Consulta els anuncis del club

Els anuncis comuniquen informació general a tot el club, a determinats equips, categories o famílies seleccionades. No sempre admeten resposta directa; per tractar un cas personal, has d’obrir una conversa.

Abans de començar

Selecciona el club correcte i permet les notificacions del dispositiu si vols rebre avisos fora de l’aplicació. La llista dins de Clybo’ continua sent el punt de referència encara que no aparegui una notificació del sistema.

Pas a pas

1. Revisa Inici i els avisos fixats

Els anuncis recents poden aparèixer al feed d’Inici o a les notificacions. Els avisos prioritaris continuen agrupats a Avisos fixats encara que es publiquin anuncis més recents; el club decideix quan deixen d’estar destacats.

2. Llegeix tot el contingut

Obre l’avís des de la llista o toca la notificació push per anar directament al detall. Revisa’n el títol, la data, el cos i qui l’ha enviat. Para atenció als horaris, als terminis i a les accions sol·licitades; el text de la notificació pot ser només un resum.

3. Obre els adjunts

Si l’anunci inclou fitxers, selecciona’ls per generar un accés privat. Descarrega’ls només en un dispositiu segur i tanca’ls quan acabis.

4. Comprova l’estat de lectura

Quan obres el detall de l’avís, l’aplicació registra que l’has llegit. Entrar a la llista no marca com a llegits els altres avisos. Si el club modifica el contingut i n’avisa mitjançant una notificació push, torna a aparèixer com a no llegit. Açò ajuda el club a saber si ha de recordar una comunicació important, però no equival a acceptar un consentiment.

5. Contacta-hi si has de respondre

Si l’anunci demana informació individual o tens algun dubte, obre Missatges i crea una conversa nova amb un assumpte relacionat.

Activa les notificacions al telèfon

A Avisos, polsa Activa les notificacions i accepta el permís del dispositiu. Si encara no les tens activades, en obrir Inici l’app t’ho recorda amb un avís: polsa Activa les notificacions, o bé Ara no perquè t’ho torni a preguntar d’ací a 7 dies. Si les has bloquejades al telèfon, l’avís t’indica que les has de permetre als ajustos. A l’iPhone necessites iOS 16.4 o posterior i has d’obrir l’app des de la seua icona a la pantalla d’inici. Per activar-les per primer cop cal que polsais el botó: el permís no es pot concedir automàticament.

Després, l’app comprova el registre en entrar, tornar a primer pla, recuperar la connexió i canviar de club, encara que no obris Avisos. Si ja les havies activades amb este compte en eixe navegador i el permís continua concedit, prova de recuperar-les automàticament. També torna a provar el registre si la connexió ha fallat durant l’activació. Si apareix un error, recupera la connexió i torna a activar les notificacions; si el dispositiu no està preparat, torna a obrir l’app instal·lada.

Desactiva conserva la teua elecció: l’app no les torna a activar pel seu compte. En tancar la sessió es cancel·la la subscripció d’eixa sessió; en tornar-hi amb el mateix compte, es pot recuperar la preferència anterior. Un altre compte no hereta esta activació. Si esborres les dades de l’app, pot ser que les hagis d’activar de nou.

Els enviaments que fallin temporalment es tornen a provar per dispositiu: rebre l’avís a l’ordinador no impedeix que es torni a provar al telèfon. Que el sistema accepti l’enviament no garanteix que mostri l’alerta de seguida.

Si arriba l’avís però no sona

L’app sol·licita alertes amb so, també quan un avís nou substitueix l’anterior del mateix grup. iOS decideix el so efectiu. Revisa Ajustos → Notificacions → Clybo’ → Sons, si apareix esta opció, el mode silenciós, el volum dels avisos i els modes de concentració. Fes servir el nom que tinga l’app al teu dispositiu. Consulta l’ajuda d’Apple sobre les notificacions. El contingut continua disponible dins de l’app encara que el telèfon silenciï l’alerta.

A Android

Activa les notificacions des d’Avisos i accepta el permís. Si fas servir Chrome, comprova també el permís del lloc a Configuració → Configuració dels llocs → Notificacions. Consulta l’ajuda de Chrome.

Si l’avís apareix sense so, obre’n els ajustos i tria Alertes; revisa el so d’esta categoria, el volum i No molestis. Alguns telèfons redueixen el so quan arriben molts avisos seguits. Els noms varien segons el dispositiu; consulta l’ajuda d’Android. L’app respecta estos ajustos i no pot forçar el so.

Si alguna cosa no funciona

• Un anunci ja no està disponible: és possible que l’administració l’haja eliminat. Es treu quan s’actualitzen les dades de l’app; una còpia guardada sense connexió pot continuar visible. Les notificacions push o els correus rebuts i els fitxers que ja hagis descarregat no s’eliminen del telèfon.
• No veus l’anunci que esperaves: confirma quin és el club actiu i pregunta si la teua família formava part del públic destinatari.
• No ha arribat la notificació: revisa els permisos del dispositiu; l’anunci pot continuar visible dins de Clybo’.
• No s’obre l’adjunt: torna’l a seleccionar per generar un enllaç nou.
• Has de corregir informació personal: no responguis per un canal col·lectiu; obre una conversa privada.
• Un avís continua a dalt tot i que ja l’has llegit: el club l’ha fixat; llegir-lo no treu el destacat.

Pas següent

Per respondre en privat, consulta Contacta amb el club des de l’app. Si l’avís correspon a una activitat, revisa Respon a una convocatòria.