Коротка відповідь
Відкрийте Повідомлення й виберіть групу у вхідних. Можна читати та, якщо сім’ям дозволено, надсилати текст або файли; також можна редагувати повідомлення протягом 15 хвилин і вимкнути сповіщення.
У розділі Повідомлення зібрано особисті контакти клубу та групи, до яких належить ваша сім’я. Групи призначені для спілкування команди або дошки оголошень і показують лише інформацію, потрібну для розпізнавання учасників.
Коли клуб додає вашого спортсмена до команди, прив’язаної до групи, його головний опікун отримує доступ за кілька секунд. Відкрита поштова скринька оновлюється автоматично кожні 10 секунд. Якщо групу досі не видно, перевірте з клубом, чи ви є головним опікуном і чи прив’язано команду до чату; інших опікунів можна додати окремо. Тимчасова проблема може затримати додавання, але система збереже зміну й відновить її.
Перш ніж почати
Перевірте активний клуб і мету групи. Під час першої участі в групі, де можна писати, перегляньте повідомлення про конфіденційність. Інші сім’ї показуються зі скороченими даними — ви не бачите їхніх контактів чи фотографій.
Покрокова інструкція
1. Розрізняйте групи й особисті розмови
У розділі Повідомлення групи мають квадратний значок або фото, а особисті розмови — круглий аватар. Відкрийте потрібний рядок і перевірте назву, опис та очікувану активність.
2. Перегляньте доступну історію
Переглядайте повідомлення й завантажуйте давніші, коли потрібно. Клуб вирішує, чи зможе людина, додана пізніше, бачити всю історію або лише повідомлення, опубліковані після її приєднання.
3. Пишіть, якщо це дозволено в групі
Якщо поле відповіді доступне, надсилайте текст, до п’яти файлів або лише вкладення. У групі-дошці оголошень сім’ї можуть лише читати, хоча клуб і персонал і далі публікують повідомлення.
4. Виправляйте або видаляйте власні повідомлення
Власне повідомлення можна редагувати протягом перших 15 хвилин, а за потреби видалити пізніше. У ланцюжку позначаються відредаговані повідомлення та залишається індикатор видаленого вмісту.
5. Вимкніть сповіщення, не залишаючи групу
У параметрах виберіть вимкнення сповіщень на 8 годин, тиждень або безстроково. Push-сповіщення припиняться, але повідомлення й надалі надходитимуть і рахуватимуться як непрочитані.
Повідомлення, надіслані приблизно протягом 30 секунд, об’єднуються. Нове сповіщення може замінити попереднє для тієї самої групи й надіслати ще одне; його звук залежить від налаштувань телефона. Тимчасові помилки надсилання повторно обробляються для кожного пристрою. Якщо ваш обліковий запис також належить до персоналу, сповіщення групи спершу надходять у цей застосунок; якщо там немає доступних пристроїв, використовується застосунок для сімей.
Щоб увімкнути сповіщення, дізнатися про автоматичне повторне надсилання та перевірити звук на iPhone, перегляньте Увімкніть сповіщення на телефоні.
6. Переглядайте архівовані групи
Коли клуб архівує групу, її можна переглядати в режимі лише для читання. Відновити її може лише адміністрація; для нового питання скористайтеся особистою розмовою.
Якщо щось не працює
- Не вдається відповісти: можливо, це дошка оголошень або архівована група; перевірте повідомлення біля ланцюжка.
- Старих повідомлень не видно: для групи може бути встановлено обмеження від дати вашого приєднання.
- Редагування недоступне: після надсилання минуло понад 15 хвилин.
- Після вимкнення сповіщень є непрочитані: це нормально; вимкнення стосується лише сповіщень.
Наступний крок
Щоб поговорити приватно, скористайтеся Зв’яжіться з клубом у застосунку. Про оголошення для широкої аудиторії читайте в Переглядайте оголошення клубу.