Erosi klubaren dendan

Hasi aurretik

Klubean tutore-kontu aktibo bat behar duzu, klubak denda irekita izatea eta gutxienez produktu bat saskian edukitzea. Saskiak ez du izakinarik erreserbatzen edo kobratzen: erosketa Jarraitu erosketa egiten urratsean berresten da. Zure kontua etenda badago, aurreko eskaerak kontsulta ditzakezu, baina ezin duzu erosi.

Eskaerak klubean jasotzen dira; ez dago etxera bidalketarik. Klub bakoitzak erabakitzen du zein ordainketa-metodo dauden erabilgarri: jasotzean eskudirutan, banku-transferentziaz edo txartelarekin. Txartelaren bidezko ordainketa klubaren Stripe kontuan egiten da; Clybok ez du inoiz zure dirua jasotzen edo gordetzen.

Saskia prestatzeko, produktuak bilatzeko eta historia kontsultatzeko, irakurri Bilatu denda eta kontsultatu eskaerak.

Urratsez urrats

1. Berrikusi saskia eta jarraitu

1. Hasiera atalean, sakatu Denda Ekintza azkarrak atalean eta ireki Saskia goiburutik.
2. Doitu unitateak edo kendu artikuluak. Errenkada batean ohar bat agertzen bada (izakinik gabe, produktua kenduta edo prezioa zain), zuzendu edo ezabatu; abisua dagoen bitartean ezin izango duzu jarraitu.
3. Sakatu Jarraitu erosketa egiten. Laburpenak izenak, prezioak, zergak eta guztizkoa berriro kalkulatzen ditu klubaren uneko datuekin; ez da onartzen zure gailuan kalkulatutako zenbatekorik.

2. Aplikatu deskontu-kode bat (aukerakoa)

Idatzi klubak eman dizun kodea eta sakatu Aplikatu. Eskaera bakoitzeko kode bakarra onartzen da. Balioduna ez bada, arrazoia ikusiko duzu: ez da existitzen, ez dago aktibo, oraindik ez da indarrean sartu, iraungi da, erabilera guztiak agortu ditu, gehienezko aldiz erabili duzu, saskiak ez du gutxieneko erosketara iristen edo ez zaie artikulu horiei aplikatzen. Deskontua laburpenean erakusten da eta guztizkotik kentzen da. %100eko deskontu batek eskaera Kosturik gabe uzten du eta ez du ordainketa-metodorik behar.

3. Aukeratu nola ordaindu

Klubak aktibatutako metodoak bakarrik ikusiko dituzu:

• Eskudirutan, jasotzean: orain ez duzu ordaintzen. Eskaera erreserbatuta geratzen da, eta klubean ordaintzen duzu jasotzean.
• Banku-transferentzia: baieztatzean eta eskaeraren xehetasunetan klubaren datuak ikusiko dituzu. Adierazi eskaera-zenbakia ordainketa-kontzeptuan. Ondoren, Nire eskaerak ataletik Igo ordainagiria egin ahal izango duzu.
• Txartela: baieztatu ondoren, aplikazioan ordaintzen duzu klubaren Stripe kontuko ordainketa seguru baten bidez. 30 minutu dituzu; epe horretan ordainketa amaitzen ez baduzu, erreserba iraungi eta eskaera automatikoki ezeztatuko da.

Txartel bidezko eskaera batek 0,50 €-ko gutxieneko zenbatekoa behar du; guztizkoa txikiagoa bada, aukeratu beste metodo bat.

4. Osatu fakturako datuak klubak eskatzen baditu

Klubak salmentengatik faktura egiten badu, Fakturaren datuak agertuko dira: dokumentu mota eta zenbakia eta helbide osoa. Faktura beti zure izenean egiten da; ezin duzu beste hartzailerik adierazi. Klubak ordainagiria egiten badu, ez da daturik eskatzen. Faktura Zerga Agentzian erregistratzen da klubaren zerga-hornitzailearen bidez, eta erregistratuta geratzen denean posta elektronikoz jasoko duzu, QR kodearekin; ordainagiria posta elektronikoz iristen da ordainketa baieztatzean.

5. Onartu baldintzak eta berretsi

1. Irakurri Jasotzea (klubaren tokia eta argibideak) eta Klubaren baldintzak.
2. Markatu onarpen-laukia. Eskaerak onartzen dituzun testua eta bertsioa gordetzen ditu; klubak gero aldatzen baditu, zure eskaerak bere baldintzak mantentzen ditu.
3. Sakatu Berretsi eskaera. Erosketa egiten ari zaren bitartean klubak baldintzak eguneratu baditu, laukia desmarkatu eta baldintza berriak erakutsiko zaizkizu berriro onartzeko.

Baieztatzean, saskia hustu eta eskaeraren xehetasunak irekiko dira Eskaera eginda! mezuarekin. Laburpena duen mezu bat jasoko duzu. Baieztatzean konexioa galtzen baduzu, sakatu berriro: aplikazioak eskaera bera berrerabiliko du eta ez du eskaera bikoizturik sortuko.

6. Jarraitu eskaera jaso arte

Nire eskaerak atalean, sakatu Ikusi eskaera. Jarraipenak Jasota, Ordainduta, Jasotzeko prest eta Entregatuta egoerak erakusten ditu; ordainketa eta entrega bananduta agertzen dira.

• Txartelarekin, Ordainketa segurua prestatzen… pantailaren ondoren ordainketa-formularioa eta erreserbaren atzerako kontaketa agertzen dira. Ordainketak huts egiten badu, berrikusi datuak edo saiatu beste txartel batekin erreserba aktibo dagoen bitartean.
• Transferentziarekin, argibideak eta Igo ordainagiria botoia ikusiko dituzu. Klubak ordainketa baieztatzen du diru-sarrera egiaztatzen duenean.
• Eskudirutan, Eskaera klubean jasotzean … eskudirutan ordainduko duzu ikusiko duzu.

Klubak ordainketa baieztatzen edo eskaera Jasotzeko prest markatzen duenean, jakinarazpena jasoko duzu. Entrega bakoitzean, partziala izan arren, entregatutako eta falta diren unitateak adierazten dira. Klubak itzulketa erregistratzen badu, itzulitako edo kendutako unitateak eta itzulitako zenbatekoa ikusiko dituzu xehetasunetan, eta itzulketa baieztatzean mezu elektroniko bat jasoko duzu.

Zerbait ez bada ondo ateratzen

• Ordaintzeke dauden 3 eskaera dituzu: ordaindu horietako bat edo itxaron klubak konpondu arte beste bat egin aurretik. Muga klub bakoitzeko da.
• Denda ez dago erosketetarako erabilgarri: klubak itxi egin du edo zure kontua ez dago aktibo. Historia erabilgarri egongo da.
• Eskaeraren erreserba iraungi da: ez duzu txartel bidezko ordainketa 30 minutuan osatu. Eskaera kobratu gabe ezeztatu da; itzuli katalogora berri bat egiteko.
• Ez dago nahikoa izakin: beste familia batek lehenago baieztatu du. Murriztu unitateak.
• Ordainketa-metodo hori ez dago erabilgarri: klubak erosketa egiten ari zinela desaktibatu du. Aukeratu beste bat.
• Klubak baldintzak eguneratu ditu: onartu berriro eta baieztatu.

Eskaera zain bat ezeztatzeko edo itzulketa eskatzeko, sakatu Jarri harremanetan klubarekin eskaeran: eskaera-zenbakia duen txartela irekiko da. Klubak bakarrik ezezta, entregatu edo itzul ditzake eskaerak; txartela irekitzeak berak ez du ezer ezeztatzen.

Hurrengo urratsa

Kontsultatu eskaeren egoera eta igo ordainagiriak Bilatu denda eta kontsultatu eskaerak gidan. Eskaera bati buruz klubarekin hitz egiteko, erabili Jarri harremanetan klubarekin.