Resposta rápida
Ao rexistrar a xornada, a app tenta verificar a localización e mostra a súa precisión. Se está denegada, non dispoñible ou desactualizada, podes continuar e o movemento quedará marcado sen localización.
O rexistro laboral é independente da asistencia dos deportistas. Cada persoa rexistra a súa propia entrada e saída; a administración pode revisar incidencias e realizar correccións xustificadas.
Antes de comezar
Accede coa túa conta persoal e selecciona o club correcto. Activa a localización se a política do club a utiliza e o dispositivo che pide permiso. Non rexistres a xornada en nome doutra persoa.
Paso a paso
1. Abre o control horario
En Inicio, localiza a tarxeta da xornada. O estado indica se agora figuras traballando ou fóra da xornada e determina se a seguinte acción será a entrada ou a saída. Nunha tableta, o rexistro está no pé da barra lateral. Consulta Usa a app do persoal nunha tableta.
2. Agarda pola localización en directo
Ao abrir a confirmación, a aplicación busca unha posición actual e mostra se está verificada, xunto coa súa precisión aproximada en metros. Agarda uns instantes se aparece cargando ou se tenta renovar unha lectura antiga.
3. Confirma con localización ou sen ela
Comproba a acción mostrada e confirma unha soa vez. Se a localización está denegada, non está dispoñible ou está desactualizada, podes rexistrar a xornada igualmente; o rexistro gardarase como sen localización. Agarda pola mensaxe de éxito antes de pechar.
4. Consulta o historial
Desde Perfil, abre As miñas marcaxes para revisar as semanas, as horas totais e cada parella de entrada e saída. As xornadas en curso e as saídas que faltan aparecen diferenciadas. Os días e as horas seguen o reloxo do club, igual que no rexistro do panel: unha entrada dun día anterior sen saída aparece como sen saída aínda que non volveses rexistrar, e cando administración corrixe un rexistro xa ves a versión corrixida.
5. Solicita a rectificación dunha marcaxe
As miñas marcaxes desprega cada xornada que necesita a túa atención: unha entrada dun día anterior sen saída ou unha xornada de máis de 12 horas (quenda longa). A lapela Perfil mostra cantas hai e As miñas marcaxes indica o número de incidencias.
- Preme Solicitar rectificación na xornada.
- Indica a hora real de Entrada e de Saída, segundo o reloxo do club. A folla calcula a xornada resultante.
- Explica o Motivo e preme Enviar solicitude.
A proposta ten que quedar no mesmo día, coa saída despois da entrada, sen horas que aínda non chegaron, sen superar as 16 horas e sen solaparse con outra xornada dese día. Podes pedila para xornadas das últimas seis semanas, cunha soa solicitude pendente por xornada. Se o teu xestor xa revisou unha quenda longa, non fai falta pedir nada.
Mentres o xestor a revisa, a xornada aparece En revisión e podes premer Retirar a solicitude. Se a aproba, verás Rectificada; se a rexeita, verás Rexeitada coa resposta do club e poderás premer Enviar outra proposta. Se o club corrixe a xornada por outra vía, aparece Corrixida polo club. Coas notificacións activadas recibes un aviso coa resolución. A marcaxe orixinal consérvase sempre no rexistro.
Se a xornada ten máis de seis semanas, a fila indícache que o comentes co teu xestor: a corrección faise desde o panel e conserva a súa xustificación.
Recupera o permiso de localización
Na app do persoal, abre Perfil → Localización, xunto a Notificacións. A tarxeta Acceso á localización mostra o permiso deste dispositivo. Está dispoñible para as persoas con acceso á app do persoal, sen restricións por país.
- Permiso pendente: preme Activar e acepta a solicitude do navegador.
- Permiso bloqueado: preme Como activar para consultar os pasos do teu dispositivo. A app non pode substituír a túa decisión nin desbloquear o permiso pola súa conta.
- Permiso concedido: o navegador permite solicitar a localización. Isto non garante que o GPS poida obter unha posición nese momento. En Xestionar podes consultar como retirar o permiso.
- Se o navegador non permite consultar o estado, preme Activar para comprobalo. Se non ofrece xeolocalización, verás Localización non dispoñible neste navegador.
Android e Chrome
Abre Chrome → Configuración → Configuración dos sitios → Localización. Busca o sitio que aparece na tarxeta e permite a súa localización. Tamén podes abrir ese sitio en Chrome e utilizar a información do sitio xunto ao enderezo → Permisos. Comproba ademais que Android permita a localización a Chrome ou á app instalada e que a localización do dispositivo estea activada. Consulta os axustes de localización de Chrome.
iPhone e iPad
Abre Axustes → Privacidade e seguridade → Localización, activa a localización e revisa o permiso da app ou de Sitios web de Safari, se aparece. Consulta a axuda de localización de Apple.
Se utilizas Safari, abre o sitio que indica a tarxeta e entra en menú da páxina → Máis → axustes do sitio → Localización → Permitir. Os nomes dependen da versión. Apple explica os permisos dos sitios en Safari. Se utilizas a app instalada, volve a ela para comprobar o seu permiso; non deas por feito que cambialo nunha pestana tamén actualizase a app.
Comproba de novo
Volve á app e preme Comprobar de novo nas instrucións. A tarxeta tamén consulta o permiso ao volver ao primeiro plano, se o navegador o permite. Para retiralo, utiliza os mesmos axustes e selecciona Non permitir.
Abrir Perfil non solicita a túa posición. Activar e Comprobar de novo fan unha lectura puntual para comprobar o acceso, sen gardar as coordenadas nin rexistrar unha xornada. Se a lectura falla, revisa a localización do dispositivo e inténtao de novo. Despois de recuperar o permiso, volve a Inicio e abre outra vez a confirmación do rexistro horario. Nunha tableta, o rexistro está no pé da barra lateral.
Recordatorios de entrada e saída
Coa túa conta activa, habilita as notificacións en Perfil e permite os avisos do navegador ou do dispositivo. No iPhone ou iPad, utiliza a app instalada na pantalla de inicio.
Os avisos baséanse no teu horario nos equipos que tes asignados —todas as súas sesións ou só as túas franxas—, nas sesións concretas nas que te engadiron ou substitúes a alguén e no fuso horario do club. Se outra persoa te substitúe nunha sesión, non recibes o seu recordatorio:
- 5 minutos antes do comezo, recibes un recordatorio se aínda non figuras traballando.
- 5 minutos despois da fin prevista, recibes un aviso se o teu rexistro segue aberto.
- Cada hora desde ese segundo aviso, volverache lembrar a saída mentres siga aberto, mesmo ao cambiar de día. Ao rexistrar unha saída válida, detéñense os seguintes avisos.
Por exemplo, para unha quenda de 17:00 a 19:00, os avisos chegan ás 16:55, 19:05, 20:05, 21:05… segundo o rexistro pendente. Se só cobres de 18:00 a 19:00 dunha sesión de 17:00 a 19:00, o primeiro aviso chega ás 17:55. Os adestramentos seguidos ou solapados forman unha única quenda; se hai un intervalo, considéranse quendas separadas.
Ao tocar o aviso ábrese Inicio do club correspondente. Revisa o estado antes de confirmar. Unha xornada aberta desde hai varios días segue dispoñible para rexistrar a saída; se esqueciches unha saída anterior, solicita a rectificación coa hora real desde As miñas marcaxes. Rexistrar agora a saída garda a hora actual. Nunha tableta, o rexistro está no pé da barra lateral.
Téñense en conta os cambios de horario e as cancelacións, así como os días marcados como non traballados. Sen adestramentos asignados non hai un horario previsto para calcular estes avisos. Os recordatorios son notificacións push: non envían correos nin rexistran a xornada automaticamente. A súa entrega pode atrasarse pola conexión ou polos axustes de notificacións do dispositivo.
Se algo non funciona
- Denégase a localización: podes continuar sen localización ou entrar en Perfil → Localización → Como activar, recuperar o permiso e volver abrir a confirmación.
- A precisión é baixa: agarda a que se actualice a lectura ou rexistra a xornada sabendo que a administración verá esa precisión.
- O botón mostra a acción equivocada: actualiza Inicio e comproba o último movemento do historial.
- Falta unha saída: non inventes unha nova xornada; preme Solicitar rectificación en As miñas marcaxes.
- Non aparece o historial: revisa o club activo e os permisos da conta.
Seguinte paso
A administración pode revisar o rexistro horario do persoal. Para a túa actividade deportiva, consulta Consulta os teus equipos e sesións na app do persoal.