Supporto

Ti aiutiamo via chat o via email, in spagnolo o in inglese, tutti i giorni dell’anno. La via più rapida dipende dal tuo rapporto con la società.

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Apri la chat dell’assistenzaLa chat si apre in questa stessa pagina e conserva la conversazione in questo browser. Nel pannello la trovi nel menu Aiuto.

Scrivi a soporte@clybo.app dall’email con cui accedi a Clybo’. Indicaci il nome della società, cosa stavi cercando di fare e cosa è successo; uno screenshot aiuta molto.

Rispondiamo entro 6 ore, 365 giorni l’anno.

Molti dubbi si risolvono prima nel centro assistenza.

Sei un familiare o un tutore

I tuoi dati, le iscrizioni e le quote sono gestiti dalla tua società, quindi è lei che può risolvere il problema. Scrivile dall’app per le famiglie, come spiega la guida Contatta la società dall’app.

Se non riesci ancora a entrare nell’app, segui la guida Accetta l’invito ed entra nell’app per le famiglie.

Fai parte dello staff

Il tuo accesso e i tuoi permessi sono gestiti dall’amministrazione della tua società: chiedi aiuto a loro. Per installare l’app, segui la guida Installa l’app dello staff sul tuo dispositivo.

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Per domande su come trattiamo i dati o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a dpo@clybo.app. Se i tuoi dati sono gestiti da una società sportiva, rivolgiti prima a quella società, che è il titolare del trattamento. Per saperne di più, consulta la nostra informativa sulla privacy e nella pagina GDPR.

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