Envía un anuncio desde la app de staff

La app de staff ofrece un envío rápido para avisos operativos. Está limitado por permisos y utiliza dos audiencias sencillas: todas las familias del club o las familias vinculadas a un equipo.

Antes de empezar

Confirma que el anuncio corresponde al club activo y que tienes autorización para enviarlo. Prepara un mensaje breve, evita datos personales y utiliza Mensajes cuando el asunto deba tratarse con una sola familia.

Paso a paso

1. Abre el formulario de anuncio

Desde Inicio, utiliza la acción de enviar aviso. Si no aparece o muestra acceso restringido, tu función no tiene el permiso necesario y debe revisarlo administración.

2. Elige la audiencia

Selecciona Todas las familias para un aviso general o Por equipo para limitarlo. En el segundo caso, elige el equipo correcto entre los que tienes disponibles.

3. Comprueba el alcance

La aplicación calcula el número de familias que recibirán el aviso. Si es cero o no coincide con lo esperado, no continúes: revisa equipo y plantilla.

4. Redacta título y mensaje

Escribe un título reconocible y un cuerpo con fecha, lugar y acción necesaria. Lee el resultado completo en pantalla pequeña antes de enviarlo.

5. Envía una sola vez

Confirma y espera el mensaje de éxito. El anuncio aparecerá después en el historial de avisos del club y las personas destinatarias podrán consultarlo desde su aplicación.

Si algo no sale bien

• No tienes acceso: solicita que revisen el permiso de anuncios de tu ficha.
• No aparecen equipos: confirma asignaciones y club activo.
• El alcance está vacío: el equipo puede no tener familias vinculadas.
• Te equivocaste de audiencia: informa a administración; evita reenviar inmediatamente sin aclarar el mensaje anterior.

Siguiente paso

Para una consulta individual utiliza Gestiona conversaciones desde la app de staff. La gestión avanzada de borradores, programación y adjuntos está en Crea y envía un anuncio al club.