Guia pràctica

Fitxa la jornada des de l’app d’staff

Registra l’entrada i la sortida amb la ubicació en directe quan estigui disponible, i revisa l’historial de la jornada.

Resposta ràpida

En fitxar, l’app intenta verificar la ubicació i n’indica la precisió. Si està denegada, no disponible o desactualitzada, pots continuar i el moviment quedarà marcat com a sense ubicació.

El fitxatge laboral és independent de l’assistència dels esportistes. Cada persona registra la seva pròpia entrada i sortida; l’administració pot revisar incidències i fer correccions justificades.

Abans de començar

Entra-hi amb el teu compte personal i selecciona el club correcte. Activa la ubicació si la política del club la fa servir i el dispositiu et demana permís. No fitxis en nom d’una altra persona.

Pas a pas

1. Obre el control horari

A Inici, localitza la targeta de jornada. L’estat indica si constes treballant o fora de jornada en aquell moment i determina quina serà l’acció següent: entrada o sortida. A una tauleta, el fitxatge és al peu de la barra lateral. Consulta Fes servir l’app d’staff en una tauleta.

2. Espera la ubicació en directe

En obrir la confirmació, l’aplicació cerca una ubicació actual i mostra si està verificada, amb la precisió aproximada en metres. Espera uns instants si hi apareix un indicador de càrrega o si intenta actualitzar una lectura antiga.

3. Confirma amb ubicació o sense

Comprova quina acció es mostra i confirma-la una sola vegada. Si la ubicació està denegada, no disponible o desactualitzada, igualment pots fitxar; el registre es desarà com a sense ubicació. Abans de tancar, espera el missatge d’èxit.

4. Consulta l’historial

Des de Perfil, obre Els meus fitxatges per revisar les setmanes, les hores totals i cada parella d’entrada i sortida. Les jornades en curs i les sortides que falten es mostren diferenciades. Els dies i les hores segueixen el rellotge del club, igual que al registre del panell: una entrada d’un dia anterior sense sortida apareix com a sense sortida encara que no hagis tornat a fitxar, i quan administració corregeix un fitxatge ja en veus la versió corregida.

5. Sol·licita la rectificació d’un fitxatge

Els meus fitxatges desplega cada jornada que necessita la teva atenció: una entrada d’un dia anterior sense sortida o una jornada de més de 12 hores (torn llarg). La pestanya Perfil mostra quantes n’hi ha i Els meus fitxatges indica el nombre d’incidències.

  1. Prem Sol·licitar rectificació a la jornada.
  2. Indica l’hora real d’Entrada i de Sortida, segons el rellotge del club. El full calcula la jornada resultant.
  3. Explica el Motiu i prem Enviar la sol·licitud.

La proposta ha de quedar dins del mateix dia, amb la sortida després de l’entrada, sense hores que encara no han arribat, sense superar les 16 hores i sense encavalcar-se amb una altra jornada d’aquell dia. La pots demanar per a jornades de les últimes sis setmanes, amb una sola sol·licitud pendent per jornada. Si el teu gestor ja ha revisat un torn llarg, no cal demanar res.

Mentre el gestor la revisa, la jornada apareix En revisió i pots prémer Retirar la sol·licitud. Si l’aprova, veuràs Rectificada; si la rebutja, veuràs Rebutjada amb la resposta del club i podràs prémer Enviar una altra proposta. Si el club corregeix la jornada per una altra via, apareix Corregida pel club. Amb les notificacions activades reps un avís amb la resolució. El fitxatge original es conserva sempre al registre.

Si la jornada és de fa més de sis setmanes, la fila t’indica que ho comentis amb el teu gestor: la correcció es fa des del tauler i conserva la justificació.

Recupera el permís d’ubicació

A l’app d’staff, obre Perfil → Ubicació, al costat de Notificacions. La targeta Accés a la ubicació mostra el permís d’aquest dispositiu. És disponible per a les persones amb accés a l’app d’staff, sense restriccions per país.

  • Permís pendent: prem Activa i accepta la sol·licitud del navegador.
  • Permís bloquejat: prem Com s’activa per consultar els passos del dispositiu. L’app no pot substituir la teva decisió ni desbloquejar el permís per si sola.
  • Permís concedit: el navegador permet sol·licitar la ubicació. Això no garanteix que en aquell moment el GPS en pugui obtenir una. A Gestiona pots consultar com retirar el permís.
  • Si el navegador no permet consultar-ne l’estat, prem Activa per comprovar-ho. Si no ofereix geolocalització, veuràs Ubicació no disponible en aquest navegador.

Android i Chrome

Obre Chrome → Configuració → Configuració dels llocs → Ubicació. Cerca el lloc que apareix a la targeta i permet-ne la ubicació. També pots obrir-lo a Chrome i fer servir la informació del lloc al costat de l’adreça → Permisos. Comprova, a més, que Android permeti la ubicació a Chrome o a l’app instal·lada i que la localització del dispositiu estigui activada. Consulta els ajustos d’ubicació de Chrome.

iPhone i iPad

Obre Ajustos → Privadesa i seguretat → Localització, activa la localització i revisa el permís de l’app o de Llocs web de Safari, si apareix. Consulta l’ajuda d’Apple sobre localització.

Si fas servir Safari, obre el lloc que indica la targeta i ves a Menú de pàgina → Més → Ajustos del lloc → Ubicació → Permet. Els noms depenen de la versió. Apple explica els permisos dels llocs web a Safari. Si fas servir l’app instal·lada, torna-hi per comprovar-ne el permís; no donis per fet que canviar-lo en una pestanya també hagi actualitzat l’app.

Torna a comprovar-ho

Torna a l’app i prem Comprova-ho de nou a les instruccions. La targeta també consulta el permís en tornar a primer pla, si el navegador ho permet. Per retirar-lo, fes servir els mateixos ajustos i selecciona No ho permetis.

Obrir Perfil no sol·licita la teva ubicació. Activa i Comprova-ho de nou fan una lectura puntual per comprovar l’accés, sense desar les coordenades ni registrar un fitxatge. Si la lectura falla, revisa la localització del dispositiu i torna-ho a provar. Després de recuperar el permís, torna a Inici i obre de nou la confirmació del fitxatge. A una tauleta, el fitxatge és al peu de la barra lateral.

Recordatoris d’entrada i sortida

Amb el compte actiu, activa les notificacions a Perfil i permet els avisos del navegador o del dispositiu. A l’iPhone o l’iPad, fes servir l’app instal·lada a la pantalla d’inici.

Els avisos es basen en el teu horari als equips que tens assignats —totes les seves sessions o només les teves franges—, en les sessions concretes en què t’han afegit o substitueixes algú i en la zona horària del club. Si una altra persona et substitueix en una sessió, no reps el seu recordatori:

  • 5 minuts abans de l’inici, rebràs un recordatori si encara no constes treballant.
  • 5 minuts després de l’hora de finalització prevista, rebràs un avís si el fitxatge continua obert.
  • Cada hora des del segon avís, et tornarà a recordar que fitxis la sortida mentre continuï obert, també quan canviï el dia. Quan registris una sortida vàlida, s’aturaran els avisos següents.

Per exemple, per a un torn de 17.00 a 19.00, els avisos seran a les 16.55, 19.05, 20.05, 21.05… segons el fitxatge pendent. Si només cobreixes de 18.00 a 19.00 d’una sessió de 17.00 a 19.00, el primer avís arriba a les 17.55. Els entrenaments seguits o encavalcats formen un sol torn; si hi ha un interval entre ells, es consideren torns separats.

En tocar l’avís, s’obre Inici del club corresponent. Revisa l’estat abans de confirmar. Una jornada que continua oberta després de diversos dies encara permet registrar-hi la sortida; si t’has oblidat d’una sortida anterior, sol·licita la rectificació amb l’hora real des d’Els meus fitxatges. Si fitxes ara, es registra l’hora actual. A una tauleta, el fitxatge és al peu de la barra lateral.

Es tenen en compte els canvis d’horari i les cancel·lacions, així com els dies marcats com a no treballats. Si no tens entrenaments assignats, no hi ha cap horari previst per calcular aquests avisos. Els recordatoris són notificacions push: no envien correus ni registren fitxatges automàticament. L’enviament es pot retardar per la connexió o pels ajustos de notificacions del dispositiu.

Si alguna cosa no funciona

  • Es denega la ubicació: pots continuar sense ubicació o entrar a Perfil → Ubicació → Com s’activa, recuperar el permís i tornar a obrir la confirmació.
  • La precisió és baixa: espera que s’actualitzi la lectura o registra el fitxatge sabent que l’administració en veurà la precisió.
  • El botó mostra l’acció equivocada: actualitza Inici i comprova l’últim moviment de l’historial.
  • Falta una sortida: no inventis una jornada nova; prem Sol·licitar rectificació a Els meus fitxatges.
  • No apareix l’historial: revisa quin és el club actiu i els permisos del compte.

Pas següent

L’administració pot consultar Revisa el registre horari del personal. Per a la teva activitat esportiva, consulta Consulta els teus equips i les sessions a l’app d’staff.