Termos do servizo

1. Obxecto do contrato

As presentes condicións regulan o uso da plataforma Clybo’ofrecida por FlamaTech Consulting LTD, con C99332, VAT MT28308119e domicilio en The Penthouse 20, Lyons Range Court, Bisazza Street, Sliema (Malta).

Ao crear unha conta, o Cliente acepta expresamente estes Termos. Se actúas en nome dun club, declaras ter autoridade para vinculalo contractualmente e ter lido integramente estas Condicións.

Clybo’ ofrece un servizo na nube de xestión de clubs deportivos que inclúe, entre outras funcionalidades, cobros automáticos, xestión de deportistas e titores, formularios de inscrición, recibos, control de horarios, calendario e comunicación cos titores. A facturación electrónica VeriFactu e TicketBAI ofrécese mediante un complemento opcional. As funcionalidades incluídas en cada plan e complemento detállanse na páxina de prezos.

2. Definicións

• Plataforma: o panel web, as API e a aplicación PWA do titor accesibles baixo o dominio clybo.app.
• Plan: a modalidade base contratada (Basic ou Federación).
• Complemento (add-on): funcionalidade opcional engadida ao plan base; Fiscalidade habilita VeriFactu, TicketBAI e servizos fiscais externos.
• Datos do cliente: toda a información introducida na Plataforma polo Cliente ou polos seus usuarios autorizados.

3. Acceso e rexistro

• O Cliente debe ser maior de idade e ter capacidade legal para contratar.
• O acceso require alta previa con correo electrónico. O Cliente garante que a información facilitada na alta é veraz e manteraa actualizada.
• Cada conta corresponde a unha entidade xurídica (club, asociación ou sociedade). Non se permite compartir credenciais entre clubs.
• Cada usuario ten credenciais propias e intransferibles. O Cliente é responsable da confidencialidade das credenciais emitidas ao seu persoal e de calquera actividade realizada con elas.

4. Período de proba

Toda conta nova dispón dun período de proba gratuíto de 30 días con acceso a Basic agás a remisión fiscal en produción. Ao finalizar o período de proba, se o Cliente non contratou un plan de pagamento, a conta pasa a modo lectura sen cargo ningún. En ningún caso se realizan cobros automáticos ao finalizar a proba sen consentimento explícito do Cliente.

5. Prezo e facturación

• Os prezos vixentes son os publicados en clybo.app/precios. Exprésanse en euros e non inclúen IVE salvo indicación expresa.
• A subscrición cóbrase por adiantado mensual ou anualmente, segundo escolla o Cliente.
• O complemento de Fiscalidade mantén a mesma periodicidade que Basic, prorratéase ao contratalo e dáse de baixa ao final do período xa pagado.
• O Cliente autoriza a Clybo’ a cargar a cota no método de pagamento indicado en cada renovación.
• Se un cargo falla, o Cliente dispón do período de graza comunicado no aviso de impagamento antes de que a conta pase a modo lectura.
• Clybo’ poderá modificar os prezos cun preaviso mínimo de 30 días por correo electrónico; o cambio aplicarase na seguinte renovación.

6. Obrigas do cliente

• Usar a Plataforma respectando a lexislación vixente e os dereitos de terceiros.
• Manter actualizados os datos fiscais do club.
• O Cliente é o Responsable do Tratamento (RXPD) dos datos persoais dos seus deportistas, titores e persoal. Clybo’ actúa como Encargado do Tratamento conforme ao DPA aceptado electronicamente antes de crear o club.
• Obter e conservar os consentimentos necesarios para o tratamento dos datos que sobe a Clybo’.
• O Cliente é o único responsable da veracidade dos datos fiscais incluídos nas facturas emitidas a través de VeriFactu.
• Non realizar enxeñaría inversa, scraping abusivo nin intentos de acceso non autorizado.

7. Obrigas de Clybo’

• Prestar o Servizo coa dilixencia profesional esixible a un provedor SaaS líder no seu sector.
• Cumprir o SLA de Federación cando se acordase expresamente no seu contrato.
• Manter copias de seguridade e rexistros de seguridade conforme ao plan de continuidade vixente e ao DPA aprobado.
• Notificar calquera violación de seguridade nun prazo máximo de 72 h.

8. SLA e dispoñibilidade

O plan Federación garante unha dispoñibilidade ≥ 99,95 % mensual. O plan Basic préstase «as is» sen SLA contractual. As xanelas de mantemento programadas con preaviso quedan excluídas do cálculo. As interrupcións graves compénsanse con créditos proporcionais segundo o SLA específico do plan, logo de solicitude por escrito.

9. Propiedade intelectual

O software, a marca Clybo’, os deseños e a documentación son propiedade exclusiva do prestador. O Cliente recibe un dereito de uso non exclusivo, intransferible e limitado á duración da subscrición. Os datos que o Cliente sobe á Plataforma seguen sendo propiedade do Cliente.

10. Responsabilidade

Na máxima medida permitida pola lei, a responsabilidade acumulada de Clybo’ queda limitada ás cantidades efectivamente pagadas polo Cliente nos 12 meses anteriores ao feito que orixine a reclamación. Clybo’ non será responsable de lucro cesante nin de danos indirectos ou consecuenciais.

11. Duración e resolución

• O Cliente pode cancelar a subscrición ou só o complemento de Fiscalidade desde o panel. A baixa é efectiva ao final do período facturado, sen reembolso proporcional.
• Ao finalizar o complemento fiscal, as operacións xa autorizadas e as súas correccións legais rematan o seu ciclo. A conta do provedor arquívase de forma reversible e non se elimina se contén histórico fiscal.
• Tras cancelar Basic, os datos do Cliente quedan dispoñibles para exportación durante 30 días, transcorridos os cales se eliminan salvo obriga legal de conservación (facturas e evidencias fiscais).
• Clybo’ poderá suspender ou terminar o Servizo se o Cliente incumpre gravemente estas Condicións, comete fraude ou pon en risco a seguridade da Plataforma.

12. Lexislación aplicable

Estas Condicións réxense pola lexislación maltesa para a relación contractual co prestador, sen prexuízo das disposicións imperativas da lexislación española aplicables ao Cliente, en especial as relativas a consumidores e usuarios. Calquera controversia someterase aos xulgados e tribunais de Malta, salvo que a normativa de consumo aplicable dispoña outra cousa.

13. Modificacións

Clybo’ poderá modificar estas Condicións por motivos legais, técnicos ou comerciais cun preaviso mínimo de 30 días por correo electrónico. Se o Cliente non está de acordo cos cambios pode cancelar a subscrición antes de que entren en vigor.