Guia pràctica

Envia un anunci des de l’app d’staff

Comunica un avís a totes les famílies o a un equip, revisa’n l’abast i consulta els avisos fixats des del mòbil.

Resposta ràpida

Si tens permís, crea l’avís, tria totes les famílies o un equip i comprova’n l’abast. Els avisos que fixa el club continuen destacats a Avisos fins que es desfixen.

L’app d’staff ofereix un enviament ràpid d’avisos operatius. Està limitat pels permisos i fa servir dos públics senzills: totes les famílies del club o les famílies vinculades a un equip.

Abans de començar

Confirma que l’anunci correspon al club actiu i que tens autorització per enviar-lo. Prepara un missatge breu, evita les dades personals i fes servir Missatges quan s’hagi de tractar un assumpte amb una sola família.

Pas a pas

1. Obre el formulari d’anuncis

Des d’Inici, prem Envia un anunci. En una tauleta, el trobaràs a Eines, a la barra lateral (més informació sobre la tauleta). Si no apareix o mostra un accés restringit, el teu rol no té el permís necessari i l’administració l’ha de revisar.

2. Tria el públic destinatari

Selecciona Tots els pares per a un avís general o Per equip per limitar-ne l’abast. En aquest segon cas, tria l’equip correcte dels que tens disponibles.

3. Comprova l’abast

L’aplicació calcula el nombre de famílies que rebran l’avís. Si és zero o no coincideix amb el que esperaves, no continuïs: revisa l’equip i la plantilla.

4. Redacta el títol i el missatge

Escriu un títol fàcil de reconèixer i un cos amb la data, el lloc i l’acció necessària. Llegeix tot el resultat en una pantalla petita abans d’enviar-lo.

5. Envia’l una sola vegada

Confirma l’enviament i espera el missatge d’èxit. Després, l’anunci apareixerà a l’historial d’avisos del club i les persones destinatàries el podran consultar des de la seva aplicació.

6. Revisa els avisos fixats

Els anuncis prioritaris apareixen a Avisos, dins d’Avisos fixats, fins que l’administració els desfixa. Haver-los llegit no els treu d’aquesta secció; fes servir el contingut com a referència mentre continuïn destacats.

Per llegir un anunci rebut, obre’n el detall des d’Avisos o toca la notificació push. Aquesta obre directament l’anunci i selecciona el seu club si en tens més d’un. El tauler del gestor registra Llegit a l’app quan carregues el detall; rebre la notificació o entrar a la llista no n’hi ha prou. Si no tens connexió, pots consultar avisos que ja s’havien desat, però el registre de lectura necessita connexió amb el servidor.

Si alguna cosa no funciona

  • Un anunci ja no està disponible: és possible que l’administració l’hagi eliminat. Es treu quan s’actualitzen les dades de l’app; una còpia desada sense connexió pot continuar visible. Les notificacions push o els correus rebuts i els fitxers que ja hagis descarregat no s’eliminen del telèfon.
  • No hi tens accés: demana que revisin el permís d’anuncis de la teva fitxa.
  • No apareixen equips: confirma les assignacions i quin és el club actiu.
  • L’abast és buit: és possible que l’equip no tingui famílies vinculades.
  • T’has equivocat de públic destinatari: informa’n l’administració; evita tornar-lo a enviar immediatament sense aclarir el missatge anterior.
  • Un avís fixat ja no és pertinent: demana a l’administració que el desfixi des del tauler.

Pas següent

Per a una consulta individual, fes servir Gestiona les converses des de l’app d’staff. La gestió avançada d’esborranys, programació i adjunts s’explica a Crea i envia un anunci al club.