Completa unha inscrición como familia

Os formularios públicos permiten solicitar unha inscrición sen entrar antes no panel do club. Cada formulario pode pedir información, documentos, consentimentos e métodos de pagamento diferentes segundo a actividade.

Antes de comezar

Utiliza a ligazón oficial do club e prepara os datos da persoa deportista e das persoas responsables. Ten dispoñibles os documentos indicados e unha forma de pagamento válida cando o formulario a requira.

Paso a paso

1. Comproba o club e a actividade

Na primeira pantalla, revisa a identidade do club, o nome da actividade, as datas, as prazas e as condicións. Non continúes desde unha ligazón cuxo club ou enderezo non recoñezas.

2. Completa os datos solicitados

Avanza polos bloques da persoa deportista, a persoa titora, o contacto e as preguntas adicionais. Escribe información vixente e evita abreviaturas que poidan dificultar a revisión do club.

Se o club solicita Número de tarjeta sanitaria, cópiao conservando as letras e os ceros iniciais; admite ata 100 caracteres. En Contacto secundario, indica o nome da persoa, a súa relación coa persoa deportista en texto libre e o seu teléfono co prefixo do país. No selector de prefixo de todos os campos de teléfono inclúense todos os países do mundo: busca o teu polo nome, código ou prefixo, ou pega o número completo con +. Esta opción pode aparecer tanto para menores como para persoas adultas. Se o grupo é opcional, podes deixar baleiros os tres campos; se enches algún, tes que completar os tres. Esta persoa non obtén acceso á app nin se rexistra como outra persoa titora.

Nos datos de contacto, escribe o correo electrónico e completa Repite el email. Os dous enderezos deben coincidir antes de continuar ou enviar a inscrición. As maiúsculas e os espazos ao principio ou ao final non cambian a comparación. Se corrixes o primeiro campo, revisa tamén o segundo.

Esta comprobación detecta diferenzas ao escribir; non verifica que exista a caixa de correo nin que poida recibir mensaxes. A mensaxe de formato válido só confirma a estrutura do enderezo. Aplícase tanto ao contacto da persoa deportista adulta como ao da súa persoa titora e non require configurar o club. O segundo campo non se garda na inscrición.

3. Achega documentos

En Solicitud de documentos, preme Subir xunto ao documento que queiras achegar. Comproba os formatos e o tamaño máximo indicados nesa fila; os formatos habituais son PDF, JPG e PNG. Achega un ficheiro por cada documento solicitado.

Ás veces, ao premer Subir, aparece na parte inferior da pantalla unha xanela Comprobación de seguridad cunha caixa de verificación de Cloudflare. Márcaa e a carga continuará soa. Non lle aparece a todo o mundo: depende do navegador e da conexión.

Agarda a que remate a carga e apareza a confirmación co nome do ficheiro antes de continuar. Se escolliches un incorrecto, utiliza Reemplazar ou Quitar nesa fila. Os documentos marcados como obrigatorios deben estar cargados para poder enviar a inscrición.

4. Le os consentimentos e revisa o pagamento

Le cada texto antes de responder. Se o formulario inclúe unha cota ou un pagamento, revisa o importe, a recorrencia e o método. Completa o proceso seguro do provedor cando se abra. O pagamento da matrícula recíbese directamente na conta do club desa inscrición. FlamaTech nunca cobra ás familias.

Se escolles Tarjeta como forma de pagamento das cotas, gardas a tarxeta nese mesmo paso sen ningún cobro. O teu banco pode pedirche que confirmes a operación: nesa pantalla aparece o nome do club como comercio e un importe de 0,00 €. Se o banco te leva a outra lapela ou á súa propia app para confirmar, volve despois á lapela do formulario para rematar. O que xa cubriches consérvase nese navegador durante 60 minutos, así que non tes que repetir a inscrición se a páxina se recarga.

5. Envía e garda a referencia

Revisa o resumo final e confirma unha soa vez. Garda a referencia e a ligazón de estado que aparecen despois do envío; permitiranche comprobar se a solicitude está pendente, aprobada ou precisa atención.

Se algo non sae ben

• O formulario está pechado: contacta co club; non utilices unha ligazón alternativa que non confirmases.
• Os correos non coinciden: revisa os dous enderezos, especialmente o nome e o dominio, e continúa de novo.
• Non se carga un ficheiro: comproba que o seu formato e tamaño coinciden cos indicados nesa fila. Cambiar a extensión do nome non converte o ficheiro. Revisa a conexión e volve premer Subir. Se segue fallando cun PDF, JPG ou PNG permitido e dentro do límite, facilita ao club a ligazón do formulario, a mensaxe exacta e o tamaño do ficheiro para que poida revisar a incidencia.
• Non puidemos completar a comprobación de seguridade: volve premer Subir e, se aparece a xanela Comprobación de seguridad, marca a caixa. Non recargues a páxina: perderías o que xa cubriches. Se volve fallar, proba con outro navegador ou permite challenges.cloudflare.com no bloqueador de contido.
• Non puidemos validar a túa sesión: completa a verificación de seguridade se aparece e preme de novo o botón de envío. Non necesitas cambiar de tarxeta; os datos introducidos e a tarxeta xa autorizada mantéñense para o novo intento. Se continúa, comproba que o navegador pode cargar challenges.cloudflare.com e contacta co club.
• Volviches do banco e parece que o formulario empezou de novo: abre a mesma ligazón no mesmo navegador. Verás o aviso Recuperamos o que xa cubriches e seguirás no paso no que estabas. Se o banco confirmou a tarxeta, aparecerá como gardada; se non, volve introducila sen repetir o resto. Durante a verificación da tarxeta non peches a xanela do provedor: se o banco abre outra lapela ou a súa app, confirma alí e volve a esta.
• O banco amosa un comercio que non recoñeces: a verificación da tarxeta e os cobros aparecen sempre a nome do club. Se ves outro nome, non continúes e avisa o club.
• O pagamento queda pendente: non envíes varias veces; consulta o estado coa referencia. Se aparece «Estamos comprobando el resultado del pago», estase verificando a operación anterior para evitar repetila. Se o aviso continúa, contacta co club e facilita a referencia; non inicies outra inscrición para volver pagar.
• Detectas un erro despois: comunica ao club a referencia e o dato que debe revisar.
• Aínda non podes acceder á app de familias: é o esperado. O acceso créase cando o club confirma a inscrición, así que ata entón non se envía a ligazón de acceso. Consulta o estado coa referencia; cando a aproben recibirás un correo e poderás entrar.

Seguinte paso

Cando o club aprobe a solicitude, accede mediante Acepta a invitación e entra na app de familias. Para consultar dúbidas, utiliza Contacta co club desde a app.