Guia pràctica

Consulta i aporta documents

Consulta i respon consentiments per esportista, accepta o rebutja els opcionals i gestiona els fitxers privats de la teva família.

Resposta ràpida

A Documents trobaràs primer els consentiments de cada esportista. Obre’n el nom per consultar-los o signar els pendents. A sota pots obrir i aportar fitxers privats per esportista; els teus apareixen separats.

Els documents es desen de manera privada i s’obren mitjançant enllaços temporals. Només veuràs fitxers confirmats i habilitats per a la teva fitxa o per als esportistes vinculats al teu compte.

Abans de començar

Selecciona el club correcte i prepara el fitxer sol·licitat. Comprova que sigui llegible, que correspongui a la persona adequada i que no inclogui informació addicional que el club no necessiti.

Pas a pas

1. Obre Documents

Entra a Documents des de la navegació i comprova quin és el club actiu. La secció Consentiments apareix abans que els fitxers. Prem el nom d’un esportista per desplegar-ne els consentiments; l’avís de pendents continua visible encara que tanquis el desplegable.

El número petit que hi ha damunt de la icona Documents compta les signatures pendents dels teus esportistes en aquell club: les sol·licituds del club i les versions noves de documents que ja s’havien acceptat. S’actualitza en signar, desapareix quan arriba a zero i mostra 9+ quan n’hi ha més de nou. Un rebuig o una revocació, per si sols, no s’hi compten; una nova sol·licitud explícita del club sí que pot requerir que revisis la decisió. El comptador també s’actualitza en tornar a l’app i periòdicament mentre està oberta.

Consulta l’estat i el contingut

Cada fila identifica el document i l’estat amb text i una icona:

  • Signat: permet consultar la versió acceptada i la data.
  • Rebutjat: conserva la resposta negativa i la versió a què es va respondre.
  • Pendent de signatura: obre el document sol·licitat perquè el revisis.
  • Revocat: conserva la data de retirada i l’historial.

Si hi ha una versió nova pendent, el registre anterior continua accessible. Obre el document i fes servir Signa amb el número de versió per revisar la nova abans de respondre.

Un text escrit pel club es llegeix directament a la pantalla, amb els títols i els paràgrafs. Un PDF apareix en un visor amb pàgines, ampliació, reducció i expansió. També pots Descarregar o Obrir el PDF en una altra pestanya. Si el document inclou text i PDF, es mostren tots dos. Tanca torna a la llista.

Signa una versió pendent

  1. Obre el consentiment i revisa’n tot el contingut.
  2. Prem Revisa i signa.
  3. Comprova l’esportista, el títol i la versió a Confirma la signatura.
  4. Marca He llegit i accepto el contingut d’aquesta versió i prem Confirma i signa.

El botó continua desactivat fins que marques l’acceptació. Ara no o Torna al document permeten sortir sense signar. Si el club canvia o retira la versió mentre la llegeixes, torna a la llista i actualitza-la abans de signar. Si no es pot carregar cap contingut, la signatura queda bloquejada.

Rebutja un document opcional o canvia la resposta

Als documents marcats com a opcionals, a més de signar, pots respondre Rebutja el document. Obre el document pendent, revisa’n el contingut i prem Rebutja el document. Comprova l’esportista, el document i la versió a Confirma el rebuig, i confirma-ho. Ara no només tanca el lector: no registra cap rebuig.

L’estat passa a Rebutjat i la sol·licitud deixa de comptar com a pendent. El club pot consultar la resposta i la data. Els documents obligatoris no es poden rebutjar.

Per canviar una resposta negativa, obre el document rebutjat i prem Accepta el document. Revisa la versió vigent i completa Revisa i signa, tot marcant l’acceptació a la confirmació. L’estat passa a Signat i es conserva la resposta anterior a l’historial. Aquesta opció requereix que el document continuï disponible; si el club l’ha retirat, només se’n pot consultar el registre.

Els consentiments opcionals acceptats que permeten retirar l’acceptació mostren l’opció Revoca, amb una confirmació addicional. Els obligatoris no ofereixen aquesta acció. Revocar retira una acceptació existent; rebutjar respon negativament a una versió pendent.

Selecciona els fitxers d’un esportista

A sota de Consentiments, la secció Documents manté els selectors d’esportista perquè puguis canviar de fitxa sense barrejar fitxers. Aquesta selecció és independent del desplegable de consentiments.

2. Consulta els fitxers compartits

Selecciona un document per obrir-lo. L’aplicació crea un enllaç privat de curta durada i el mostra en una pestanya nova. Tanca-la quan acabis.

El gestor pot compartir amb tu documents i fitxers MP3 de l’esportista. En obrir un MP3, el navegador permet escoltar-lo o descarregar-lo segons el dispositiu. Els fitxers marcats com a Privat · només gestors no apareixen ni es poden descarregar des del teu compte, tampoc des de la teva secció personal si el fitxer té tots dos vincles. Compartir vol dir que els tutors d’aquell esportista hi poden accedir; no és una publicació oberta.

3. Localitza els teus documents

La secció personal agrupa els fitxers associats a la teva pròpia fitxa de tutor, separats dels documents específics de cada esportista.

4. Aporta un fitxer amb un nom clar

Fes servir l’acció de pujada, selecciona la categoria i el fitxer. Des de l’app de famílies pots aportar PDF, PNG o JPG de fins a 10 MB; el gestor és qui puja els MP3 des de la fitxa. Si vols, afegeix-hi un Nom del document que n’expliqui el contingut; Clybo’ en conserva l’extensió original. Espera que s’acabi la transferència i no surtis de la pantalla mentre continuï carregant.

5. Comprova la confirmació

Després de pujar el fitxer, actualitza la llista i revisa’n el nom, la data i la categoria. És possible que el club hagi de validar el document abans de fer-lo servir en altres processos.

6. Elimina un document propi quan correspongui

Si a la fitxa apareix l’acció Elimina, fes-la servir només per a un fitxer incorrecte o obsolet. Llegeix la confirmació: l’eliminació és permanent i no es pot desfer. Els documents que no pots gestionar no mostren aquesta acció; demana ajuda al club.

Si alguna cosa no funciona

  • No es carrega un consentiment: fes servir Torna-ho a provar. Una fallada de càrrega no vol dir que no hi hagi consentiments.
  • No es mostra el PDF: torna-ho a provar o obre’l en una altra pestanya; si l’enllaç ha caducat, tanca el document i torna’l a obrir.
  • La signatura falla: la confirmació conserva l’avís i hauràs de tornar a marcar l’acceptació abans de reintentar-ho.
  • El rebuig falla: la confirmació conserva l’avís i permet tornar-ho a provar; l’estat no canvia fins que el servidor confirma la resposta.
  • No apareix un esportista: demana al club que revisi el vincle amb el teu compte.
  • L’enllaç no s’obre: torna a seleccionar el document per generar un accés nou.
  • La pujada falla: revisa el format, la mida i la connexió, i torna-ho a provar una vegada.
  • Has pujat el fitxer equivocat: elimina’l si apareix l’acció; altrament, contacta amb el club perquè el revisi.
  • No apareix l’opció Elimina: no tens permís sobre aquest fitxer o el club n’ha de conservar el tipus.

Pas següent

Per resoldre dubtes sobre un fitxer, fes servir Contacta amb el club des de l’app. L’administració organitza les sol·licituds i les versions amb Gestiona els documents legals i els consentiments.