bilatzailea ere erabil dezakezu, bi karakteretik aurrera: Inskripzioak atalak izena, formularioa eta egoera erakusten ditu. Sakatu emaitza eskaera zuzenean irekitzeko, nahiz eta oraindik onartu ez den eta kirolariaren fitxarik ez dagoen. Bi bilatzaileek uneko klubeko eskaerak soilik erakusten dituzte eta herrialde-mugarik gabe daude erabilgarri.
Formularioak inskripzio-kuota ordaintzea eskatzen badu, ordainketa hastea ez da nahikoa eskaera berrikusteko prest egoteko. Ordainketa baieztatzeko dagoen bitartean, zirriborroa ez da agertzen Inskripzioak ataleko berrikuspen-fitxetan, bilaketa globalean, Hasierako Azken jarduera atalean edo jarduera-historian. Ordainketa baieztatzean, eskaera berrikuspen-egoerarekin agertzen da. Inskripzio-kuotarik gabeko formularioak eskaera bidaltzean agertzen dira. Ordainketa 30 minututan baieztatzen ez bada, zirriborroa Amaitu gabe fitxan agertzen da (ikusi 2. urratsa).
Familiaren txartela baztertzen bada, eskaera bandejan agertzen da Ordainketak huts egin du markarekin, familiarekin harremanetan jarri ahal izateko. Familiak ez du bidalketa osatzen: ordainketa-pantailan geratzen da, berriro saiatzeko aukerarekin.
Amaitu gabeko zirriborro bat automatikoki Bertan behera utzita gisa markatzen da bi kasutan: familiak txartelarekin ordainketa hasi eta 24 ordutan osatzen ez badu, edo eskaerak Ordainketak huts egin du marka badu eta 7 egunetan berriro saiatzen ez bada. Bidalitako eskaera bat, zure berrikuspenaren zain dagoena, ez da inoiz bertan behera utzitako gisa markatzen, denbora asko igaro arren.
Bertan behera utzitako eskaera bat behin betiko ezabatzen da markatu eta 7 egunera: erantsitako dokumentuak ezabatzen dira, gordetako txartela desbinkulatzen da eta eskaera bandejatik, esportazioetatik eta familiaren jarraipen-orritik desagertzen da. Ordura arte, Abandonatutakoak egoera-iragazkiarekin esporta dezakezu. Kobratutako edo itzulitako ordainketa duten eskaerak, faktura dutenak edo dagoeneko onartutakoak ez dira inoiz ezabatzen arau honengatik. Ordainketak huts egin du marka duen eskaera bat gorde nahi baduzu, jarri harremanetan familiarekin aste horretan edo ebatzi ezazu (onartu edo ukatu) bertan behera utzitako gisa markatu aurretik.
2. Abisatu amaitu ez duten familiei
Amaitu gabe fitxak inskripzio-kuota duen formulario bat hasi eta ordainketa osatu ez duten familiak erakusten ditu: 30 minutu baino gehiago ordainketa egiteke daramatenak (Abian) eta dagoeneko Bertan behera utzita gisa markatutakoak, Ordainketak huts egin du marka dutenak barne. Errenkada bakoitzak formularioa, inskripzio-kuotaren zenbatekoa, harremanetarako izena, posta elektronikoa eta telefonoa, eta inskripzioa noiz hasi zen erakusten ditu. Sakatu helbide elektronikoa edo telefonoa zure gailutik idazteko edo deitzeko.
Sakatu Abisatu errenkadan, edo Abisatu familiari eskaeraren barruan, inskripzioaren harremanetarako pertsonari mezu elektroniko bat bidaltzeko. Gaia eta mezua izenekin beteta datoz, eta Bidali abisua sakatu aurretik edita ditzakezu. Mezua klubaren izenarekin bidaltzen da eta Osatu izen-ematea botoia gehitzen du, formularioa irekitzen duena: familiak berriro bete behar du, zirriborroa ez baita berreskuratzen. Formularioa argitaratuta dagoen eta inskripzioak harremanetarako helbide elektronikoa duen bitartean soilik abisatu dezakezu. Abisu baten ondoren, errenkadak Abisatuta eta noiz adierazten du; 24 ordu igarotakoan berriro abisatu dezakezu. Ekintza hau klubeko administrazio-profilak du.
Familia berak (harremanetarako helbide elektronikoaren bidez identifikatuta) geroago beste eskaera bat bidali badu formulario berean, errenkadak Geroago osatu zuen erakusten du eta ez du abisua eskaintzen: berrikusi beste eskaera hori bere fitxan. Amaitu gabeko inskripzio bat ezin da oraindik onartu ez ukatu. Fitxatik desagertzen da ordainketa baieztatzen denean edo ezabatzen denean, bertan behera utzitako gisa markatu eta 7 egunera.
Lehenago ezabatzeko, sakatu errenkadako zakarrontziaren ikonoa, edo Baztertu eskaeraren barruan, eta berretsi Baztertu izen-ematea sakatuta. Behin betiko ezabatzen da, erantsitako dokumentuekin eta familiak gordetako txartelarekin batera, eta ezin da desegin. Familiak inskripzio-kuotaren ordainketa bat erdizka utzi bazuen, ezabatu aurretik bertan behera uzten da: une horretan ordaintzen ari bazen, ordainketa ez da osatuko. Stripe-k ezin badu baieztatu ordainketa itxita dagoela (dagoeneko kobratu delako, prozesatzen ari delako edo erantzuten ez duelako) edo ezin bada gordetako txartela kendu, pantailak abisua ematen dizu ezabatu aurretik. Bertan behera utz dezakezu edo Jarraitu hala ere sakatu: inskripzioa ezabatu egiten da hala ere, eta ordainketaren identifikatzailea klubaren jardueran idatzita geratzen da, Stripe-n berrikus dezazun. Inskripzio-kuota kobratuta bazegoen, dirua klubaren kontuan geratzen da inskripziorik gabe, eta Stripe-tik itzuli beharko duzu. Baztertzea klubaren jardueran Amaitu gabeko izen-ematea baztertuta gisa erregistratzen da, formularioaren izenarekin eta familiaren daturik gabe. Erabili, adibidez, errenkadan Geroago osatu zuen erakusten duen familia baten saiakera errepikatuak kentzeko.
3. Berrikusi datuak, baimenak eta ordainketa
Ireki eskaera eta egiaztatu kirolariaren eta tutorearen datuak, erantzun pertsonalizatuak, dokumentuak, baimenak eta ordainketa-egoera. Funtsezko informazioren bat falta bada, jarri harremanetan familiarekin erabaki aurretik.
Dokumentuak atalean, sakatu Ikusi emandako fitxategia fitxa berri batean irekitzeko. Konexioa behar duzu fitxa hori itxi ondoren berriro kargatzeko. Fitxategia Fitxategiak atalean espresuki gordetzeak edo deskargatzeak kopia bat mantentzen du gailuan; saioa ixtean ez da ezabatzen.
Formularioak eskatu baditu, hemen agertzen dira Osasun-txartelaren zenbakia eta Bigarren mailako kontaktuaren izena, harremana eta telefonoa. Datu horiek zifratuta gordetzen dira eta esportazio lehenetsietatik kanpo geratzen dira; sartzeko datu sentikorren aukera hautatu behar da.
Onartu eta fitxa berriak sortuz gero, osasun-txartelaren zenbakia kirolariaren fitxako osasun-atalean gordetzen da, Erakutsi sakatu ondoren. Bigarren mailako kontaktua tutorearen fitxan eta kirolariaren tutoreen atalean kontsulta daiteke. Lehendik dauden fitxak berrerabiliz gero, haien datuak ez dira gainidazten: kontsultatu datu berriak jasotako eskaeran. Bigarren mailako kontaktuak ez du beste tutore, erabiltzaile edo ordaintzailerik sortzen.
Inskripzio-kuota Huts egin du egoeran dagoenean, ohartarazpen nabarmena agertzen da eskaeraren goialdean: zenbateko hori ez da klubaren kontura iritsi.
4. Onartu eta esleitu jarduera
Hautatu Onartu inskripzioa, aukeratu talde aktiboaren denboraldiko talde bat eta haren kuota-plana. Berrikusi lehen kobrantza, deskontua badago eta tutorearentzako mezua baieztatu aurretik. Taldea beteta badago, aztertu oharra eta erabaki arretaz jarraitu edo itxaron-zerrenda erabili. Berritze batean, laburpenak aurreko inskripzioak itxiko direla adieraz dezake fitxara joan aurretik.
Inskripzio-kuota kobratu gabe badago, onarpena blokeatuta geratzen da: onartzeak ez du zenbateko hori kobratzen. Eskatu familiari beste txartel batekin inskripzioa errepikatzeko edo kobratu beste bide batetik. Plataformatik kanpo kobratu baduzu (transferentzia edo eskudirutan), baieztatu oharra jarraitzeko; erabakia jarduera-historian eta inskripzioaren barne-oharretan erregistratzen da.
5. Baztertu edo kudeatu itxaron-zerrenda
Eskaera onartu ezin baduzu, ireki Ukatu eta erregistratu arrazoi argi bat. Hautatu Gehitu itxaron-zerrendara hala badagokio; aukera hori gabe, eskaera Baztertutakoak egoeran geratzen da. Berrikusi mezua eta pantailak adierazitako jakinarazpenen erabilgarritasuna, posta elektronikoa bidali dela ziurtzat jo gabe.
6. Kudeatu bajak eta itzulketak
Familiek inskripzioa bertan behera uzteko eska dezakete. Baja-eskaerak atalean, berrikusi testuingurua eta erabili Onartu baja edo Ukatu. Egiaztatu noiztik izango den eraginkorra ebatzi aurretik.
Onartzean, Izapidetu baja-eskaera leihoan aukerako mezu-eremu bat dago, eskaera egin duenaren izenarekin (…(r)entzako mezua). Mezuak elkarrizketa bat irekitzen du Mezuak atalean: familiak bere aplikazioan jasotzen du, posta elektronikoko abisu eta jakinarazpen batekin, eta erantzun egin dezake baja hartuta egon arren. Posta elektronikoak abisatu baino ez du egiten; testua aplikazioan irakurtzen da. Barneko oharrak klubak bakarrik ikusten ditu.
Baja eta itzulketa bereizita berrikusten dira. Eskaerak kobratutako ordainketa badu, Itzuli aukerak baieztapen bat irekitzen du. Egiaztatu lehenik klubaren baldintzen arabera itzuli behar den; baja onartzeak ez du berez ordainketa hori itzultzen.
Zerbait ez bada ondo ateratzen
- Ez dago aukeratzeko talderik edo kuotarik: sortu edo aktibatu onartu aurretik.
- Fitxa bikoiztuta dagoela dirudi: alderatu dokumentua eta harremanetarako datuak pertsona berri bat sortu aurretik.
- Dokumentu bat ez da irekitzen: egiaztatu baimenak eta sortu berriro sarbidea eskaeratik.
- Itzulketak huts egiten du: berrikusi jatorrizko ordainketaren metodoa eta egoera; mugimendu batzuek bestelako tratamendua behar dute.
- Ezin duzu inskripzio-kuotagatik onartu: egiaztatu ordainketaren egoera eskaeran. Familiak formularioa berriro bete eta ordaindu badu, onartu bigarren eskaera eta ukatu ordainketa huts egin zuenekoa.
- Inskripzio bat bandejatik desagertu da: bertan behera utzitako eskaerak markatu eta 7 egunera ezabatzen dira; eskatu familiari formularioa berriro bidaltzeko.
- Baztertzean Stripe-ren abisu bat agertzen da: inskripzio-kuotaren ordainketa dagoeneko kobratu da, prozesatzen ari da edo ezin izan da egiaztatu, edo ezin izan da txartela kendu. Familiak ordaindu berri badu, itxaron minutu batzuk: eskaera Zain fitxara pasatuko da. Inskripzioa ez dela osatuko badakizu, sakatu Jarraitu hala ere.
- Ezin da baztertu Jarraitu hala ere sakatuta ere: ezin izan dira erantsitako dokumentuak ezabatu. Saiatu berriro minutu batzuk barru.
- Ez da Abisatu botoia agertzen: familiak dagoeneko beste eskaera bat osatu du, inskripzioak ez du harremanetarako helbide elektronikorik edo azken 24 orduetan abisatu diozu dagoeneko. Formularioa artxibatuta edo pausan badago, abisua ez da bidaltzen: argitaratu berriro lehenik.
Hurrengo urratsa
Formularioa oraindik ez baduzu, kontsultatu Sortu eta argitaratu zure lehen formularioa. Onarpenaren ondoren kuotak aplikatzeko, jarraitu Esleitu kuota bat hainbat kirolariri.