Коротка відповідь
У розділі Документи спершу показано згоди кожного спортсмена. Відкрийте його ім’я, щоб переглянути чи підписати документи, що очікують. Нижче можна відкрити й додати приватні файли для кожного спортсмена; ваші файли показано окремо.
Документи зберігаються приватно й відкриваються за тимчасовими посиланнями. Ви бачитимете лише підтверджені файли, доступні у вашому профілі або профілях спортсменів, пов’язаних із вашим обліковим записом.
Перш ніж почати
Виберіть потрібний клуб і підготуйте запитаний файл. Переконайтеся, що його можна прочитати, він належить потрібній людині й не містить зайвої інформації, яка не потрібна клубу.
Покрокова інструкція
1. Відкрийте документи
У меню перейдіть до розділу Документи й перевірте активний клуб. Розділ Згоди відображається перед файлами. Натисніть ім’я спортсмена, щоб побачити його згоди; попередження про документи, що очікують, залишається видимим, навіть коли список згорнуто.
Маленьке число над значком Документи показує кількість підписів, яких очікують від спортсменів цього клубу: запити клубу та нові версії вже прийнятих документів. Лічильник оновлюється після підписання, зникає, коли стає нульовим, і показує 9+, якщо таких запитів більше дев’яти. Саме відхилення чи відкликання не збільшує його; новий явний запит клубу може вимагати повторного розгляду рішення. Лічильник також оновлюється під час повернення до застосунку та періодично, поки він відкритий.
Перегляньте статус і вміст
У кожному рядку зазначено документ і його статус текстом та значком:
- Підписано: можна переглянути прийняту версію та дату.
- Відхилено: збережено негативну відповідь і версію, на яку її надано.
- Очікує підпису: відкрийте запитаний документ для перевірки.
- Відкликано: збережено дату відкликання й історію.
Якщо очікує нова версія, попередній запис і далі доступний. Відкрийте документ і скористайтеся кнопкою Підписати з номером версії, щоб переглянути нову версію перед відповіддю.
Текст, написаний клубом, показується безпосередньо на екрані з заголовками й абзацами. PDF відкривається у переглядачі з навігацією сторінками, збільшенням і зменшенням та розгортанням. Також можна Завантажити файл або Відкрити PDF в іншій вкладці. Якщо документ містить текст і PDF, будуть показані обидві версії. Кнопка Закрити повертає до списку.
Підпишіть версію, що очікує
- Відкрийте згоду й повністю перегляньте її вміст.
- Натисніть Переглянути й підписати.
- Перевірте спортсмена, назву й версію в розділі Підтвердити підпис.
- Позначте Я прочитав(-ла) й приймаю вміст цієї версії та натисніть Підтвердити й підписати.
Кнопка залишається неактивною, доки прапорець згоди не позначено. Кнопки Не зараз або Повернутися до документа дають змогу вийти без підписання. Якщо клуб змінить або відкличе версію, поки ви її читаєте, поверніться до списку й оновіть його, перш ніж підписувати. Якщо не вдається завантажити жодного вмісту, підписання блокується.
Відхиліть необов’язковий документ або змініть відповідь
Для документів, позначених як необов’язкові, можна вибрати Відхилити документ замість підписання. Відкрийте документ, що очікує, перегляньте його та натисніть Відхилити документ. У розділі Підтвердити відхилення перевірте спортсмена, документ і версію та підтвердьте. Кнопка Не зараз лише закриває перегляд і не реєструє відхилення.
Статус зміниться на Відхилено, і запит більше не враховуватиметься як такий, що очікує. Клуб зможе переглянути відповідь і дату. Обов’язкові документи не можна відхилити.
Щоб змінити негативну відповідь, відкрийте відхилений документ і натисніть Прийняти документ. Перевірте чинну версію та виконайте крок Переглянути й підписати, позначивши згоду під час підтвердження. Статус зміниться на Підписано, а попередню відповідь буде збережено в історії. Це можливо, лише якщо документ іще доступний; якщо клуб його відкликав, запис можна лише переглянути.
Для прийнятих необов’язкових згод, які можна відкликати, відображається кнопка Відкликати з додатковим підтвердженням. Для обов’язкових документів такої дії немає. Відкликання скасовує наявну згоду; відхилення є відповіддю на версію, що очікує.
Виберіть файли спортсмена
Під розділом «Згоди» розділ Документи зберігає перемикачі спортсменів, щоб можна було переходити між профілями, не змішуючи файли. Цей вибір не залежить від розгорнутого списку згод.
2. Перегляньте спільні файли
Виберіть документ, щоб відкрити його. Застосунок створить приватне посилання з коротким строком дії та відкриє його в новій вкладці. Закрийте вкладку, коли закінчите.
Менеджер може надати вам документи й файли MP3 спортсменки. Після відкриття MP3 браузер дає змогу слухати або завантажити його залежно від пристрою. Файли з позначкою Приватно · лише менеджери не відображаються у вашому обліковому записі й не завантажуються, навіть у вашому особистому розділі, якщо файл пов’язано з обома профілями. Спільний доступ означає, що файл доступний опікунам цієї спортсменки; його не опубліковано для всіх.
3. Знайдіть свої документи
В особистому розділі зібрано файли, пов’язані з вашим власним профілем опікуна; вони відокремлені від документів окремих спортсменів.
4. Додайте файл із зрозумілою назвою
Скористайтеся завантаженням, виберіть категорію та файл. У застосунку для сімей можна додати PDF, PNG або JPG розміром до 10 MB; завантажувати MP3 може менеджер із профілю. За бажанням додайте Назву документа, яка пояснює вміст; Clybo’ збереже початкове розширення. Дочекайтеся завершення передавання й не залишайте сторінку, поки триває завантаження.
5. Перевірте підтвердження
Після завантаження оновіть список і перевірте назву, дату й категорію. Перш ніж використовувати документ в інших процесах, клуб може перевірити його.
6. За потреби видаліть власний документ
Якщо в профілі є кнопка Видалити, використовуйте її лише для неправильного або застарілого файла. Прочитайте підтвердження: видалення остаточне й не може бути скасоване. Для документів, якими не можна керувати, такої дії немає; попросіть клуб допомогти.
Якщо щось не працює
- Згода не завантажується: натисніть Повторити. Помилка завантаження не означає, що згод немає.
- PDF не відображається: повторіть спробу або відкрийте його в іншій вкладці; якщо строк посилання минув, закрийте документ і відкрийте його знову.
- Підпис не вдається: у підтвердженні збережеться попередження; перш ніж повторити спробу, потрібно знову позначити згоду.
- Відхилення не вдається: у підтвердженні збережеться попередження й можна буде повторити спробу; статус не зміниться, доки сервер не підтвердить відповідь.
- Спортсмена немає в списку: попросіть клуб перевірити зв’язок із вашим обліковим записом.
- Посилання не відкривається: виберіть документ знову, щоб створити нове посилання доступу.
- Завантаження не вдалося: перевірте формат, розмір і підключення та повторіть спробу один раз.
- Ви завантажили неправильний файл: видаліть його, якщо є така дія; інакше попросіть клуб перевірити його.
- Кнопки «Видалити» немає: у вас немає дозволу на цей файл або клуб зобов’язаний зберігати цей тип документа.
Наступний крок
Щоб поставити запитання про файл, скористайтеся інструкцією Зв’яжіться з клубом із застосунку. Адміністрація керує запитами й версіями за допомогою інструкції Керуйте юридичними документами та згодами.
Функція доступна пов’язаним опікунам без додаткових обмежень за країною чи ввімкнення.