Consulta gli annunci del club

Gli annunci comunicano informazioni generali a tutto il club, a determinate squadre o categorie oppure a famiglie selezionate. Non sempre è possibile rispondere direttamente; per affrontare una questione personale devi aprire una conversazione.

Prima di iniziare

Seleziona il club corretto e consenti le notifiche sul dispositivo se vuoi ricevere avvisi al di fuori dell’applicazione. L’elenco in Clybo’ resta il riferimento anche quando non compare una notifica di sistema.

Procedura

1. Controlla Home e gli avvisi fissati

Gli annunci più recenti possono comparire nel feed di Home o nelle notifiche. Quelli prioritari restano raccolti in Avvisi fissati anche quando vengono pubblicati nuovi contenuti; il club decide quando rimuoverli dall’evidenza.

2. Leggi tutto il contenuto

Apri l’avviso dall’elenco oppure tocca la notifica push per passare direttamente ai dettagli. Controlla titolo, data, testo e mittente. Presta attenzione a orari, scadenze e azioni richieste: il testo della notifica potrebbe essere solo un riepilogo.

3. Apri gli allegati

Se l’annuncio include file, selezionali per creare un accesso privato. Scaricali solo su un dispositivo sicuro e chiudili quando hai finito.

4. Controlla lo stato di lettura

Quando apri i dettagli dell’avviso, l’app registra che hai letto quell’annuncio. Accedere all’elenco non contrassegna come letti gli altri. Se il club modifica il contenuto e segnala la modifica con una notifica push, l’annuncio ricompare come non letto. Questo aiuta il club a capire se deve ricordare una comunicazione importante, ma non equivale ad accettare un consenso.

5. Contatta il club se devi rispondere

Se l’annuncio richiede informazioni personali o hai una domanda, apri Messaggi e crea una nuova conversazione con un oggetto pertinente.

Attiva le notifiche sul telefono

In Avvisi, tocca Attiva notifiche e consenti l’autorizzazione del dispositivo. Se non le hai ancora attivate, all’apertura di Home l’app te lo ricorda con un avviso: tocca Attiva notifiche oppure Ora no per ricevere di nuovo la richiesta tra 7 giorni. Se le hai bloccate sul telefono, l’avviso ti indica di consentirle nelle impostazioni. Su iPhone è necessario iOS 16.4 o versioni successive e aprire l’app dalla sua icona nella schermata Home. Per la prima attivazione devi toccare il pulsante: l’autorizzazione non può essere concessa automaticamente.

In seguito, l’app verifica la registrazione quando accedi, torni in primo piano, ripristini la connessione o cambi club, anche se non apri Avvisi. Se le avevi già attivate con quell’account in quel browser e l’autorizzazione è ancora concessa, prova a recuperarle automaticamente. Riprova anche a registrarle se la connessione è venuta meno durante l’attivazione. Se compare un errore, ripristina la connessione e riattiva le notifiche; se il dispositivo non è pronto, riapri l’app installata.

Disattiva conserva la tua scelta: l’app non le riattiva autonomamente. Uscire dall’account annulla la sottoscrizione di quella sessione; quando accedi di nuovo con lo stesso account, la preferenza precedente può essere ripristinata. Un account diverso non eredita l’attivazione. Se cancelli i dati dell’app, potrebbe essere necessario attivarle di nuovo.

Gli invii non riusciti temporaneamente vengono ritentati per dispositivo: ricevere l’avviso sul computer non impedisce di riprovare sul telefono. L’accettazione dell’invio non garantisce che il sistema mostri subito l’avviso.

Se ricevi l’avviso ma non senti alcun suono

L’app richiede avvisi sonori, anche quando un nuovo avviso sostituisce quello precedente nello stesso gruppo. iOS decide il suono effettivo. Controlla Impostazioni → Notifiche → Clybo’ → Suoni, se l’opzione è disponibile, la modalità silenziosa, il volume degli avvisi e le modalità Full immersion. Usa il nome assegnato all’app sul tuo dispositivo. Consulta la guida Apple sulle notifiche. Il contenuto resta disponibile nell’app anche quando il telefono silenzia l’avviso.

Su Android

Attiva le notifiche da Avvisi e concedi l’autorizzazione. Se usi Chrome, controlla anche l’autorizzazione del sito in Impostazioni → Impostazioni siti → Notifiche. Consulta la guida di Chrome.

Se l’avviso compare senza suono, apri le impostazioni e scegli Avvisi, controllando il suono di quella categoria, il volume e Non disturbare. Alcuni telefoni abbassano il volume quando arrivano molti avvisi ravvicinati. I nomi variano in base al dispositivo; consulta la guida Android. L’app rispetta queste impostazioni e non può forzare il suono.

Se qualcosa non funziona

• Un annuncio non è più disponibile: l’amministrazione potrebbe averlo eliminato. Scompare dopo l’aggiornamento dei dati dell’app; una copia salvata offline potrebbe restare visibile. Le notifiche push o le email già ricevute e i file già scaricati non vengono rimossi dal telefono.
• Non vedi un annuncio previsto: verifica il club attivo e chiedi se la tua famiglia faceva parte dei destinatari.
• Non hai ricevuto la notifica: controlla le autorizzazioni del dispositivo; l’annuncio potrebbe essere comunque visibile in Clybo’.
• L’allegato non si apre: selezionalo di nuovo per creare un nuovo link.
• Devi correggere informazioni personali: non rispondere in un canale collettivo; avvia una conversazione privata.
• Un avviso resta in alto anche dopo averlo letto: è fissato dal club; leggerlo non rimuove l’evidenza.

Passaggio successivo

Per rispondere privatamente, consulta Contatta il club dall’app. Se l’avviso riguarda un’attività, leggi Rispondi a una convocazione.