Respuesta rápida
En la ficha del deportista abre Cobros, localiza la cuota asignada y elige Editar reparto. Selecciona uno o dos tutores, un método del club para cada uno y porcentajes positivos que sumen exactamente el 100 %.
El reparto permite que una cuota recurrente produzca un cobro independiente para cada pagador. Sirve para acuerdos estables entre dos tutores vinculados al deportista; no divide cobros puntuales ni modifica importes que ya se hayan generado.
Antes de empezar
Comprueba que ambos tutores estén vinculados a la ficha y que los métodos de pago que quieres utilizar estén habilitados para el club. Si eliges remesa bancaria, el pagador necesita un mandato BANK_SEPA activo. Aclara previamente el porcentaje acordado con la familia.
Paso a paso
1. Abre la cuota asignada
Entra en Deportistas, abre la ficha y accede a Cobros → Cuotas asignadas. En el menú de la cuota recurrente selecciona Editar reparto.
2. Elige uno o dos pagadores
Selecciona tutores ya vinculados al deportista. Puedes mantener un único pagador o añadir un segundo. El cambio del tutor principal de la ficha no modifica por sí solo este reparto económico.
3. Define porcentajes y métodos
Asigna a cada pagador un porcentaje positivo; con dos pagadores, ambos deben sumar exactamente el 100 %. En Método de pago elige uno de los métodos del club:
- Efectivo: siempre disponible.
- Tarjeta: solo aparece si el club tiene activado el cobro con tarjeta en Ajustes → Integraciones.
- Remesa bancaria: aparece siempre, pero solo puedes elegirla si ese tutor tiene un mandato de remesa activo.
La domiciliación directa por Stripe o GoCardless no está disponible: para domiciliar una cuota usa la remesa bancaria.
4. Revisa la estimación
Consulta el importe estimado de cada parte y confirma que el total coincide con la cuota. La estimación ayuda a detectar porcentajes equivocados, aunque redondeos o cambios futuros de precio pueden ajustar los importes definitivos.
5. Elige desde cuándo se aplica
En Aplicar el cambio elige una opción:
- Desde el próximo cobro (opción por defecto): el cobro del mes en curso se mantiene como está y el nuevo reparto empieza en el siguiente periodo.
- Desde el mes en curso: aplica el cambio también al cobro de este mes. Solo está disponible si ese cobro todavía no se ha cobrado ni se ha enviado (por ejemplo, no está en una remesa generada ni en proceso con tarjeta) y si solo cambias el método de pago. Si cambias los tutores o los porcentajes, el cambio se aplica desde el próximo cobro. Es la forma de pasar a remesa bancaria una cuota cuyo cobro del mes se generó en efectivo.
Si eliges tarjeta, el cobro del mes se presentará en el siguiente ciclo de cobro. El reparto nunca reescribe el pago inicial de una inscripción ni otros cobros puntuales.
6. Controla cada cobro por separado
Clybo’ genera un cobro y un documento independientes para cada pagador. Si una parte falla, no se traslada automáticamente a la otra. Cada tutor ve en la app únicamente sus propios cobros y documentos, sin datos económicos del otro pagador.
Por ejemplo, una cuota exenta de 50 € al 50/50 produce dos cobros de 25 €. Al pagarse cada parte, su tutor recibe por correo su propio recibo por 25 €, a su nombre y con el PDF correspondiente. El documento de la primera parte pagada no espera a que pague el otro tutor. Cada pagador necesita tener un email en su ficha para recibirlo. Si el club emite facturas, también se emite una por cada parte y su envío sigue el proceso de facturación.
Si algo no sale bien
- No aparece un tutor: vincúlalo primero a la ficha del deportista.
- No puedes guardar: revisa que los porcentajes sean positivos, sumen el 100 % y no hayas repetido pagador.
- Remesa bancaria está deshabilitada: comprueba la integración y el mandato activo de esa persona.
- No aparece Tarjeta: el club no tiene activo el cobro con tarjeta; actívalo en Ajustes → Integraciones.
- El cobro actual no cambia: has guardado con Desde el próximo cobro, o el mes en curso no estaba disponible (cobro ya cobrado o enviado, o cambio de tutores o porcentajes). El aviso al guardar indica el motivo y el mes desde el que se aplica.
- «Desde el mes en curso» aparece desactivada: el texto de la opción explica por qué. Si solo quieres cambiar el método, deja los mismos tutores y porcentajes.
Siguiente paso
Para revisar la cuota original consulta Asigna una cuota a varios deportistas. La familia puede comprobar su parte en Consulta y paga tus cuotas.