Respuesta rápida
En Documentos elige al deportista y abre los archivos visibles que el club conserva para tu familia. También puedes aportar documentos propios; espera a que la carga se confirme antes de cerrar.
Los documentos se guardan de forma privada y se abren mediante enlaces temporales. Solo verás archivos confirmados y habilitados para tu ficha o para los deportistas vinculados a tu cuenta.
Antes de empezar
Selecciona el club correcto y prepara el archivo solicitado. Comprueba que sea legible, corresponda a la persona adecuada y no incluya información adicional que el club no necesite.
Paso a paso
1. Abre Documentos
Entra en Documentos desde la navegación. Si tienes varios deportistas, utiliza los selectores superiores para cambiar de ficha sin mezclar archivos.
2. Consulta archivos compartidos
Selecciona un documento para abrirlo. La aplicación crea un enlace privado de corta duración y lo muestra en una pestaña nueva. Cierra esa pestaña cuando termines.
3. Localiza tus documentos
La sección personal reúne los archivos que están asociados a tu propia ficha de tutor, separados de los documentos específicos de cada deportista.
4. Aporta un archivo
Utiliza la acción de subida, selecciona la categoría y el documento y espera a que la transferencia termine. No abandones la pantalla mientras indique que sigue cargando.
5. Comprueba la confirmación
Después de subir, actualiza la lista y revisa nombre, fecha y categoría. El club puede necesitar validar el documento antes de utilizarlo en otros procesos.
Si algo no sale bien
- No aparece un deportista: pide al club que revise el vínculo con tu cuenta.
- El enlace no abre: vuelve a seleccionar el documento para generar un acceso nuevo.
- La carga falla: revisa formato, tamaño y conexión y vuelve a intentarlo una vez.
- Subiste el archivo equivocado: contacta con el club para que revise o retire esa copia.
Siguiente paso
Para resolver dudas sobre un archivo utiliza Contacta con el club desde la app. La administración organiza solicitudes y versiones con Gestiona documentos legales y consentimientos.