Guía práctica

Envía un anuncio desde a app de persoal

Comunica un aviso a todas as familias ou a un equipo, revisa o alcance e consulta os avisos fixados desde o móbil.

Resposta rápida

Se tes permiso, crea o aviso, escolle todas as familias ou un equipo e comproba o alcance. Os avisos que o club fixa permanecen destacados en Avisos ata que se desfán.

A app de persoal ofrece un envío rápido para avisos operativos. Está limitado polos permisos e utiliza dúas audiencias sinxelas: todas as familias do club ou as familias vinculadas a un equipo.

Antes de comezar

Confirma que o anuncio corresponde ao club activo e que tes autorización para envialo. Prepara unha mensaxe breve, evita datos persoais e utiliza Mensaxes cando o asunto se deba tratar cunha soa familia.

Paso a paso

1. Abre o formulario de anuncio

Desde Inicio, preme Enviar anuncio. Nunha tableta, está en Ferramentas, na barra lateral (máis información sobre a tableta). Se non aparece ou indica acceso restrinxido, a túa función non ten o permiso necesario e debe revisalo a administración.

2. Escolle a audiencia

Selecciona Todos los padres para un aviso xeral ou Por equipo para limitalo. Neste último caso, escolle o equipo correcto entre os que tes dispoñibles.

3. Comproba o alcance

A aplicación calcula o número de familias que recibirán o aviso. Se é cero ou non coincide co esperado, non continúes: revisa o equipo e o cadro.

4. Redacta o título e a mensaxe

Escribe un título recoñecible e un corpo coa data, o lugar e a acción necesaria. Le o resultado completo nunha pantalla pequena antes de envialo.

5. Envía unha soa vez

Confirma e agarda a mensaxe de éxito. O anuncio aparecerá despois no historial de avisos do club e as persoas destinatarias poderán consultalo desde a súa aplicación.

6. Revisa os avisos fixados

Os anuncios prioritarios aparecen en Avisos, baixo Avisos fijados, ata que a administración os desfai. Telos lido non os retira desa sección; utiliza o seu contido como referencia mentres sigan destacados.

Para ler un anuncio recibido, abre o seu detalle desde Avisos ou toca a notificación push. Esta ábreo directamente e selecciona o club se pertences a varios. O panel do xestor rexistra Lido na app cando cargas o detalle; recibir a notificación ou entrar na lista non chega. Se non tes conexión, podes consultar avisos que xa se gardasen, pero o rexistro de lectura precisa conexión co servidor.

Se algo non sae ben

  • Un anuncio xa non está dispoñible: a administración puido eliminalo. Retírase ao actualizar os datos da app; unha copia gardada sen conexión pode seguir visible. O push ou correo recibido e os ficheiros xa descargados non se retiran do teléfono.
  • Non tes acceso: solicita que revisen o permiso de anuncios da túa ficha.
  • Non aparecen equipos: confirma as asignacións e o club activo.
  • O alcance está baleiro: pode que o equipo non teña familias vinculadas.
  • Equivocácheste de audiencia: avisa a administración; evita reenviar inmediatamente sen aclarar a mensaxe anterior.
  • Un aviso fixado xa non corresponde: solicita á administración que o desfaga desde o panel.

Seguinte paso

Para unha consulta individual, utiliza Xestiona conversas desde a app de persoal. A xestión avanzada de borradores, programación e anexos está en Crea e envía un anuncio ao club.