Participa nos grupos desde a app de persoal

A bandexa de Mensaxes reúne conversas directas e grupos do club. Os grupos aparecen pola túa pertenza, aínda que non teñas permiso para iniciar conversas directas coas familias. Un grupo cadrado distínguese dun contacto directo cun avatar redondo.

Antes de comezar

Selecciona o club correcto e comproba que pertences ao grupo ou a un dos seus equipos vinculados. Utiliza o fío só para a súa finalidade e ten presente que as familias ven o resto das persoas participantes con información persoal limitada.

Os cambios de asignación a equipos vinculados trasládanse ao chat en segundos. A bandexa aberta actualízase automaticamente cada 10 segundos, sen saír de Mensaxes. Se unha incidencia atrasa a sincronización, o cambio queda pendente e recupérase automaticamente. Unha incorporación manual ao grupo mantense aínda que deixes o equipo.

O permiso Enviar mensaxes ás familias corresponde ás conversas individuais: retiralo non che impide ler nin escribir nun grupo do que sigas sendo membro. Se deixas de pertencer ao grupo e a app recibe a confirmación de que xa non tes acceso, oculta o contido gardado, o compositor e as accións de edición e notificacións. Sen conexión non pode saber dunha retirada posterior; recupera a conexión para comprobar o acceso actualizado.

Paso a paso

1. Abre un grupo desde Mensaxes

Entra en Mensaxes e selecciona o grupo. O contador da navegación e a fila do fío indican actividade pendente. Se participas en varios, utiliza o selector rápido para cambiar sen volver á lista completa.

2. Revisa o contexto e o historial

Comproba o nome, a descrición e as persoas membros antes de responder. Carga mensaxes anteriores cando as precises. Segundo a configuración do club, o teu historial pode comezar na data en que te incorporaches.

3. Envía texto ou ficheiros

O persoal membro pode publicar tanto en grupos abertos como en grupos tipo taboleiro, aínda que as familias non poidan responder. Podes achegar ata cinco ficheiros e tamén enviar unha mensaxe formada só por anexos.

4. Corrixe ou elimina unha mensaxe propia

Podes editar unha mensaxe que enviaches durante os primeiros 15 minutos. Tamén podes eliminar as túas propias mensaxes; o fío mantén unha referencia do contido eliminado para conservar o contexto da conversa.

5. Silencia as notificacións

Desde as opcións do grupo, silencia durante 8 horas, unha semana ou indefinidamente. Silenciar detén as notificacións push, pero as mensaxes seguen chegando e continúan contando como non lidas ata que abras o fío.

A acción de silenciar require que sexas membro do grupo. Se o teu permiso para xestionar grupos che permite consultar e publicar nun grupo sen pertencer a el, non aparecerá a opción de silenciar.

As mensaxes próximas agrúpanse durante uns 30 segundos e unha notificación pode substituír a anterior do mesmo grupo ao solicitar unha nova alerta. O son depende dos axustes do teléfono. Os envíos con erros temporais volven intentarse de forma limitada. Se a túa conta é de persoal e titora á vez, os avisos do grupo dan prioridade á app de persoal; se non ten dispositivos dispoñibles, inténtase a app de persoa titora, sen duplicar o aviso en ambas as aplicacións.

Para activar os avisos e resolver problemas no iPhone, consulta Activa e comproba os avisos no teléfono.

6. Consulta un grupo arquivado

Os grupos arquivados permanecen visibles como historial de só lectura. Se debe continuar o traballo, solicita á administración que o reactive; o persoal non pode reabrilo desde a app.

Se algo non sae ben

• Non ves o grupo: pide que revisen a túa pertenza directa ou a asignación ao equipo vinculado.
• Non podes enviar: comproba a conexión e se o grupo está arquivado.
• Xa non podes editar: rematou o prazo de 15 minutos; podes eliminar a túa mensaxe se corresponde.
• Seguen aparecendo elementos pendentes despois de silenciar: é correcto; o silencio afecta aos avisos, non ao estado de lectura.

Seguinte paso

Para conversas individuais, consulta Xestiona conversas desde a app de persoal. Para difundir unha comunicación puntual, utiliza Envía un anuncio desde a app de persoal.