Respuesta rápida
Los anuncios aparecen en Inicio o en las notificaciones cuando tu familia forma parte de la audiencia. Abre cada aviso para leer el contenido completo, consultar adjuntos y marcarlo como leído.
Los anuncios comunican información general a todo el club, determinados equipos, categorías o familias seleccionadas. No siempre admiten respuesta directa; para tratar un caso personal debes abrir una conversación.
Antes de empezar
Selecciona el club correcto y permite las notificaciones del dispositivo si quieres recibir avisos fuera de la aplicación. La lista dentro de Clybo sigue siendo la referencia aunque una notificación del sistema no aparezca.
Paso a paso
1. Revisa Inicio y avisos
Los anuncios recientes pueden aparecer en el feed de Inicio o en la sección de notificaciones. Abre el elemento cuyo título y club reconozcas.
2. Lee el contenido completo
Revisa título, fecha, cuerpo y remitente. Presta atención a horarios, plazos y acciones solicitadas; el texto de la notificación puede ser solo un resumen.
3. Abre los adjuntos
Si el anuncio incluye archivos, selecciónalos para generar un acceso privado. Descárgalos únicamente en un dispositivo seguro y ciérralos cuando termines.
4. Comprueba el estado de lectura
Al abrir el aviso, la aplicación registra la lectura. Esto ayuda al club a saber si debe recordar una comunicación importante, pero no equivale a aceptar un consentimiento.
5. Contacta si necesitas responder
Cuando el anuncio requiera información individual o tengas una duda, abre Mensajes y crea una conversación nueva con un asunto relacionado.
Si algo no sale bien
- No ves un anuncio esperado: confirma club activo y pregunta si tu familia estaba en la audiencia.
- No llegó la notificación: revisa permisos del dispositivo; el anuncio puede seguir visible dentro de Clybo.
- El adjunto no abre: vuelve a seleccionarlo para generar un enlace nuevo.
- Necesitas corregir información personal: no respondas por un canal colectivo; abre una conversación privada.
Siguiente paso
Para responder de forma privada consulta Contacta con el club desde la app. Si el aviso corresponde a una actividad, revisa Responde a una convocatoria.