Pointez vos heures depuis l’application Staff

Le pointage du personnel est indépendant de la présence des sportifs. Chaque personne enregistre ses propres heures d’arrivée et de départ ; l’administration peut examiner les incidents et effectuer des corrections dûment justifiées.

Avant de commencer

Connectez-vous avec votre compte personnel et sélectionnez le bon club. Activez la localisation si la politique du club l’utilise et si votre appareil vous demande l’autorisation. Ne pointez pas au nom d’une autre personne.

Étape par étape

1. Ouvrez le contrôle des horaires

Sur l’écran d’accueil, repérez la carte de journée. L’état indique si vous êtes actuellement en service ou hors service et détermine si l’action suivante sera une arrivée ou un départ. Sur une tablette, le pointage se trouve en bas de la barre latérale. Consultez Utiliser l’application Staff sur une tablette.

2. Attendez la localisation en direct

À l’ouverture de la confirmation, l’application recherche une position actuelle et indique si elle est vérifiée, avec sa précision approximative en mètres. Patientez quelques instants si un chargement s’affiche ou si l’application tente de renouveler une ancienne mesure.

3. Confirmez avec ou sans localisation

Vérifiez l’action affichée et confirmez une seule fois. Si la localisation est refusée, indisponible ou obsolète, vous pouvez quand même pointer ; l’enregistrement sera sauvegardé sans localisation. Attendez le message de réussite avant de fermer.

4. Consultez l’historique

Dans Profil, ouvrez Mes pointages pour consulter les semaines, le nombre total d’heures et chaque paire d’arrivée et de départ. Les journées en cours et les départs manquants sont indiqués séparément. Les jours et les heures suivent l’horloge du club, comme dans le registre du panneau : une arrivée d’un jour précédent sans départ apparaît comme sans départ même si vous n’avez pas pointé à nouveau, et lorsque l’administration corrige un pointage, vous voyez déjà la version corrigée.

5. Demandez la rectification d’un pointage

Mes pointages déplie chaque journée qui demande votre attention : une entrée d’un jour précédent sans sortie ou une journée de plus de 12 heures (service long). L’onglet Profil indique combien il y en a et Mes pointages affiche le nombre d’incidents.

1. Touchez Demander une rectification sur la journée.
2. Indiquez l’heure réelle d’Entrée et de Sortie, à l’heure du club. Le volet calcule la journée obtenue.
3. Expliquez le Motif et touchez Envoyer la demande.

La proposition doit rester le même jour, avec la sortie après l’entrée, sans heure qui n’est pas encore arrivée, sans dépasser 16 heures et sans chevaucher une autre journée du même jour. Vous pouvez la demander pour les journées des six dernières semaines, avec une seule demande en attente par journée. Si votre gestionnaire a déjà vérifié un service long, il n’y a rien à demander.

Pendant l’examen, la journée apparaît En cours d’examen et vous pouvez toucher Retirer la demande. Si elle est approuvée, vous verrez Rectifiée ; si elle est refusée, vous verrez Refusée avec la réponse du club et pourrez toucher Envoyer une autre proposition. Si le club corrige la journée autrement, elle apparaît Corrigée par le club. Avec les notifications activées, vous recevez une notification avec la décision. Le pointage d’origine est toujours conservé dans le registre.

Si la journée date de plus de six semaines, la ligne vous invite à en parler à votre gestionnaire : la correction se fait depuis le panneau et conserve sa justification.

Récupérer l’autorisation de localisation

Dans l’application Staff, ouvrez Profil → Localisation, à côté de Notifications. La carte Accès à la localisation indique l’autorisation de cet appareil. Cette option est disponible pour les personnes ayant accès à l’application Staff, sans restriction par pays.

• Autorisation en attente : appuyez sur Activer et acceptez la demande du navigateur.
• Autorisation bloquée : appuyez sur Comment activer pour consulter les étapes propres à votre appareil. L’application ne peut ni remplacer votre décision ni débloquer elle-même l’autorisation.
• Autorisation accordée : le navigateur permet de demander la localisation. Cela ne garantit pas que le GPS puisse obtenir une position à cet instant. Dans Gérer, vous pouvez consulter la procédure pour retirer l’autorisation.
• Si le navigateur ne permet pas de consulter l’état, appuyez sur Activer pour le vérifier. S’il ne propose pas la géolocalisation, le message Localisation indisponible dans ce navigateur s’affiche.

Android et Chrome

Ouvrez Chrome → Paramètres → Paramètres des sites → Localisation. Recherchez le site indiqué sur la carte et autorisez sa localisation. Vous pouvez aussi ouvrir ce site dans Chrome et utiliser les informations du site à côté de l’adresse → Autorisations. Vérifiez également qu’Android autorise la localisation pour Chrome ou pour l’application installée et que la localisation de l’appareil est activée. Consultez les paramètres de localisation de Chrome.

iPhone et iPad

Ouvrez Réglages → Confidentialité et sécurité → Service de localisation, activez la localisation et vérifiez l’autorisation de l’application ou de Sites web Safari, si cette option apparaît. Consultez l’aide Apple sur la localisation.

Si vous utilisez Safari, ouvrez le site indiqué sur la carte et accédez à menu de page → Plus → réglages du site → Localisation → Autoriser. Les intitulés dépendent de la version. Apple explique les autorisations des sites dans Safari. Si vous utilisez l’application installée, revenez-y pour vérifier son autorisation ; ne supposez pas qu’une modification dans un onglet a également mis à jour l’application.

Vérifier à nouveau

Revenez dans l’application et appuyez sur Vérifier à nouveau dans les instructions. La carte vérifie aussi l’autorisation lorsque l’application revient au premier plan, si le navigateur le permet. Pour la retirer, utilisez les mêmes réglages et sélectionnez Ne pas autoriser.

Ouvrir Profil ne demande pas votre position. Activer et Vérifier à nouveau effectuent une lecture ponctuelle pour vérifier l’accès, sans enregistrer les coordonnées ni créer de pointage. Si la lecture échoue, vérifiez la localisation de l’appareil et réessayez. Après avoir récupéré l’autorisation, revenez à Accueil et ouvrez à nouveau la confirmation de pointage. Sur une tablette, le pointage se trouve en bas de la barre latérale.

Rappels d’arrivée et de départ

Avec un compte actif, activez les notifications dans Profil et autorisez les notifications du navigateur ou de l’appareil. Sur iPhone ou iPad, utilisez l’application installée sur l’écran d’accueil.

Les notifications s’appuient sur votre horaire dans les équipes qui vous sont attribuées —toutes leurs séances ou seulement vos créneaux—, sur les séances précises auxquelles on vous a ajouté ou où vous remplacez quelqu’un, et sur le fuseau horaire du club. Si une autre personne vous remplace lors d’une séance, vous ne recevez pas son rappel :

• 5 minutes avant le début, vous recevez un rappel si vous n’êtes pas encore indiqué en service.
• 5 minutes après la fin prévue, vous recevez une notification si votre pointage est toujours ouvert.
• Chaque heure à partir de cette deuxième notification, le rappel de départ revient tant que le pointage reste ouvert, même si le jour change. Dès qu’un départ valide est enregistré, les notifications suivantes s’arrêtent.

Par exemple, pour un service de 17:00 à 19:00, les notifications sont envoyées à 16:55, 19:05, 20:05, 21:05… en fonction du pointage en attente. Si vous ne couvrez que de 18:00 à 19:00 une séance de 17:00 à 19:00, la première notification arrive à 17:55. Les entraînements consécutifs ou qui se chevauchent forment un seul service ; en cas d’intervalle, ils sont considérés comme des services distincts.

Les changements d’horaire, les annulations et les jours indiqués comme non travaillés sont pris en compte. Sans entraînement attribué, aucun horaire prévu ne permet de calculer ces notifications. Les rappels sont des notifications push : ils n’envoient pas de courriels et ne pointent pas automatiquement. Leur réception peut être retardée par la connexion ou les réglages de notification de l’appareil.

Lorsque vous touchez la notification, Accueil du club correspondant s’ouvre. Vérifiez l’état avant de confirmer. Une journée ouverte depuis plusieurs jours reste disponible pour enregistrer le départ ; si vous avez oublié un départ antérieur, demandez la rectification avec l’heure réelle depuis Mes pointages. Pointer maintenant enregistre l’heure actuelle. Sur une tablette, le pointage se trouve en bas de la barre latérale.

Si quelque chose ne fonctionne pas

• La localisation est refusée : vous pouvez continuer sans localisation ou ouvrir Profil → Localisation → Comment activer, récupérer l’autorisation puis rouvrir la confirmation.
• La précision est faible : attendez l’actualisation de la mesure ou enregistrez le pointage en sachant que l’administration verra cette précision.
• Le bouton affiche la mauvaise action : actualisez l’écran d’accueil et vérifiez le dernier mouvement dans l’historique.
• Un départ manque : ne créez pas une nouvelle journée ; touchez Demander une rectification dans Mes pointages.
• L’historique n’apparaît pas : vérifiez le club actif et les autorisations de votre compte.

Étape suivante

L’administration peut Examiner le registre horaire du personnel. Pour votre activité sportive, consultez Consulter vos équipes et séances dans l’application Staff.