Zerbitzu-baldintzak

terms-2026-08-04 bertsioa · 2026ko abuztuaren 4tik indarrean

Itzulpen hau erosotasunerako eskaintzen da. Desadostasunik badago, gaztelaniazko bertsioa nagusituko da.

1. Kontratuaren xedea

Baldintza hauek Clybo’ plataformaren erabilera arautzen dute. Plataforma FlamaTech Consulting LTD sozietateak eskaintzen du, C99332 datuekin,MT28308119 VAT zenbakiarekin eta helbideaThe Penthouse 20, Lyons Range Court, Bisazza Street, Sliema (Malta) duela.

Kontu bat sortzean, Bezeroak berariaz onartzen ditu Baldintza hauek. Klub baten izenean jarduten baduzu, adierazten duzu kluba kontratu bidez lotzeko ahalmena duzula eta Baldintza hauek oso-osorik irakurri dituzula.

Clybok kirol-klubak kudeatzeko hodeiko zerbitzu bat eskaintzen du, eta, besteak beste, funtzionalitate hauek ditu: kobrantza automatikoak, kirolarien eta tutoreen kudeaketa, izen-emate inprimakiak, ordainagiriak, ordutegi-kontrola, egutegia eta tutoreekiko komunikazioa. VeriFactu eta TicketBAI faktura elektronikoak aukerako osagarri baten bidez eskaintzen dira. Plan eta osagarri bakoitzean sartutako funtzionalitateak prezioen orrian zehazten dira.

2. Definizioak

Plataforma: clybo.app domeinuaren pean eskura daitezkeen web-panela, APIak eta tutorearen PWA aplikazioa.
Plana: kontratatutako oinarrizko modalitatea (Basic edo Federazioa).
Osagarria: oinarrizko planari gehitutako aukerako funtzionalitatea; Zerga-osagarriak VeriFactu, TicketBAI eta kanpoko zerga-zerbitzuak gaitzen ditu.
Bezeroaren datuak: Bezeroak edo haren erabiltzaile baimenduek Plataforman sartutako informazio guztia.

3. Sarbidea eta erregistroa

Bezeroak adin nagusikoa izan behar du eta kontratatzeko gaitasun juridikoa izan behar du.
Sarbideak aldez aurretik helbide elektroniko batekin alta ematea eskatzen du. Bezeroak bermatzen du altan emandako informazioa egiazkoa dela, eta eguneratuta mantenduko du.
Kontu bakoitza entitate juridiko bati dagokio (kluba, elkartea edo sozietatea). Ez da onartzen kredentzialak kluben artean partekatzea.
Erabiltzaile bakoitzak bere kredentzial propioak eta besterenezinak ditu. Bezeroa da bere langileei emandako kredentzialen konfidentzialtasunaren eta haiekin egindako edozein jardueraren erantzulea.

4. Proba-aldia

Kontu berri orok 30 eguneko doako proba-aldia du, Basic planerako sarbidearekin, ekoizpeneko zerga-igorpena izan ezik. Proba-aldia amaitzean, Bezeroak ordainpeko planik kontratatu ez badu, kontua irakurketa modura igarotzen da inolako kargurik gabe. Inola ere ez da kobrantza automatikorik egiten proba amaitzean Bezeroaren berariazko baimenik gabe.

5. Prezioa eta fakturazioa

Indarreko prezioak clybo.app/precios orrian argitaratutakoak dira. Eurotan adierazten dira, eta ez dute BEZa barne hartzen, berariaz adierazten denean izan ezik.
Harpidetza aldez aurretik kobratzen da, hilero edo urtero, Bezeroak aukeratzen duenaren arabera.
Zerga-osagarriak Basic-en aldizkakotasun bera du, kontratatzean hainbanatu egiten da, eta dagoeneko ordaindutako aldiaren amaieran ematen da baja.
Bezeroak baimena ematen dio Clybori berritze bakoitzean kuota adierazitako ordainketa-metodoan kargatzeko.
Kargu batek huts egiten badu, Bezeroak ordaindu gabekoaren abisuan jakinarazitako grazia-aldia izango du kontua irakurketa modura igaro aurretik.
Clybok prezioak aldatu ahal izango ditu, gutxienez 30 eguneko aurrabisuarekin posta elektronikoz; aldaketa hurrengo berritzean aplikatuko da.

Stripe komisioak. Clybok ez du inolako komisiorik gehitzen zure tutoreei egiten dizkiezun kobrantzen gainean. Ordainketa-prozesatzailearen (Stripe) komisioak Stripe-k berak kobratzen ditu zuzenean, bere indarreko tarifen arabera.

6. Bezeroaren betebeharrak

Plataforma indarreko legeria eta hirugarrenen eskubideak errespetatuz erabiltzea.
Klubaren datu fiskalak eguneratuta mantentzea.
Bezeroa da bere kirolarien, tutoreen eta langileen datu pertsonalen Tratamenduaren Arduraduna (DBEO). Clybok Tratamendu-eragile gisa jarduten du, kluba sortu aurretik elektronikoki onartutako DPAren arabera.
Clybora igotzen dituen datuak tratatzeko beharrezkoak diren baimenak lortzea eta gordetzea.
Bezeroa da VeriFactu bidez igorritako fakturetan jasotako datu fiskalen egiazkotasunaren erantzule bakarra.
Alderantzizko ingeniaritzarik, scraping gehiegizkorik edo baimenik gabeko sarbide-saiakerarik ez egitea.

7. Clyboren betebeharrak

Zerbitzua bere sektoreko SaaS hornitzaile buruzagi bati eska dakiokeen arreta profesionalarekin ematea.
Federazioa planaren SLA betetzea, haren kontratuan berariaz hitzartu denean.
Babeskopiak eta segurtasun-erregistroak mantentzea, indarreko jarraitutasun-planaren eta onartutako DPAren arabera.
Edozein segurtasun-haustura jakinaraztea gehienez 72 orduko epean.

8. SLA eta erabilgarritasuna

Federazioa planak hileko % 99,95eko edo gehiagoko erabilgarritasuna bermatzen du. Basic plana «dagoen bezala» (as is) ematen da, kontratuzko SLArik gabe. Aurrabisuarekin programatutako mantentze-leihoak kalkulutik kanpo geratzen dira. Eten larriak planaren SLA espezifikoaren araberako kreditu hainbanatuekin konpentsatzen dira, aldez aurretik idatziz eskatuta.

9. Jabetza intelektuala

Softwarea, Clybo’ marka, diseinuak eta dokumentazioa zerbitzu-emailearen jabetza esklusiboa dira. Bezeroak erabilera-eskubide ez-esklusibo eta besterenezina jasotzen du, harpidetzak irauten duen bitarterako mugatua. Bezeroak Plataformara igotzen dituen datuak Bezeroaren jabetzakoak izaten jarraitzen dute.

10. Erantzukizuna

Legeak ahalbidetzen duen neurrian, Clyboren erantzukizun metatua Bezeroak erreklamazioa eragin duen gertaeraren aurreko 12 hilabeteetan benetan ordaindutako zenbatekoetara mugatzen da. Clybo’ ez da izango irabazi galeren, kalte zeharkakoen edo ondoriozkoen erantzule.

11. Iraupena eta suntsiaraztea

Bezeroak harpidetza edo Zerga-osagarria bakarrik bertan behera utz dezake paneletik. Baja fakturatutako aldiaren amaieran gauzatzen da, itzulketa hainbanaturik gabe.
Zerga-osagarria amaitzean, dagoeneko baimendutako eragiketek eta haien lege-zuzenketek beren zikloa amaitzen dute. Hornitzailearen kontua modu itzulgarrian artxibatzen da, eta ez da ezabatzen zerga-historiarik badu.
Basic bertan behera utzi ondoren, Bezeroaren datuak esportatzeko eskuragarri egongo dira 30 egunez; epe hori igarotakoan ezabatu egingo dira, legez gorde behar direnean izan ezik (fakturak eta zerga-ebidentziak).
Clybok Zerbitzua eten edo amaitu ahal izango du Bezeroak Baldintza hauek larriki urratzen baditu, iruzurra egiten badu edo Plataformaren segurtasuna arriskuan jartzen badu.

12. Legeria aplikagarria

Baldintza hauek Maltako legeriak arautzen ditu zerbitzu-emailearekiko kontratu-harremanari dagokionez, Bezeroari aplikatu beharreko Espainiako legeriaren xedapen inperatiboei kalterik egin gabe, bereziki kontsumitzaile eta erabiltzaileei buruzkoei. Edozein gatazka Maltako epaitegi eta auzitegien esku geratuko da, aplikatu beharreko kontsumo-araudiak beste zerbait xedatzen badu izan ezik.

13. Aldaketak

Clybok Baldintza hauek aldatu ahal izango ditu arrazoi juridiko, tekniko edo komertzialengatik, gutxienez 30 eguneko aurrabisuarekin posta elektronikoz. Bezeroa aldaketekin ados ez badago, harpidetza bertan behera utz dezake aldaketak indarrean sartu aurretik.