Resposta rápida
Abre Mensaxes e escolle un grupo da bandexa. Poderás lelo e, se as familias teñen permiso, enviar texto ou ficheiros; tamén podes editar durante 15 minutos e silenciar os avisos.
A bandexa de Mensaxes reúne os contactos directos co club e os grupos aos que pertence a túa familia. Os grupos facilitan as conversas do equipo ou os taboleiros informativos e amosan só a información necesaria para recoñecer as persoas participantes.
Se o club incorpora a túa persoa deportista a un equipo vinculado a un grupo, a súa persoa titora principal obtén acceso en segundos. A bandexa aberta actualízase automaticamente cada 10 segundos. Se aínda non o ves, confirma co club que es a persoa titora principal e que o equipo está vinculado ao chat; pódense engadir individualmente outras persoas titoras. Unha incidencia temporal pode atrasar a incorporación, pero o sistema conserva o cambio para recuperalo.
Antes de comezar
Comproba o club activo e le a finalidade do grupo. A primeira vez que participes nun grupo con escritura, revisa o aviso de privacidade. As demais familias identifícanse de forma abreviada, sen mostrarche os seus datos de contacto nin a súa foto.
Paso a paso
1. Distingue os grupos e as conversas directas
En Mensaxes, os grupos utilizan unha icona ou foto cadrada e as conversas individuais un avatar redondo. Abre a fila correcta e revisa o nome, a descrición e a actividade pendente.
2. Consulta o historial dispoñible
Percorre as mensaxes e carga contido anterior cando o precises. O club decide se unha persoa que se incorpora máis tarde pode ver todo o historial ou só as mensaxes publicadas desde que entrou.
3. Escribe cando o grupo o permita
Se aparece o campo de resposta, envía texto, ata cinco ficheiros ou unha mensaxe formada só por anexos. Nun grupo tipo taboleiro, a vista das familias é de só lectura, aínda que o club e o persoal sigan publicando.
4. Corrixe ou elimina as túas mensaxes
Podes editar unha mensaxe propia durante os primeiros 15 minutos e eliminala despois se é necesario. O fío indica as mensaxes editadas e conserva un marcador cando se elimina contido.
5. Silencia os avisos sen abandonar o grupo
Desde as opcións, escolle silenciar durante 8 horas, unha semana ou indefinidamente. Deixarás de recibir notificacións push, pero as mensaxes seguirán chegando e sumando como non lidas.
As mensaxes próximas agrúpanse durante uns 30 segundos. Un aviso novo pode substituír o anterior do mesmo grupo e solicitar unha nova alerta; o son depende dos axustes do teléfono. Os fallos temporais de envío volven intentarse por dispositivo. Se a túa conta tamén é de persoal, os avisos do grupo dan prioridade a esa app; se non ten dispositivos dispoñibles, inténtase a app de persoa titora.
Para activar as notificacións, entender como se recuperan automaticamente e revisar o son no iPhone, consulta Activa as notificacións no teléfono.
6. Conserva o historial dos grupos arquivados
Cando o club arquiva un grupo, podes seguir consultándoo en modo de só lectura. Só a administración pode reactivalo; utiliza unha conversa directa se necesitas plantexar unha cuestión nova.
Se algo non sae ben
- Non podes responder: pode ser un taboleiro ou un grupo arquivado; revisa o aviso situado xunto ao fío.
- Non ves mensaxes antigas: o grupo pode limitar o historial á túa data de incorporación.
- Non aparece a edición: pasaron máis de 15 minutos desde o envío.
- Silenciaches o grupo e aínda hai mensaxes non lidas: é correcto; silenciar só desactiva as notificacións.
Seguinte paso
Para falar en privado, utiliza Contacta co club desde a app. Para comunicacións publicadas a toda unha audiencia, consulta Consulta os anuncios do club.