Resposta rápida
Entra en Conta, preme Editar en Os teus datos ou en Datos de contacto, corrixe os campos e preme Gardar. O club recibe un aviso de cada cambio. O correo non se pode cambiar desde a app; para iso, utiliza Escríbenos.
Desde a app de familias podes manter actualizados os datos que o club ten de ti sen abrir unha consulta: nome e apelidos, documento de identidade, teléfono e enderezo postal. Cada cambio queda rexistrado para o club, que o ve na ficha da persoa deportista. O correo electrónico é a túa chave de acceso e non se pode modificar desde a app.
Antes de comezar
Necesitas ter activada a túa conta na app de familias e ter vinculada polo menos unha persoa deportista. Se tes fillos en varios clubs que utilizan Clybo’, o cambio aplícase a todos á vez: es a mesma persoa e cada club recibe o seu propio aviso.
Ten a man o documento que queiras rexistrar. A app acepta DNI, NIE e pasaporte. Para o DNI e o NIE comproba a letra de control; para o pasaporte só se esixe un número alfanumérico. O número gárdase en maiúsculas e sen espazos nin guións.
Paso a paso
1. Abre a pantalla Conta
Preme Conta na barra inferior. Verás o teu avatar, nome e correo, e debaixo as tarxetas Os teus datos e Datos de contacto.
2. Edita o nome ou o documento
En Os teus datos, preme Editar. Corrixe Nome e Apelidos se fai falta. Para o documento, escolle o Tipo de documento (DNI, NIE ou Pasaporte) e escribe o Número de documento. Se queres retirar o documento, deixa o número baleiro: tamén se borra o tipo.
O correo electrónico aparece cun cadeado e non se pode editar aquí. Se necesitas cambialo, utiliza ¿Algún dato incorrecto? Escríbenos para abrir unha consulta co club.
3. Edita o teléfono ou o enderezo
En Datos de contacto, preme Editar e actualiza Teléfono, Enderezo, Cidade, Código postal ou Provincia. Escribe o teléfono co prefixo do país, por exemplo +34. Podes deixar baleiro calquera destes campos.
4. Garda e comproba o resultado
Preme Gardar. Antes de gardar, a app avísate de que o club verá os cambios. Ao rematar verás a mensaxe Datos gardados. O club queda informado do cambio e a tarxeta volverá mostrar os valores novos. Se non cambias nada, non se rexistra ningún aviso.
Se algo non sae ben
- Introduce un documento válido: revisa a letra de control do DNI ou NIE, ou comproba que o pasaporte teña entre 5 e 20 caracteres alfanuméricos.
- Escolle o tipo de documento: escribiches un número sen indicar se é DNI, NIE ou pasaporte.
- Outro titor deste club xa utiliza ese documento: o club ten rexistrado ese número para outra persoa. Escribe ao club para que revise a ficha duplicada.
- Indica o teu nome e apelidos: ningún dos dous campos pode quedar baleiro.
- Non se puideron gardar os cambios: comproba a conexión e téntao de novo. Se persiste, utiliza Escríbenos para que o club o corrixa por ti.
Seguinte paso
Para cambiar o idioma da app, consulta Cambia o idioma da aplicación. Se necesitas que o club corrixa outros datos, segue Contacta co club desde a app.