Центр допомоги Clybo’
Запустіть свій клуб, крок за кроком.
Короткі посібники для завершення початкових налаштувань і виконання щоденних завдань.
Перші кроки
Завершіть початкове налаштування клубу
Налаштуйте основні дані, податкову інформацію, візуальний стиль і платежі, щоб підготувати панель клубу.
Запросіть персонал клубу
Додавайте тренерів і адміністративний персонал, визначайте їхні функції та вибирайте, хто має доступ до панелі керування клубом.
Перевірте статус сервісів Clybo’
Дізнайтеся, як тлумачити поточний стан Clybo’, виявлені інциденти та результати щоденної історії на порталі статусу.
Змініть мову застосунку
Виберіть іспанську, португальську, італійську, англійську, французьку, українську або офіційну мову регіону в перемикачі мов.
Установіть застосунок керування клубом
Додайте панель керування на пристрій, входьте з установленого застосунку, повертайтеся зі Stripe і зберігайте завантаження на iPhone.
Чат із підтримкою Clybo’
Відкрийте чат підтримки з панелі або вебсайту, стежте за розмовами з командою та відновіть їх, якщо змінили браузер.
Звернення до Clybo’ із застосунку для персоналу
Напишіть команді Clybo’ із розділу «Профіль», коли застосунок для персоналу дає збій, і стежте за розмовою, не виходячи із застосунку.
Люди та команди
Імпортуйте спортсменів із CSV-файлу
Скористайтеся шаблоном і каталогом команд, щоб перевірити нові записи, призначити команду й внесок та імпортувати наявні банківські мандати.
Створіть сезон і першу команду
Визначте спортивний період і організуйте команду: колір, місця, розклад, тренери та запропонований внесок.
Додайте спортсмена та пов’яжіть із сім’єю
Створіть особисту картку, додайте відповідального опікуна, визначте зв’язок і запросіть сім’ю до застосунку.
Заповніть і підтримуйте картку спортсмена
Перевіряйте дані, фото, опікунів, команди, документи, згоди, активність, внески, платників і внутрішні нотатки в одній картці.
Керуйте складом, розкладом і тренерами команди
Керуйте складом, відвідуваністю, технічним персоналом, розкладом і рекомендованим внеском; переглядайте повторні пропуски та історію спортсменів.
Виконуйте масові дії зі спортсменами й опікунами
Змінюйте команди, призначайте внески за замовчуванням і повторно надсилайте запрошення кільком людям зі списків клубу.
Створіть музику для вправи в Музичній студії
Створіть проєкт у розділі Музика, додайте пісні, обріжте їх, скасуйте зміни й експортуйте готовий MP3 для вправи.
Керуйте музикою, піснями й сховищем клубу
Упорядковуйте проєкти, пісні й експортовані композиції, стежте за сховищем і перевіряйте, що видаляє кожна дія.
Слухайте музику команди та зберігайте її офлайн
У занятті команди в застосунку для персоналу слухайте музику спортсменів і пісні клубу та зберігайте їх на телефоні для тренувань.
Керуйте швидкими позначками спортсменів
Створюйте внутрішні кольорові позначки, призначайте їх одному чи кільком спортсменам і фільтруйте списки менеджера та staff.
Реєстрація
Створіть і опублікуйте першу форму
Підготуйте форму реєстрації, додайте потрібні клубу розділи, перевірте її та поширте посилання або QR-код.
Перевіряйте й схвалюйте отримані заявки
Опрацьовуйте заявки, незавершені реєстрації, документи, списки очікування, команди й внески, а також відмови, скасування та повернення коштів.
Внески та платежі
Створіть перший внесок клубу
Налаштуйте план внеску із сумою, періодичністю, податковим режимом і сезоном, щоб використовувати його для команд і запису.
Налаштуйте онлайн-платежі зі Stripe
Підключіть Stripe, пройдіть перевірку та налаштуйте збереження карток і збір платіжних даних під час реєстрації.
Керуйте оплатами й проблемами з платежами
Фільтруйте платежі за способом і призначенням, надсилайте нагадування та керуйте повторними спробами, ручною оплатою, банківськими списаннями й поверненнями.
Призначте внесок кільком спортсменам
Призначте план окремо або групі, перевірте перший платіж, а потім налаштуйте одного чи двох платників.
Створюйте рахунки-фактури й квитанції та керуйте ними
Створюйте документи, перевіряйте нумерацію й отримувача, завантажуйте PDF, виправляйте чернетки та оформлюйте коригування за потреби.
Налаштуйте податкові послуги для Іспанії
Перевірте дані клубу, підключіть податкові можливості та завершіть активацію перед надсиланням документів.
Налаштуйте й створюйте банківські платіжні доручення
Увімкніть BANK_SEPA, зберіть доручення, підготуйте Excel для Cajamar або шаблон BBVA та реєструйте оплати, скасування чи відхилення.
Розподіліть внесок між двома платниками
Налаштуйте різні відсотки й способи оплати, щоб розділити майбутні періодичні платежі між двома пов’язаними опікунами.
Комунікація
Створіть і надішліть оголошення клубу
Повідомте новину, додайте файли, виберіть аудиторію, час надсилання та вирішіть, чи закріпити оголошення.
Керуйте розмовами із сім’ями
Обробляйте особисті запити з відповідальними й внутрішніми примітками, а для тривалого спілкування використовуйте групи.
Надішліть оголошення із застосунку для персоналу
Надішліть сповіщення всім сім’ям або команді, перевірте охоплення та перегляньте закріплені оголошення на телефоні.
Керуйте розмовами в застосунку staff
Користуйтеся спільною скринькою групових і прямих розмов, починайте особисте листування із сім’ями команд і додавайте вкладення.
Створюйте групи для спілкування та керуйте ними
Об’єднуйте команди, сім’ї й персонал у синхронізовані групи, налаштовуйте дозволи та модерувати розмови в панелі.
Беріть участь у групах із застосунку для персоналу
Читайте й відповідайте у призначених групах, додавайте файли, керуйте повідомленнями та вимикайте сповіщення, не виходячи з групи.
Календар і відвідуваність
Упорядкуйте календар тренувань
Переглядайте розклад клубу, керуйте святковими днями й змінюйте окреме заняття, не змінюючи звичайний розклад команди.
Створіть подію та керуйте запрошеннями
Додайте змагання чи заняття, запросіть спортсменів, попросіть сім’ї підтвердити участь і опублікуйте результати.
Переглядайте команди й заняття в застосунку staff
Переглядайте календар, заняття та склад команди й користуйтеся дозволеними приватними фото для ідентифікації спортсменів.
Відмічайте присутність без інтернету
Відмічайте присутніх, відсутніх, відсутніх із поважної причини та тих, хто запізнився; синхронізуйте дані після відновлення інтернету.
Підготуйте тренування дня й тренуйтеся на майданчику
Плануйте заняття дня блоками й шаблонами, а під час тренування у вигляді На майданчику переглядайте план, відзначайте присутність, вмикайте музику, робіть нотатки й пишіть родинам.
Сплануйте тижневу програму тренувань команди
Задайте типовий тиждень із блоками для кожного проміжку розкладу, застосуйте його до всього сезону й змінюйте з певної дати, не зачіпаючи попередніх занять.
Персонал і дотримання вимог
Перевірте облік робочого часу персоналу
Переглядайте зміни персоналу за день, тиждень і місяць, розв’язуйте інциденти, виправляйте записи з причиною та дивіться журнал аудиту.
Установіть застосунок для персоналу на пристрій
Увійдіть за запрошенням, установіть застосунок і додайте в профілі обрізану фотографію для активного клубу.
Реєструйте робочий час у застосунку staff
Фіксуйте початок і завершення роботи з поточним місцем розташування, якщо воно доступне, та переглядайте історію робочого часу.
Користуйтеся застосунком для персоналу на планшеті
Знайдіть бічну панель, інструменти, облік часу й списки з деталями на планшеті та дізнайтеся про роботу екрана й клавіатури.
Адміністрування
Керуйте юридичними документами та згодами
Публікуйте юридичні документи, запитуйте підписи команди й переглядайте згоди та особисті файли.
Налаштуйте сповіщення клубу
Виберіть адміністративні сповіщення й канали, щоб зменшити зайві повідомлення та не пропустити важливі проблеми.
Керуйте підпискою Clybo’
Перевіряйте план, поновлення, рахунки й спосіб оплати, заплануйте скасування та дізнайтеся про режим лише для перегляду.
Створюйте й завантажуйте експорти
Створюйте бухгалтерські або адміністративні експорти, перевіряйте їхній статус, завантажуйте результат і відкликайте непотрібний доступ.
Публікуйте товари в каталозі клубу
Створюйте товари й варіанти, додавайте зображення та керуйте запасами на панелі клубу. Перегляньте чинні обмеження магазину.
Знайдіть магазин і переглядайте замовлення
Знайдіть магазин і замовлення, надсилайте підтвердження переказу, а як клуб — приймайте оплату, готуйте й видавайте товари, скасовуйте замовлення та повертайте кошти.
Сім’ї та опікуни
Прийміть запрошення й увійдіть у застосунок для сімей
Увійдіть через електронну адресу із запрошення, встановіть застосунок на Android чи iPhone, за потреби додайте картку, сплачуйте внески й переглядайте тренування.
Подайте заявку від імені сім’ї
Заповніть публічну форму клубу, додайте документи й згоди, налаштуйте оплату та збережіть номер для відстеження.
Переглядайте та сплачуйте внески
Перевіряйте несплачені й оплачені платежі, сплачуйте запланований внесок достроково та завантажуйте потрібні документи.
Змініть спосіб оплати
Перевірте збережену картку й безпечно оновіть її в застосунку або через посилання клубу після відхилення платежу.
Переглядайте документи й додавайте файли
Переглядайте та підписуйте згоди для кожного спортсмена, відхиляйте необов’язкові документи й керуйте приватними файлами сім’ї.
Дайте відповідь на запрошення
Перегляньте дату, місце й деталі події, підтвердьте участь або повідомте, що спортсмен не зможе прийти, і додайте примітку.
Зв’яжіться з клубом у застосунку
Розрізняйте групи й приватні запити, створюйте розмову про спортсмена та відповідайте з контекстом і файлами.
Переглядайте оголошення клубу
Читайте повідомлення для вашої сім’ї, знаходьте закріплені оголошення, відкривайте вкладення й розрізняйте оголошення та розмови.
Перегляньте календар усієї родини
Переглядайте тренування й події за сезонами, перемикайтеся між місяцем і порядком денним та розрізняйте змінені й скасовані заняття.
Додайте фотографію спортсмена та керуйте нею
Завантажте приватну фотографію з картки сім’ї, налаштуйте кадрування та видаліть зображення, коли воно більше не потрібне.
Беріть участь у групах клубу як сім’я
Розрізняйте групи й особисті розмови, відповідайте, якщо це дозволено, додавайте файли та керуйте сповіщеннями.
Зробіть покупку в магазині клубу
Підтвердьте замовлення з кошика в застосунку опікуна, виберіть спосіб оплати, прийміть умови клубу й стежте за замовленням до отримання.
Оновіть особисті дані в застосунку для сімей
Змініть ім’я, документ, телефон і адресу на екрані Обліковий запис; електронну пошту змінити не можна.
Звернення до Clybo’ із застосунку для родин
Напишіть команді Clybo’ із розділу «Обліковий запис», коли застосунок для родин дає збій, і стежте за розмовою, не виходячи із застосунку.
Не знайдено посібника за цими словами. Спробуйте інший запит або напишіть на soporte@clybo.app.