Respuesta rápida
En Inscripciones puedes revisar cada solicitud y sus documentos, aprobarla asignando equipo y cuota, pasarla a lista de espera o rechazarla. También puedes resolver cancelaciones y pagos asociados.
La bandeja de inscripciones reúne las solicitudes enviadas desde los formularios públicos. Aprobar una solicitud puede crear o vincular personas, asignar equipo, aplicar una cuota y conservar la información aportada durante el proceso.
Antes de empezar
Configura primero la temporada, los equipos y los planes de cuota que utilizarás. Decide también los criterios de admisión y lista de espera. Revisa únicamente la documentación necesaria y limita su acceso al personal autorizado.
Paso a paso
1. Abre la bandeja y elige un estado
Entra en Inscripciones. Utiliza las pestañas para revisar pendientes, aprobadas, rechazadas, lista de espera o todas. Los contadores se calculan para el club completo y ayudan a priorizar.
2. Revisa datos, consentimientos y pago
Abre una solicitud y comprueba los datos del deportista y tutor, las respuestas personalizadas, documentos, consentimientos y estado del pago. Si falta información esencial, contacta con la familia antes de decidir.
3. Aprueba y asigna la actividad
Selecciona Aprobar, elige temporada, equipo y plan de cuota. Si el equipo está completo, revisa la advertencia y decide conscientemente si corresponde continuar o utilizar la lista de espera.
4. Rechaza o gestiona la espera
Si no puedes admitir la solicitud, registra un motivo claro. Diferencia un rechazo definitivo de una espera por falta de plazas; así la bandeja y la comunicación posterior reflejarán la situación real.
5. Resuelve cancelaciones y devoluciones
Las familias pueden solicitar la baja de una inscripción. Revisa el contexto, acepta o rechaza la petición y comprueba si existe un pago que deba devolverse según las condiciones del club.
Si algo no sale bien
- No hay equipo o cuota para elegir: créalos o actívalos antes de aprobar.
- La ficha parece duplicada: compara documento y datos de contacto antes de crear una persona nueva.
- Un documento no se abre: comprueba permisos y vuelve a generar el acceso desde la solicitud.
- La devolución falla: revisa el método y estado original del pago; algunos movimientos requieren un tratamiento diferente.
Siguiente paso
Si aún no tienes el formulario, consulta Crea y publica tu primer formulario. Para aplicar cuotas después de la admisión, continúa con Asigna una cuota a varios deportistas.