Коротка відповідь
Якщо у вас є дозвіл, створіть оголошення, виберіть усі сім’ї або команду й перевірте охоплення. Закріплені клубом оголошення залишаються помітними в розділі Сповіщення, доки їх не відкріплять.
У застосунку для персоналу можна швидко надіслати робоче оголошення. Ця дія доступна відповідно до дозволів і має два прості варіанти аудиторії: усі сім’ї клубу або сім’ї певної команди.
Перш ніж почати
Перевірте, що оголошення стосується активного клубу й у вас є дозвіл на надсилання. Підготуйте коротке повідомлення, не додавайте особистих даних, а якщо потрібно звернутися до однієї сім’ї, скористайтеся розділом «Повідомлення».
Покрокова інструкція
1. Відкрийте форму оголошення
На Головній натисніть Надіслати оголошення. На планшеті ця дія доступна в Інструментах на бічній панелі (докладніше про планшет). Якщо пункт не відображається або доступ обмежено, вашій ролі бракує потрібного дозволу; попросіть адміністрацію перевірити його.
2. Виберіть аудиторію
Виберіть Усі батьки для загального сповіщення або За командою, щоб обмежити його аудиторію. В останньому випадку виберіть потрібну команду серед доступних.
3. Перевірте охоплення
Застосунок розрахує кількість сімей, які отримають сповіщення. Якщо кількість дорівнює нулю або не відповідає очікуваній, не продовжуйте: перевірте команду та її склад.
4. Напишіть заголовок і повідомлення
Введіть зрозумілий заголовок і текст із датою, місцем та потрібною дією. Перед надсиланням прочитайте все повідомлення на маленькому екрані.
5. Надішліть один раз
Підтвердьте дію й дочекайтеся повідомлення про успіх. Оголошення з’явиться в історії клубу, і адресати зможуть переглянути його у своєму застосунку.
6. Перегляньте закріплені оголошення
Важливі оголошення відображаються в розділі Сповіщення, під заголовком Закріплені оголошення, доки адміністрація їх не відкріпить. Прочитання не прибирає їх із цього розділу; користуйтеся ними як довідкою, поки вони закріплені.
Щоб прочитати отримане оголошення, відкрийте його деталі в Сповіщеннях або натисніть push-сповіщення. Воно безпосередньо відкриває оголошення й вибирає його клуб, якщо ви пов’язані з кількома. Панель менеджера фіксує Прочитано в застосунку, коли завантажено деталі; отримання push-сповіщення або перегляд списку не зараховуються. Без з’єднання можна переглядати вже збережені оголошення, але для фіксації прочитання потрібне з’єднання із сервером.
Якщо щось не працює
- Оголошення більше недоступне: адміністрація могла його видалити. Воно зникне після оновлення даних застосунку; збережена офлайн-копія може залишитися видимою. Отримані push-сповіщення чи листи та вже завантажені файли не видаляються з телефона.
- Немає доступу: попросіть перевірити дозвіл на оголошення у вашій картці.
- Команд немає у списку: перевірте призначення й активний клуб.
- Охоплення порожнє: можливо, до команди не прив’язано сімей.
- Ви вибрали не ту аудиторію: повідомте адміністрацію й не надсилайте повторне оголошення, поки не поясните попереднє.
- Закріплене оголошення більше не актуальне: попросіть адміністрацію відкріпити його в панелі.
Наступний крок
Для особистих запитів дивіться Керуйте розмовами в застосунку для персоналу. Розширене керування чернетками, розкладом і вкладеннями описано в Створіть і надішліть оголошення клубу.