Suport

Gestiones un club

Obri el xat de suportEl xat s'obri en esta mateixa pàgina i guarda la conversa en este navegador. Dins del tauler, el tens en el menú Ajuda.

Escriu a soporte@clybo.app des de l'email amb què entres en Clybo’. Explica'ns el nom del club, què intentaves fer i què ha passat; una captura de pantalla ajuda molt.

Responem en menys de 6 hores, els 365 dies de l'any.

Molts dubtes es resolen abans en el centre d'ajuda.

Eres familiar o tutor

Les teues dades, inscripcions i quotes les gestiona el teu club, així que és qui ho pot resoldre. Escriu-li des de l'app de famílies, com explica la guia Contacta amb el club des de l'app.

Si encara no pots entrar en l'app, seguix la guia Accepta la invitació i entra en l'app de famílies.

Formes part del staff

El teu accés i els teus permisos els gestiona l'administració del teu club: demana-li ajuda. Per a instal·lar l'app, seguix la guia Instal·la l'app de staff en el teu dispositiu.

Vols contractar Clybo’

Escriu-nos a hola@clybo.app o reserva una trucada gratuïta.

Protecció de dades

Per a preguntes sobre com tractem les dades o per a exercir els teus drets, escriu a dpo@clybo.app. Si les teues dades les gestiona un club, adreça't primer a eixe club, que és el responsable. Més informació en la política de privacitat i en RGPD.

Seguretat

Si creus que has trobat una vulnerabilitat, escriu-nos a soporte@clybo.app amb l'assumpte «Seguretat» i no la faces pública fins que l'hàgem corregida.