Preencha uma inscrição como família

Os formulários públicos permitem pedir uma inscrição sem entrar primeiro no painel do clube. Cada formulário pode solicitar informações, documentos, consentimentos e métodos de pagamento diferentes, consoante a atividade.

Antes de começar

Utilize o link oficial do clube e prepare os dados do atleta e das pessoas responsáveis. Tenha disponíveis os documentos indicados e um método de pagamento válido quando o formulário o exigir.

Passo a passo

1. Confirme o clube e a atividade

No primeiro ecrã, reveja a identidade do clube, o nome da atividade, as datas, as vagas e as condições. Não continue a partir de um link cujo clube ou endereço não reconheça.

2. Preencha os dados solicitados

Avance pelos blocos do atleta, do tutor, do contacto e das perguntas adicionais. Escreva informações atuais e evite abreviaturas que possam dificultar a revisão do clube.

Se o clube pedir o Número do cartão de saúde, copie-o mantendo as letras e os zeros iniciais; aceita até 100 caracteres. Em Contacto secundário, indique o nome da pessoa, a relação com o atleta em texto livre e o telefone com o indicativo do país. Em todos os campos de telefone, o seletor de indicativos inclui todos os países do mundo: procure o seu pelo nome, código ou indicativo, ou cole o número completo com +. Esta opção pode aparecer para menores e adultos. Se o grupo for opcional, pode deixar os três campos vazios; se preencher algum, tem de completar os três. Esta pessoa não obtém acesso à aplicação nem é registada como outro tutor.

Nos dados de contacto, introduza o email e preencha Repita o email. Os dois endereços têm de ser iguais antes de continuar ou enviar a inscrição. Maiúsculas e espaços no início ou no fim não alteram a comparação. Se corrigir o primeiro campo, reveja também o segundo.

Esta verificação deteta diferenças de escrita; não confirma que a caixa de correio existe ou pode receber emails. A mensagem de formato válido confirma apenas a estrutura do endereço. Aplica-se tanto ao contacto de um atleta adulto como ao do respetivo tutor e não exige configuração do clube. O segundo campo não é guardado na inscrição.

3. Anexe documentos

Em Pedido de documentos, toque em Carregar junto ao documento que pretende enviar. Confirme os formatos e o tamanho máximo indicados nessa linha; os formatos habituais são PDF, JPG e PNG. Anexe um ficheiro por cada documento solicitado.

Por vezes, ao tocar em Carregar, aparece na parte inferior do ecrã uma janela de Verificação de segurança com uma caixa do Cloudflare. Selecione-a e o carregamento continua automaticamente. Não aparece a todas as pessoas; depende do navegador e da ligação.

Aguarde até o carregamento terminar e aparecer a confirmação com o nome do ficheiro antes de continuar. Se escolher um ficheiro incorreto, utilize Substituir ou Remover nessa linha. Os documentos marcados como obrigatórios têm de ser carregados para poder enviar a inscrição.

4. Leia os consentimentos e reveja o pagamento

Leia cada texto antes de responder. Se o formulário incluir uma quota ou um pagamento, reveja o valor, a recorrência e o método. Conclua o fluxo seguro do fornecedor quando abrir. O pagamento da matrícula é recebido diretamente na conta do clube dessa inscrição. A FlamaTech nunca cobra às famílias.

Se escolher Cartão como método de pagamento das quotas, guarda o cartão nesse mesmo passo sem que seja feita qualquer cobrança. O banco pode pedir-lhe que confirme a operação: nesse ecrã aparece o nome do clube como comerciante e o valor 0,00 €. Se o banco o encaminhar para outro separador ou para a aplicação bancária, volte depois ao separador do formulário para terminar. O que já preencheu é conservado nesse navegador durante 60 minutos, pelo que não precisa de repetir a inscrição se a página for recarregada.

5. Envie e guarde a referência

Reveja o resumo final e confirme uma única vez. Guarde a referência e o link de estado apresentados depois do envio; permitem-lhe confirmar se o pedido está pendente, aprovado ou precisa de atenção.

Se algo não correr bem

• O formulário está fechado: contacte o clube; não utilize um link alternativo que não tenha sido confirmado.
• Os emails não coincidem: reveja os dois endereços, especialmente o nome e o domínio, e volte a continuar.
• Um ficheiro não carrega: confirme que o formato e o tamanho correspondem ao indicado nessa linha. Alterar a extensão do nome não converte o ficheiro. Verifique a ligação e volte a tocar em Carregar. Se continuar a falhar com um PDF, JPG ou PNG permitido e dentro do limite, envie ao clube o link do formulário, a mensagem exata e o tamanho do ficheiro, para que possa analisar o problema.
• Não foi possível concluir a verificação de segurança: volte a tocar em Carregar e, se aparecer a janela Verificação de segurança, selecione a caixa. Não recarregue a página: perderia o que já preencheu. Se voltar a falhar, experimente outro navegador ou permita challenges.cloudflare.com no bloqueador de conteúdos.
• Não foi possível validar a sua sessão: conclua a verificação de segurança, se aparecer, e volte a tocar no botão de envio. Não precisa de mudar de cartão; os dados introduzidos e o cartão já autorizado são mantidos para nova tentativa. Se o problema continuar, confirme que o navegador consegue carregar challenges.cloudflare.com e contacte o clube.
• Voltou do banco e parece que o formulário recomeçou: abra o mesmo link no mesmo navegador. Verá o aviso Recuperámos o que tinha preenchido e continuará no passo em que estava. Se o banco confirmou o cartão, ele aparecerá como guardado; caso contrário, volte a introduzi-lo sem repetir o restante formulário. Durante a verificação do cartão, não feche a janela do fornecedor: se o banco abrir outro separador ou a respetiva aplicação, confirme aí e volte a este formulário.
• O banco apresenta um comerciante que não reconhece: a verificação do cartão e as cobranças aparecem sempre em nome do clube. Se vir outro nome, não continue e avise o clube.
• O pagamento fica pendente: não envie várias vezes; consulte o estado através da referência. Se aparecer «Estamos a verificar o resultado do pagamento», a operação anterior está a ser verificada para evitar repeti-la. Se o aviso continuar, contacte o clube e indique a referência; não inicie outra inscrição para voltar a pagar.
• Deteta um erro depois do envio: comunique ao clube a referência e o dado que deve ser revisto.
• Ainda não consegue entrar na aplicação de famílias: é esperado. O acesso só é criado quando o clube confirma a inscrição; até lá, o link de acesso não é enviado. Consulte o estado pela referência; quando a inscrição for aprovada, receberá um email e poderá entrar.

Próximo passo

Quando o clube aprovar o pedido, entre através de Aceite o convite e entre na aplicação de famílias. Para esclarecer dúvidas, utilize Contacte o clube a partir da aplicação.