Suport

Gestiones un club

Obre el xat de suportEl xat s'obre en aquesta mateixa pàgina i desa la conversa en aquest navegador. Dins del tauler, el tens al menú Ajuda.

Escriu a soporte@clybo.app des del correu amb què entres a Clybo’. Explica'ns el nom del club, què intentaves fer i què ha passat; una captura de pantalla ajuda molt.

Responem en menys de 6 hores, els 365 dies de l'any.

Molts dubtes es resolen abans al centre d'ajuda.

Ets familiar o tutor

Les teves dades, inscripcions i quotes les gestiona el teu club, així que és qui ho pot resoldre. Escriu-li des de l'app de famílies, tal com explica la guia Contacta amb el club des de l'app.

Si encara no pots entrar a l'app, segueix la guia Accepta la invitació i entra a l'app de famílies.

Formes part de l'staff

El teu accés i els teus permisos els gestiona l'administració del teu club: demana-li ajuda. Per instal·lar l'app, segueix la guia Instal·la l'app de staff al teu dispositiu.

Vols contractar Clybo’

Escriu-nos a hola@clybo.app o reserva una trucada gratuïta.

Protecció de dades

Per a preguntes sobre com tractem les dades o per exercir els teus drets, escriu a dpo@clybo.app. Si les teves dades les gestiona un club, adreça't primer a aquest club, que n'és el responsable. Més informació a la política de privadesa i a RGPD.

Seguretat

Si creus que has trobat una vulnerabilitat, escriu-nos a soporte@clybo.app amb l'assumpte «Seguretat» i no la facis pública fins que no l'hàgim corregida.