Resposta ràpida
A la fitxa de l’esportista, obre Cobraments, localitza la quota assignada i tria Edita el repartiment. Selecciona un o dos tutors, un mètode del club per a cadascun i percentatges positius que sumin exactament el 100 %.
El repartiment permet que una quota recurrent generi un cobrament independent per a cada pagador. Serveix per a acords estables entre dos tutors vinculats a l’esportista; no divideix cobraments puntuals ni modifica imports que ja s’hagin generat.
Abans de començar
Comprova que tots dos tutors estiguin vinculats a la fitxa i que els mètodes de pagament que vols fer servir estiguin habilitats per al club. Si tries una remesa bancària, el pagador necessita un mandat BANK_SEPA actiu. Aclareix prèviament amb la família quin percentatge heu acordat.
Pas a pas
1. Obre la quota assignada
Entra a Esportistes, obre la fitxa i ves a Cobraments → Quotes assignades. Al menú de la quota recurrent, selecciona Edita el repartiment.
2. Tria un o dos pagadors
Selecciona tutors que ja estiguin vinculats a l’esportista. Pots mantenir un sol pagador o afegir-n’hi un segon. Si canvies el tutor principal de la fitxa, el repartiment econòmic no es modifica per si mateix.
3. Defineix els percentatges i els mètodes
Assigna a cada pagador un percentatge positiu; si n’hi ha dos, tots dos percentatges han de sumar exactament el 100 %. A Mètode de pagament, tria un dels mètodes del club:
- Efectiu: sempre disponible.
- Targeta: només apareix si el club ha activat el cobrament amb targeta a Ajustos → Integracions.
- Remesa bancària: sempre apareix, però només la pots triar si aquell tutor té un mandat de remesa actiu.
La domiciliació directa per Stripe o GoCardless no està disponible: per domiciliar una quota, fes servir la remesa bancària.
4. Revisa l’estimació
Consulta l’import estimat de cada part i confirma que el total coincideixi amb la quota. L’estimació ajuda a detectar percentatges incorrectes, tot i que els arrodoniments o canvis futurs de preu poden ajustar els imports definitius.
5. Tria a partir de quan s’aplica
A Aplica el canvi, tria una opció:
- A partir del proper cobrament (opció predeterminada): el cobrament del mes en curs es manté com està i el nou repartiment comença el període següent.
- A partir del mes en curs: aplica el canvi també al cobrament d’aquest mes. Només està disponible si encara no s’ha cobrat ni enviat (per exemple, no s’ha inclòs en una remesa generada ni està en procés amb targeta) i si només canvies el mètode de pagament. Si canvies els tutors o els percentatges, s’aplica a partir del proper cobrament. És la manera de passar a una remesa bancària una quota el cobrament del mes de la qual s’havia generat en efectiu.
Si tries la targeta, el cobrament del mes es presentarà al cicle de cobrament següent. El repartiment no reescriu mai el pagament inicial d’una inscripció ni altres cobraments puntuals.
6. Controla cada cobrament per separat
Clybo’ genera un cobrament i un document independents per a cada pagador. Si falla una part, no es trasllada automàticament a l’altra. A l’app, cada tutor només veu els seus propis cobraments i documents, sense les dades econòmiques de l’altre pagador.
Per exemple, una quota exempta de 50 € al 50/50 genera dos cobraments de 25 €. Quan s’ha pagat cada part, el seu tutor rep el rebut de 25 € corresponent per correu, a nom seu i amb el PDF pertinent. L’emissió del document de la primera part pagada no espera que l’altre tutor pagui. Per rebre’l, cada pagador ha de tenir una adreça electrònica a la fitxa. Si el club emet factures, també n’emet una per cada part i l’enviament segueix el procés de facturació.
Si alguna cosa no funciona
- No apareix un tutor: vincula’l primer a la fitxa de l’esportista.
- No pots desar-ho: comprova que els percentatges siguin positius, sumin el 100 % i que no hagis repetit cap pagador.
- La remesa bancària està desactivada: comprova la integració i que aquella persona tingui un mandat actiu.
- No apareix Targeta: el club no té activat el cobrament amb targeta; activa’l a Ajustos → Integracions.
- El cobrament actual no canvia: has desat l’opció A partir del proper cobrament, o bé el mes en curs no estava disponible (perquè el cobrament ja s’havia cobrat o enviat, o perquè has canviat els tutors o els percentatges). L’avís en desar indica el motiu i el mes a partir del qual s’aplica.
- L’opció «A partir del mes en curs» està desactivada: el text de l’opció n’explica el motiu. Si només vols canviar el mètode, mantén els mateixos tutors i percentatges.
Pas següent
Per revisar la quota original, consulta Assigna una quota a diversos esportistes. La família pot comprovar-ne la part a Consulta i paga les quotes.