Cambia tu método de pago

El método guardado puede utilizarse para cargos recurrentes autorizados por la familia. Clybo muestra información limitada, como marca y últimos dígitos; los datos completos se introducen en la pantalla segura del proveedor.

Antes de empezar

Selecciona el club correcto y prepara la nueva tarjeta. Si utilizas un enlace recibido por correo, comprueba remitente y dirección; no compartas el enlace porque autoriza una operación limitada para tu ficha.

Paso a paso

1. Abre Método de pago

Desde la app, entra en la sección disponible para la tarjeta. Revisa el estado actual, la marca, los últimos dígitos y la caducidad para confirmar qué método vas a sustituir.

2. Inicia la actualización

Selecciona Cambiar tarjeta. También puedes abrir el enlace seguro enviado por el club cuando un cobro se rechaza o falta completar la configuración recurrente.

3. Completa el formulario seguro

Introduce los datos directamente en la pantalla del proveedor. Sigue cualquier verificación bancaria solicitada y no cierres la ventana antes de que confirme el resultado.

4. Regresa a Clybo

Vuelve a la app o al enlace de estado. Actualiza la pantalla y comprueba que aparecen los últimos dígitos y caducidad de la nueva tarjeta.

5. Revisa cargos pendientes

Cambiar la tarjeta no garantiza que un cobro anterior se repita automáticamente. Abre Cuotas y sigue la acción disponible o contacta con el club para el movimiento fallido.

Si algo no sale bien

• El enlace ha caducado: solicita al club uno nuevo; no reutilices capturas ni direcciones antiguas.
• El banco rechaza la tarjeta: consulta con la entidad o utiliza otro método válido.
• Sigue apareciendo la tarjeta anterior: actualiza la vista y confirma que el proveedor finalizó el proceso.
• El cargo continúa fallido: revisa la cuota concreta; puede necesitar un nuevo intento.

Siguiente paso

Vuelve a Consulta y paga tus cuotas para comprobar movimientos pendientes. Si necesitas ayuda, utiliza Contacta con el club desde la app.