Erantzun azkarra
Mezuak atalean taldeak eta kontsulta pribatuak daude. Banakako gai baterako, sortu elkarrizketa bat gaiarekin eta kirolariarekin; klubak hari berean erantzungo dizu, eta konpondutakoan itxi ahal izango duzu.
Elkarrizketek kontsultak klubaren eta gaiaren arabera antolatuta mantentzen dituzte. Banakako gaietarako egokiak dira; iragarkiak klubak hari pribaturik ireki gabe bidaltzen dituen komunikazio orokorrak dira.
Hasi aurretik
Hautatu klub egokia eta egiaztatu gai berari buruzko elkarrizketa bat dagoeneko badagoen. Prestatu izenburu argi bat eta ez bidali kontsulta konpontzeko beharrezkoa ez den informazio sentikorrik.
Urratsez urrats
1. Ireki Mezuen sarrera-ontzia
Ireki Mezuak, jardueraren arabera ordenatutako taldeak eta zuzeneko elkarrizketak ikusteko. Taldeek irudi karratu bat erabiltzen dute; begiratu banakako hari bat badagoen gai berari buruz beste bat sortu aurretik.
2. Sortu elkarrizketa bat
Hautatu Mezu berria eta aukeratu Administrazioa edo Talde teknikoa Nori bidali eremuan. Hasieran Administrazioa dago hautatuta. Dagokionean, aukeratu lotutako kirolaria eta idatzi gai zehatz bat. Azaldu zer gertatu den, noiz eta zer behar duzun klubarengandik.
3. Gehitu fitxategi erabilgarriak
Erantsi dokumentuak edo irudiak arazoa konpontzen laguntzen badute bakarrik. Itxaron fitxategi bakoitza igotzen amaitu arte Bidali sakatu aurretik.
4. Erantzun hari berean
Klubak erantzuten duenean, jarraitu lehendik dagoen elkarrizketan testuingurua gordetzeko. Irakurri azken mezu guztiak informazio berria gehitu aurretik.
5. Itxi konponduta dagoenean
Erabili ixteko aukera erantzunik behar ez duzunean. Beste gai bat sortzen bada, sortu beste hari bat gai espezifikoarekin, zahar bat berrerabili beharrean.
Nork jasotzen du talde teknikoarentzako mezua
- Kirolaria talde indarreko bakar batean badago, talde horretako entrenatzaile nagusi gisa markatutako entrenatzaileak jasotzen du.
- Kirolaririk hautatu ez bada edo indarreko talde bat baino gehiago badago, klubeko entrenatzaile nagusiaren rola duten entrenatzaileek jasotzen dute.
- Ez badago talde indarrik edo hartzailerik, kudeatzaileak artatzen du. Aplikazioak bideratze horren berri ematen dizu bidaltzean.
Hartzaile guztiek hari berean erantzun dezakete. Kudeatzaileak sarbidea izaten jarraitzen du kontsulta gainbegiratzeko eta berriz esleitzeko. Elkarrizketa irekita dagoela taldea geroago aldatzeak ez ditu automatikoki hartzaileak aldatzen.
Entrenatzaileek mezu elektroniko bat jasotzen dute haria irekitzean eta push jakinarazpen bat bidaltzen duzun mezu bakoitzeko, gailuan jakinarazpenak aktibatuta badituzte. Administrazioa hautatzeak klubari bidaltzeko ohiko funtzionamenduari eusten dio.
Eginbidea kluberako sarbide aktiboa duten familientzat dago erabilgarri, herrialde-murrizketarik gabe.
Zerbait ez bada ondo ateratzen
- Mezua kudeatzaileari zuzentzen zaio: ez dago talde indarrik edo hartzailerik. Mezua bidalita dago, eta kudeatzaileak artatu edo berriz eslei dezake.
- Kirolaria ez da agertzen: eskatu klubari familiaren lotura berrikusteko.
- Fitxategia ez da igotzen: egiaztatu tamaina, formatua eta konexioa.
- Ez duzu erantzunik jasotzen: berrikusi egoera eta ez bikoiztu haria; beharrezkoa bada, jarri harremanetan klubak urgentziarako definitutako kanalaren bidez.
- Goizegi itxi duzu: sortu elkarrizketa berri bat eta egin erreferentzia aurreko gaiari.
Hurrengo urratsa
Familia gisa taldeetan parte hartzeko, kontsultatu Parte hartu klubeko taldeetan familia gisa. Komunikazio orokorretarako, berrikusi Kontsultatu klubaren iragarkiak.