Risposta rapida
Se hai il permesso, crea l’avviso, scegli tutte le famiglie o una squadra e controlla la copertura. Gli avvisi fissati dal club restano in evidenza in Avvisi finché non vengono rimossi.
L’app staff offre una procedura rapida per inviare avvisi operativi. È limitata dalle autorizzazioni e prevede due semplici destinatari: tutte le famiglie del club o quelle collegate a una squadra.
Prima di iniziare
Verifica che l’annuncio riguardi il club attivo e di essere autorizzata a inviarlo. Prepara un messaggio breve, evita dati personali e usa Messaggi quando l’argomento riguarda una sola famiglia.
Procedura dettagliata
1. Apri il modulo dell’annuncio
Da Inizio, tocca Invia annuncio. Sul tablet si trova in Strumenti, nella barra laterale (altre informazioni sul tablet). Se non compare o l’accesso risulta limitato, il tuo ruolo non ha l’autorizzazione necessaria: chiedi all’amministrazione di verificarla.
2. Scegli i destinatari
Seleziona Tutti i genitori per un avviso generale o Per squadra per limitarne l’invio. In questo secondo caso, scegli la squadra corretta tra quelle disponibili.
3. Controlla la copertura
L’app calcola il numero di famiglie che riceveranno l’avviso. Se il risultato è zero o diverso da quello previsto, non continuare: controlla la squadra e il relativo organico.
4. Scrivi il titolo e il messaggio
Inserisci un titolo riconoscibile e un testo con data, luogo e azione richiesta. Rileggi tutto sullo schermo piccolo prima di inviare.
5. Invia una sola volta
Conferma e attendi il messaggio di esito positivo. In seguito l’annuncio comparirà nello storico degli avvisi del club e i destinatari potranno consultarlo dalla propria app.
6. Controlla gli avvisi fissati
Gli annunci prioritari compaiono in Avvisi, nella sezione Avvisi fissati, finché l’amministrazione non li rimuove. Averli letti non li fa sparire da quella sezione; utilizza il contenuto come riferimento finché restano in evidenza.
Per leggere un annuncio ricevuto, apri i dettagli da Avvisi o tocca la notifica push. La notifica apre direttamente l’annuncio e seleziona il club corretto se ne utilizzi più di uno. Il pannello del gestore registra Letto nell’app quando apri i dettagli; ricevere la notifica o entrare nell’elenco non basta. Se non hai connessione, puoi consultare gli avvisi già salvati, ma la registrazione della lettura richiede la connessione al server.
Se qualcosa non va
- Un annuncio non è più disponibile: l’amministrazione potrebbe averlo eliminato. Viene rimosso quando si aggiornano i dati dell’app; una copia salvata offline potrebbe restare visibile. La notifica push o l’email ricevuta e i file già scaricati non vengono rimossi dal telefono.
- Non hai accesso: chiedi di verificare l’autorizzazione agli annunci nella tua scheda.
- Non compaiono squadre: controlla le assegnazioni e il club attivo.
- La copertura è vuota: la squadra potrebbe non avere famiglie collegate.
- Hai scelto i destinatari sbagliati: avvisa l’amministrazione; non reinviare subito senza chiarire il messaggio precedente.
- Un avviso fissato non è più pertinente: chiedi all’amministrazione di rimuoverlo dal pannello.
Prossimo passo
Per una richiesta individuale, usa Gestisci le conversazioni dall’app staff. Per la gestione avanzata di bozze, programmazione e allegati, consulta Crea e invia un annuncio al club.