Completa una inscripció com a família

Els formularis públics permeten sol·licitar una inscripció sense entrar abans al tauler del club. Cada formulari pot demanar informació, documents, consentiments i mètodes de pagament diferents segons l’activitat.

Abans de començar

Fes servir l’enllaç oficial del club i prepara les dades de l’esportista i de les persones responsables. Tingues a punt els documents indicats i una forma de pagament vàlida quan el formulari la requereixi.

Pas a pas

1. Comprova el club i l’activitat

A la primera pantalla, revisa la identitat del club, el nom de l’activitat, les dates, les places i les condicions. No continuïs des d’un enllaç si no reconeixes el club o l’adreça.

2. Completa les dades sol·licitades

Avança pels blocs d’esportista, tutor, contacte i preguntes addicionals. Escriu informació vigent i evita abreviatures que puguin dificultar la revisió del club.

Si el club demana el Número de targeta sanitària, copia’l conservant les lletres i els zeros inicials; admet fins a 100 caràcters. A Contacte secundari, indica el nom de la persona, la relació amb l’esportista en text lliure i el telèfon amb el prefix del país. A tots els camps de telèfon, el selector de prefix inclou tots els països del món: cerca el teu pel nom, el codi o el prefix, o enganxa-hi el número complet amb +. Aquesta opció pot aparèixer tant per a menors com per a adults. Si el grup és opcional, pots deixar els tres camps buits; si n’emplenes algun, els has de completar tots tres. Aquesta persona no obté accés a l’app ni es registra com un altre tutor.

A les dades de contacte, escriu el correu electrònic i completa Repeteix el correu electrònic. Les dues adreces han de coincidir abans de continuar o enviar la inscripció. Les majúscules i els espais al principi o al final no canvien la comparació. Si corregeixes el primer camp, revisa també el segon.

Aquesta comprovació detecta diferències en escriure; no verifica que la bústia existeixi ni que pugui rebre correu. El missatge de format vàlid només confirma l’estructura de l’adreça. S’aplica tant al contacte de l’esportista adult com al del seu tutor i no requereix cap configuració del club. El segon camp no es desa a la inscripció.

3. Adjunta documents

A Sol·licitud de documents, prem Puja al costat del document que vulguis aportar. Comprova els formats i la mida màxima que s’indiquen en aquella fila; els formats habituals són PDF, JPG i PNG. Adjunta un fitxer per cada document sol·licitat.

De vegades, en prémer Puja, apareix a la part inferior de la pantalla una finestra de Comprovació de seguretat amb una casella de Cloudflare. Marca-la i la pujada continuarà sola. No apareix a tothom: depèn del navegador i de la connexió.

Espera que acabi la pujada i que aparegui la confirmació amb el nom del fitxer abans de continuar. Si n’has triat un d’incorrecte, fes servir Substitueix o Treu en aquella fila. Els documents marcats com a obligatoris han d’estar pujats per poder enviar la inscripció.

4. Llegeix els consentiments i la informació de pagament

Llegeix cada text abans de respondre. Si el formulari inclou una quota o un pagament, revisa’n l’import, la recurrència i el mètode. Completa el flux segur del proveïdor quan s’obri. El pagament de matrícula es rep directament al compte del club d’aquella inscripció. FlamaTech mai no cobra a les famílies.

Si tries Targeta com a forma de pagament de les quotes, la deses en aquest mateix pas sense cap cobrament. El banc et pot demanar que confirmis l’operació: en aquella pantalla apareix el nom del club com a comerç i un import de 0,00 €. Si el banc et porta a una altra pestanya o a la seva pròpia app per confirmar, torna després a la pestanya del formulari per acabar. El que ja has emplenat es conserva en aquell navegador durant 60 minuts, de manera que no cal repetir la inscripció si la pàgina es torna a carregar.

5. Envia i desa la referència

Revisa el resum final i confirma-ho una sola vegada. Desa la referència i l’enllaç d’estat que es mostren després de l’enviament; et permetran comprovar si la sol·licitud està pendent, aprovada o necessita atenció.

Si alguna cosa no funciona

• El formulari està tancat: contacta amb el club; no facis servir cap enllaç alternatiu que no s’hagi confirmat.
• Els correus no coincideixen: revisa totes dues adreces, especialment el nom i el domini, i torna a continuar.
• No es puja un fitxer: comprova que el format i la mida coincideixen amb els indicats en aquella fila. Canviar l’extensió del nom no converteix el fitxer. Revisa la connexió i torna a prémer Puja. Si continua fallant amb un PDF, JPG o PNG admès i dins del límit, facilita al club l’enllaç del formulari, el missatge exacte i la mida del fitxer perquè pugui revisar la incidència.
• No hem pogut completar la comprovació de seguretat: torna a prémer Puja i, si apareix la finestra de Comprovació de seguretat, marca la casella. No tornis a carregar la pàgina: perdries el que ja has emplenat. Si torna a fallar, prova-ho amb un altre navegador o permet challenges.cloudflare.com al bloquejador de contingut.
• No hem pogut validar la sessió: completa la verificació de seguretat si apareix i torna a prémer el botó d’enviament. No cal que canviïs de targeta; les dades introduïdes i la targeta ja autoritzada es mantenen per a l’intent següent. Si continua passant, comprova que el navegador pot carregar challenges.cloudflare.com i contacta amb el club.
• Has tornat del banc i sembla que el formulari s’ha reiniciat: obre el mateix enllaç al mateix navegador. Veuràs l’avís Hem recuperat el que havies emplenat i continuaràs al pas on eres. Si el banc ha confirmat la targeta, apareixerà com a desada; si no, torna-la a introduir sense repetir la resta. Durant la verificació de la targeta no tanquis la finestra del proveïdor: si el banc obre una altra pestanya o la seva app, confirma-ho allà i torna a aquesta.
• El banc mostra un comerç que no reconeixes: la verificació de la targeta i els cobraments sempre apareixen a nom del club. Si hi veus un altre nom, no continuïs i avisa el club.
• El pagament queda pendent: no enviïs el formulari diverses vegades; consulta’n l’estat amb la referència. Si apareix «Estem comprovant el resultat del pagament», s’està verificant l’operació anterior per evitar repetir-la. Si l’avís continua, contacta amb el club i facilita-li la referència; no iniciïs una altra inscripció per tornar a pagar.
• Detectes un error després: comunica al club la referència i la dada que ha de revisar.
• Encara no pots entrar a l’app de famílies: és el comportament esperat. L’accés es crea quan el club confirma la inscripció, així que fins aleshores no s’envia l’enllaç d’accés. Consulta l’estat amb la referència; quan l’aprovin, rebràs un correu electrònic i podràs entrar.

Pas següent

Quan el club aprovi la sol·licitud, entra seguint Accepta la invitació i entra a l’app de famílies. Si tens dubtes, fes servir Contacta amb el club des de l’app.