Réponse rapide
Acceptez l'invitation et installez l'application depuis Accueil ou Profil. Dans Profil, vous pouvez aussi ajouter, recadrer, modifier ou supprimer la photo utilisée dans le club sélectionné.
L’application staff est une application web installable. Elle donne accès au calendrier, aux équipes, aux présences, aux annonces, aux messages et au pointage depuis un navigateur, sans téléchargement depuis une boutique d’applications.
Pour vous reconnecter depuis le site Clybo’, cliquez sur Se connecter, choisissez Personnel · Staff sur la page de connexion, puis cliquez sur Accéder à Staff. Utilisez l’adresse e-mail à laquelle le club vous a invité. Vous n’avez pas besoin de créer un club : si vous n’y avez pas accès, demandez à l’administration de vérifier votre invitation. Gestion du club s’adresse aux personnes ayant des autorisations d’administration du panneau. Cette option est disponible dans tous les pays où l’application est proposée.
Avant de commencer
Vous avez besoin d’une invitation active, d’une adresse e-mail à laquelle vous avez accès et d’un navigateur compatible. Utilisez votre propre compte ; les autorisations et les équipes affichées dépendent du rôle attribué par le club.
Étapes à suivre
1. Acceptez l’invitation
Ouvrez le lien reçu par e-mail et suivez les étapes pour activer votre accès. Si vous avez déjà un compte Clybo’, connectez-vous avec celui-ci pour conserver une identité unique.
Pour vous reconnecter sans mot de passe, saisissez votre adresse e-mail sur l’écran de connexion et cliquez sur Se connecter avec un lien magique. Vous recevrez un e-mail ayant pour objet « 123456 est votre code d’accès à Clybo’ », où 123456 correspond à votre code à six chiffres : saisissez-le dans l’application et cliquez sur Se connecter avec le code. Si vous ouvrez le bouton Se connecter depuis le navigateur, le message Confirmez votre accès apparaît ; cliquez sur Se connecter uniquement si vous voulez utiliser Clybo’ dans ce navigateur, car le code ne sera alors plus valable. Avec l’application installée, revenez-y et utilisez le code.
2. Sélectionnez le club
Après la connexion, choisissez le club dans lequel vous allez travailler. Si vous appartenez à plusieurs clubs, vous pouvez passer de l’un à l’autre depuis Profil sans mélanger les données, les séances ni les messages.
Dans les en-têtes de Mon calendrier, Mes équipes et Annonces, le logo du club apparaît à gauche, suivi du titre de l’écran et du nom du club actif. Si le club n’a pas de logo, ses initiales s’affichent.
3. Lancez l’installation
Dans Profil, repérez Installer l’application. Dans Accueil, l’accès s’affiche sous le nom Installer ou Comment installer, selon le navigateur. Dans les navigateurs compatibles, une boîte de dialogue du système apparaît ; confirmez pour ajouter Clybo’ à l’écran d’accueil.
4. Installez l’application sur iPhone ou iPad
Dans Safari, ouvrez le menu Partager, sélectionnez Sur l’écran d’accueil, puis confirmez avec Ajouter. Si l’option Ouvrir comme application web apparaît, laissez-la activée. Lancez ensuite l’application depuis l’icône créée.
5. Vérifiez la session et les autorisations
Ouvrez l’application installée et vérifiez le calendrier, les équipes et les actions disponibles. Si une section n’apparaît pas, cela peut dépendre de vos autorisations et non d’une erreur d’installation.
6. Modifiez votre photo de profil
Dans Profil, appuyez sur l’avatar pour sélectionner une image. Faites-la glisser ou utilisez le zoom pour régler le cadrage, puis enregistrez. La photo est propre au club actif. Elle apparaît à côté de vos messages et dans les avatars de votre fiche, les listes du personnel, les équipes et leurs sélecteurs d’entraîneurs, Protection, Registre horaire, les affectations de Messages et les destinataires des Annonces du panneau. Si vous avez accès au panneau, elle apparaît aussi dans Mon profil. Vous pouvez la modifier ou la supprimer depuis cette même commande de l’application staff ; le club ne peut pas le faire à votre place.
En cas de problème
- « Impossible d’ouvrir l’application » : vérifiez votre connexion et cliquez sur Réessayer. Si le message persiste, cliquez sur Recharger la page. La langue choisie, y compris l’ukrainien, est conservée. Si vous ouvriez une invitation ou un lien d’accès, vous pouvez réessayer depuis la même page.
- Une section ne s’ouvre pas après une mise à jour : lorsque vous êtes connecté, l’application peut recharger automatiquement la même page une fois si elle confirme qu’une nouvelle version est disponible. Elle ne le fait pas après avoir détecté la modification d’un champ ni pendant l’affichage d’un paiement dans l’application. La protection contre le rechargement reste active jusqu’à la fermeture ou au rechargement de la page, même si vous avez déjà enregistré les modifications. Si le problème persiste, conservez les modifications encore consultables avant d’utiliser l’option de rechargement disponible. Vérifiez le résultat d’une opération en attente avant de la répéter ; cette récupération nécessite une connexion et n’ajoute pas de fonctions hors ligne.
- L’option d’installation n’apparaît pas : utilisez un navigateur compatible ou suivez la procédure manuelle du système.
- L’invitation a expiré : demandez au club de vérifier votre fiche et de vous envoyer une nouvelle invitation.
- Un autre club apparaît : ouvrez Profil et changez de club actif.
- Une fonction manque : demandez à l’administration de vérifier les autorisations de votre compte.
- Vos initiales apparaissent à la place de la photo : vérifiez que vous l’avez enregistrée dans le club sélectionné, puis rouvrez l’écran. Sans photo ou si l’image ne peut pas être chargée, vos initiales s’affichent.
- La photo est mal cadrée : appuyez de nouveau dessus, réinitialisez le recadrage et ajustez le zoom avant d’enregistrer.
Étape suivante
Poursuivez avec Consultez vos équipes et séances dans l’application staff. Pour enregistrer les entraînements, consultez Faites l’appel, même hors ligne.