Guía práctica

Consulta e achega documentos

Consulta e responde consentimentos por persoa deportista, acepta ou rexeita os opcionais e xestiona os ficheiros privados da túa familia.

Resposta rápida

En Documentos atoparás primeiro os consentimentos de cada persoa deportista. Abre o seu nome para consultalos ou asinar os pendentes. Debaixo podes abrir e achegar ficheiros privados por persoa deportista; os teus aparecen por separado.

Os documentos gárdanse de forma privada e ábrense mediante ligazóns temporais. Só verás ficheiros confirmados e habilitados para a túa ficha ou para as persoas deportistas vinculadas á túa conta.

Antes de comezar

Selecciona o club correcto e prepara o ficheiro solicitado. Comproba que sexa lexible, corresponda á persoa adecuada e non inclúa información adicional que o club non necesite.

Paso a paso

1. Abre Documentos

Entra en Documentos desde a navegación e comproba o club activo. A sección Consentimentos aparece antes dos ficheiros. Preme o nome dunha persoa deportista para despregar os seus consentimentos; o aviso dos pendentes segue visible aínda que peches o despregable.

O número pequeno sobre a icona Documentos conta as sinaturas pendentes das persoas deportistas dese club: solicitudes do club e novas versións de documentos xa aceptados. Actualízase ao asinar, desaparece cando chega a cero e amosa 9+ cando hai máis de nove. Un rexeitamento ou unha revogación por si sós non suman; unha nova solicitude explícita do club si pode requirir revisar esa decisión. O contador tamén se actualiza ao volver á app e periodicamente mentres está aberta.

Consulta o estado e o contido

Cada fila identifica o documento e o seu estado con texto e icona:

  • Asinado: permite consultar a versión aceptada e a súa data.
  • Rexeitado: conserva a resposta negativa e a versión á que se respondeu.
  • Pendente de sinatura: abre o documento solicitado para revisalo.
  • Revogado: conserva a data de retirada e o historial.

Se hai unha versión nova pendente, o rexistro anterior segue accesible. Abre o documento e utiliza Asinar co número de versión para revisar a nova antes de responder.

Un texto escrito polo club lese directamente na pantalla, cos seus títulos e parágrafos. Un PDF aparece nun visor con páxinas, ampliación, redución e expansión. Tamén podes Descargar ou Abrir PDF noutra lapela. Se o documento inclúe texto e PDF, amósanse ambos. Pechar volve á lista.

Asina unha versión pendente

  1. Abre o consentimento e revisa todo o seu contido.
  2. Preme Revisar e asinar.
  3. Comproba a persoa deportista, o título e a versión en Confirmar sinatura.
  4. Marca Lin e acepto o contido desta versión e preme Confirmar e asinar.

O botón permanece deshabilitado ata marcar a aceptación. Agora non ou Volver ao documento permiten saír sen asinar. Se o club cambia ou retira a versión mentres a les, volve á lista e actualiza antes de asinar. Se non se pode cargar ningún contido, a sinatura queda bloqueada.

Rexeita un documento opcional ou cambia a resposta

Os documentos marcados como opcionais permiten responder Rexeitar documento, ademais de asinar. Abre o pendente, revisa o contido e preme Rexeitar documento. Comproba a persoa deportista, o documento e a versión en Confirmar rexeitamento, e confirma. Agora non só pecha o lector: non rexistra un rexeitamento.

O estado pasa a Rexeitado e a solicitude deixa de contar como pendente. O club pode consultar esa resposta e a súa data. Os documentos obrigatorios non permiten rexeitamento.

Para cambiar unha resposta negativa, abre o documento rexeitado e preme Aceptar documento. Revisa a versión vixente e completa Revisar e asinar, marcando a aceptación na confirmación. O estado pasa a Asinado e consérvase a resposta anterior no historial. Esta opción require que o documento siga dispoñible; se o club o retirou, só se pode consultar o rexistro.

Os consentimentos opcionais aceptados que permiten retiralos amosan Revogar, cunha confirmación adicional. Os obrigatorios non ofrecen esa acción. Revogar retira unha aceptación existente; rexeitar responde negativamente a unha versión pendente.

Selecciona os ficheiros dunha persoa deportista

Debaixo de Consentimentos, a sección Documentos mantén os selectores de persoas deportistas para cambiar de ficha sen mesturar ficheiros. Esta selección é independente do despregable de consentimentos.

2. Consulta os ficheiros compartidos

Selecciona un documento para abrilo. A aplicación crea unha ligazón privada de curta duración e móstraa nunha lapela nova. Péchaa ao rematar.

O xestor pode compartir contigo documentos e ficheiros MP3 da persoa deportista. Ao abrir un MP3, o navegador permite escoitalo ou descargalo segundo o dispositivo. Os ficheiros marcados como Privado · só xestores non aparecen nin se poden descargar desde a túa conta, tampouco desde a túa sección persoal se o ficheiro ten ambas as vinculacións. Compartir significa dar acceso ás persoas titoras desa persoa deportista; non é unha publicación aberta.

3. Localiza os teus documentos

A sección persoal reúne os ficheiros asociados á túa propia ficha de persoa titora, separados dos documentos específicos de cada persoa deportista.

4. Achega un ficheiro cun nome claro

Utiliza a acción de subida, selecciona a categoría e o ficheiro. Desde familias podes achegar PDF, PNG ou JPG de ata 10 MB; a subida de MP3 correspóndelle ao xestor desde a ficha. Engade, se queres, un Nome do documento que explique o seu contido; Clybo’ conserva a extensión orixinal. Agarda a que remate a transferencia e non abandones a pantalla mentres siga cargando.

5. Comproba a confirmación

Despois de subir o ficheiro, actualiza a lista e revisa o nome, a data e a categoría. É posible que o club teña que validar o documento antes de utilizalo noutros procesos.

6. Elimina un documento propio cando proceda

Se a ficha amosa a acción Eliminar, utilízaa só para un ficheiro equivocado ou obsoleto. Le a confirmación: o borrado é permanente e non se pode desfacer. Os documentos que non podes xestionar non amosan esa acción; solicita axuda ao club.

Se algo non sae ben

  • Non se carga un consentimento: utiliza Reintentar. Un fallo de carga non significa que non existan consentimentos.
  • Non se amosa o PDF: volve intentalo ou ábreo noutra lapela; se a ligazón caducou, pecha e volve abrir o documento.
  • Falla a sinatura: a confirmación conserva o aviso e terás que marcar de novo a aceptación antes de volver intentalo.
  • Falla o rexeitamento: a confirmación conserva o aviso e permite volver intentalo; o estado non cambia ata que o servidor confirme a resposta.
  • Non aparece unha persoa deportista: pide ao club que revise a vinculación coa túa conta.
  • A ligazón non abre: volve seleccionar o documento para xerar un acceso novo.
  • Falla a carga: revisa o formato, o tamaño e a conexión e volve intentalo unha vez.
  • Subiches o ficheiro equivocado: elimínao se aparece a acción; noutro caso, contacta co club para que o revise.
  • Non aparece Eliminar: non tes permiso sobre ese ficheiro ou o seu tipo require conservación polo club.

Seguinte paso

Para resolver dúbidas sobre un ficheiro, utiliza Contacta co club desde a app. A administración organiza solicitudes e versións con Xestiona documentos legais e consentimentos.

A videoguía amosa a xestión de ficheiros. A sección de consentimentos e a súa sinatura descríbense nos pasos desta guía. Dispoñible para persoas titoras vinculadas, sen restrición adicional por país nin activación.