Kudeatu kobrantzak eta ordainketa-gorabeherak

Kobrantzak pantailak kuotek, izen-emateek eta eskuzko eragiketek sortutako karguak biltzen ditu. Kargu bakoitzaren egoerak eta denbora-lerroak gertatutakoa eta erabilgarri dauden hurrengo ekintzak azaltzen dituzte. Ondorengo urratsak klubaren panelari dagozkio; langileen aplikazioa erabiltzen baduzu, kontsultatu beheko atal berezia.

Hasi aurretik

Egiaztatu klubak ordainketa-metodoak konfiguratu dituela eta eragindako pertsonak behar bezala lotuta daudela. Kanpoko ordainketa edo itzulketa bat erregistratu aurretik, berretsi mugimendua dagokion banku-kontuan edo hornitzailean.

Urratsez urrats

Aurkitu gorabeherak Deportistak ataletik

Klubaren panelean, ireki Deportistak (/athletes). Kobrantzak huts egin dituzten edo berriro saiatzeko zain dauden pertsonek abisu hori txiki bat dute argazkiaren edo inizialen izkinan. Izenak eta egoerak ohiko lekua mantentzen dute, mahaigaineko taulan zein mugikorreko txarteletan. Adierazlea paneletik zerrenda ikusteko sarbidea dutenentzat dago erabilgarri.

Sakatu abisua duen argazkia edo inizialak Kobrantza-gorabehera 1, Kobrantza-gorabehera 2, etab. eta horien esanahia kontsultatzeko. Tab erabiliz adierazlera iritsi eta Enter edo Zuriune sakatuta ireki dezakezu. Xehetasuna ixteko, sakatu berriro, ukitu kanpoan edo erabili Escape. Abisua kontsultatzeak ez du fitxa irekitzen; sakatu izena edo errenkadaren gainerakoa bertara sartzeko.

Zenbakiak eragindako karguak zenbatzen ditu, ez saiakerak: hainbat aldiz baztertutako kargu berak gorabehera bakarra izaten jarraitzen du. Kuotei lotutako kobrantzak eta zuzenean kirolariari esleitutako kargu puntualak sartzen ditu, aurreko hilabeteetakoak izan arren. Hutsegite baten ondoren berriro programatutako kobrantza gorabehera gisa agertzen jarraitzen du hurrengo saiakeraren zain dagoen bitartean.

Ireki kirolariaren fitxa eta hautatu Kobrantzak haren kuotak eta historia berrikusteko. Kargu zehatz bat kudeatzeko, sakatu Kobrantzen historia ataleko errenkada edo Ireki kargua Kobrantzak atalean ikonoa: Kobrantzak pantaila karguaren hilabetean irekitzen da, xehetasuna zabalik duela, kobratzeko, ordainketa erregistratzeko, ezeztatzeko edo itzultzeko prest. Xehetasuna ixtean, Kobrantzen hilabete berean jarraitzen duzu. Kargu puntualak pantaila berean kontsultatzen dira.

Ordaindutako, ezeztatutako edo itzulitako karguek eta oraindik huts egin ez duten programatuek ez dute abisu hau sortzen. Kobrantza bat konpondu ondoren Deportistak atalera itzultzean, zerrendak gorabeherak berriro kontsultatzen ditu. Eragindako kargurik geratzen ez bada, bereizgarria desagertzen da.

Adierazleak kobrantza-gorabeherei soilik egiten die erreferentzia; ez ditu laburbiltzen dokumentazio zainak edo fitxako beste arazoak. Herrialde guztietan dago erabilgarri, aktibazio gehigarririk gabe, eta klub bakoitzean konfiguratutako ordainketa-metodoak islatzen ditu.

1. Iragazi aldia, egoera, metodoa eta kontzeptua

Sartu Kobrantzak atalean, hautatu hilabetea eta erabili fitxak zain daudenak, ordaindutakoak, huts egindakoak edo ezeztatutakoak aurkitzeko. Bilaketak kirolari, tutore edo kontzeptu jakin bat aurkitzen laguntzen du. Izena eta abizenak batera onartzen ditu, baita alderantzizko ordenan ere, maiuskulak edo azentuak bereizi gabe: fernandez idatzita, Aitana Fernández aurkitzen da. Kontzeptua iragazkian ere azenturik gabe idatz daiteke.

Erabili Ordainketa-metodoa iragazteko Txartela, Banku-bidalketa, Eskudirua / eskuzkoa edo Bestelakoa. Iragazkiak taulan agertzen den metodoa jarraitzen du: txartel bidez aurreikusitako kargu bat gero eskudirutan ordainduta erregistratu bada, Eskudirua / eskuzkoa atalean aurkituko duzu. Eskudirua / eskuzkoa atalak ordainketa-bide zehatza oraindik erregistratu ez zaien kargu manual zainak ere sartzen ditu; Bestelakoa aukerak eskuz erregistratutako kanpoko gainerako bideak biltzen ditu.

Kontzeptua atalean, idatzi kuotaren izena edo eskuzko kargu baten kontzeptuaren zati bat. Bi iragazkiak hilabetearekin, egoerarekin eta bilaketarekin konbina ditzakezu. Emaitza guztiei aplikatzen zaizkie orrialdeka banatu aurretik; Kargatu gehiago aukerak iragazki berarekin jarraitzen du. Garbitu iragazkiak aukerak metodoa eta kontzeptua berrezartzen ditu. Iragazkiak, hilabetea edo egoera aldatzean, hautapena garbitzen da ezkutuko karguen gainean jardun ez dadin. Goiko adierazleek eta fitxetako kontagailuek hilabete osoa laburbiltzen jarraitzen dute, sortu berri den lote bat kontsultatzen duzunean izan ezik: orduan lote hori laburbiltzen dute.

2. Ireki karguaren xehetasuna

Berrikusi zenbatekoa, pertsona, metodoa, kontzeptua eta aplikatu beharreko zerga-tratamendua. Xehetasunaren goiburuan kobratzen zaion pertsonaren izena esteka da: sakatu haren fitxa Deportistak atalean irekitzeko (edo Tutoreak atalean, tutore bati kobratu bazaio), fluxutik atera gabe. Denbora-lerroak saiakerak, egoera-aldaketak eta ondorengo eragiketak erakusten ditu. Ez egin ekintzarik azken gertaera erregistratua ulertu arte.

Programatuta dagoen kobrantza batean, datak kargua noiz saiatu daitekeen adierazten du. Kobrantza automatikoa gaituta badago, iraungitako karguak bost minutuan behin berrikusten dira. Orduak ez du bermatzen dirua une horretan baieztatuta dagoenik: ilarak eta hornitzailearen erantzunak gehiago iraun dezakete. Eskudiruzko edo banku-bidalketako kobrantzek eskuzko prozesua jarraitzen dute.

Kluba etenda badago, haren proba amaitu bada edo Stripe konexioa desgaituta badago, kargu kaltetuak pausatuta geratzen dira. Zerga-konfigurazioaren edo ordainketa-metodoaren blokeoak ere konponduta egon behar dute.

3. Kendu sinatu gabe geratu diren ordainketa-metodoak

Familia batek txartel edo agindu baten alta hainbat aldiz hasi eta saiakerak osatu gabe utzi baditu, ireki Tutoreak, sartu haren fitxan eta hautatu Aginduak. Zakarrontzia Sinadura zain egoera duten metodoen ondoan soilik agertzen da. Berrikusi baieztapena eta kendu bertan behera utzitako saiakera: fitxatik eta kontagailutik desagertuko da, eta familiak beste bat hasi ahal izango du behar duenean.

Aktibo dagoen metodo bat ezin da ekintza honekin ezabatu. Hura baliogabetzean historia gordetzen da, eta dagokion ezeztatze-prozesuaren bidez kudeatzen da.

4. Konpondu kobrantza huts egin bat

Berriz saiatzea onartzen duen kargu huts egin batean, erabili Saiatu berriro orain. Kargu programatu bateragarri batean, Kobratu orain aukerak exekuzioa aurreratzeko aukera ematen du. Txartela eguneratu behar bada, eskatu familiari aldaketa osatzeko kargua berriro saiatu aurretik, ondoz ondoko hutsegiteak saihesteko.

Klubeko dendako karguek (haien kontzeptua eskaera-zenbakiarekin hasten da, adibidez PED-2026-ABCDEF) ez dute Kobratu orain, Editatu kargua edo Ezeztatu kargua onartzen Kobrantzak ataletik: fitxak zer eskaerari dagozkion adierazten du, eta Ikusi eskaerak botoiak Denda → Eskaerak irekitzen du, eskudiruzko edo transferentzia bidezko ordainketa baieztatu, eskaera itzuli edo ezeztatzeko. Txartel bidezko eskaera familiak ordaintzen du bere aplikazioan baieztatzean; ordainketa osatu arte, kargua Programatuta agertzen da eta 30 minutuan ordaintzen ez badu, eskaera automatikoki ezeztatzen da.

Txartela aukeraren ondoan dagoen abisu-triangeluak adierazten du kargu programatu, huts egin edo berriro saiatzeko dagoen baten ordaintzaileak ez duela txartel aktiborik. Jarri kurtsorea ikonoaren gainean edo fokuratu azalpena irakurtzeko. Eskatu txartel bat gehitzeko kobratu aurretik. Abisuak karguari esleitutako ordaintzailea egiaztatzen du; ordaintzailea finkatu gabeko kargu zaharretan, kobrantza-motorrak erabiliko lukeen tutorea erabiltzen du. Sinadura zain duten edo baliogabetutako txartelak ez ditu erabilgarritzat hartzen, eta ez du abisu hori erakusten dagoeneko kobratutako edo itxitako karguetan.

Klubeko administratzaile gisa hainbat kobrantza exekutatzeko:

1. Markatu karguen laukitxoak edo goiburuko laukitxoa ekintzak onartzen dituzten kargu ikusgaiak hautatzeko. Emaitza gehiago sartzeko, kargatu lehenik.
2. Sakatu hautapen-barrako Kobratu orain. Botoiko zenbakiak klubak aurrez gaitutako metodo automatikoekin bateragarriak diren kargu programatuak adierazten ditu; txartel bidezkoek txartel aktiboa behar dute.
3. Berrikusi pertsonak, kontzeptuak eta monetako guztizko zenbatekoa. Baieztapenak zenbat kargu baztertzen diren adierazten du: eskuzkoak, txartel aktiborik gabekoak edo beste egoera batekoak. Banku-bidalketak beren prozesuan kudeatzen dira.
4. Sakatu Exekutatu kobrantzak. Orain saiatzen dira, geroko data baterako programatuta egon arren. Mantendu leihoa irekita amaitu arte; exekuzioan ezin da hautapena berriro bidali edo elkarrizketa itxi kontrolen bidez.
5. Egiaztatu kargu bakoitzaren emaitza: Kobratuta, Prozesatzeko bidalita edo Ezin izan da exekutatu. Aurrez konfiguratutako banku-helbideratzeak prozesatzen egon daitezke hornitzaileak likidazioa baieztatu arte. Emaitza ona duten karguak hautapenetik ateratzen dira; errore bat badago, berrikusi egoera berriro saiatu aurretik.

Hornitzailearekiko konexioaren, baimenen eta kargu bakoitzaren zergen baldintzak mantentzen dira. Ekintza klubak dagokion metodoa gaituta duen herrialdeetan dago erabilgarri; ez du berez hornitzailerik edo zerga-zerbitzurik aktibatzen.

Bidali ordainketa-abisuak hautatutako kobrantzen familiei

Klubaren administratzaile gisa, Kobrantzak ataletik abisuak bidal ditzakezu herrialde guztietan, aktibazio gehigarririk gabe, posta elektronikoak bidaltzea erabilgarri badago. Oraindik jaso ez dituzun eskudiruzko edo eskuzko ordainketa Programatuetarako ere balio du; familiak ez du lotutako txartelik izan behar.

1. Iragazi Programatuak aukeraren arabera eta, hala badagokio, Eskudirua / eskuzkoa ere. Markatu gogorarazi nahi dituzun karguak. Huts egin duten edo berriro saiatzeko zain dauden karguak ere hauta ditzakezu; dagoeneko kobratutako, ezeztatutako, itzulitako, prozesatzen ari diren ordainketak eta dendako eskaerak taldeko abisutik kanpo geratzen dira. Banku-bidalketek beren hautapen-prozesua mantentzen dute.
2. Sakatu hautapen-barrako Bidali abisua. Egiaztatu sartutako karguen eta baztertutakoen kopurua, halakorik bada.
3. Aukeratu Gogorarazpen atsegina, Eskudiruzko ordainketa edo Ordainketa atzeratua, edo hautatu Idatzi nire mezua. Berrikusi eta editatu Gaia eta Mezua. Txantiloiak hasierako testuak dira: aukeratu egokia hautatutako karguen metodoaren eta dataren arabera.
4. Aurrebistako kobrantza atalean, berrikusi kargu bakoitzaren mezua nola geratuko den. Berrikusi duzun pertsona, kontzeptua, zenbatekoa eta programatutako data automatikoki gehitzen zaizkio mezuaren amaieran.
5. Sakatu Bidali abisuak eta mantendu leihoa irekita amaitu arte. Mezu elektroniko bat bidaltzen da kargu bakoitzeko, esleitutako ordaintzaileari edo, ordaintzailerik finkatu gabeko karguetan, tutore nagusiari. Hainbat kargu hautatu dituen familia batek hainbat mezu jasotzen ditu. Bidalita emaitza duen mezua bidaltzeko onartu da; horrek ez du bermatzen familiak jaso edo irakurri duenik.
6. Berrikusi kargu bakoitzaren emaitza eta erabilitako helbidea. Berretsitako bidalketak hautapenetik ateratzen dira. Tutoreari posta elektronikorik falta bazaio, kobrantza itxi bada edo bidalketak huts egiten badu, kargua markatuta eta hautatuta geratzen da gorabehera berrikusteko. Konexio-errore baten ondoren, egiaztatu mezuen historia beste abisu bat sortu aurretik: erantzuna galdu zitekeen, hornitzaileak mezua onartu arren.

Abisu bat bidaltzeak ez du kobratzen edo ordainketarik erregistratzen, eta ez du karguaren egoera edo programazioa aldatzen. Eskudirua jasotzean, erabili behean deskribatutako eskuzko ordainketa-erregistroa.

Barra berean, Ezeztatu ordainketak aukerak hautatutako karguak ezeztatzen ditu berretsi ondoren; Garbitu hautapena aukerak laukitxoak desmarkatzen ditu soilik.

Txartel bidezko kobrantzetan, bazterketa bera behin bakarrik zenbatzen da historian, hornitzaileak berriro jakinarazi arren. Kontagailuak hutsegiteak eta berrizko saiakera gehienekoak bereizten ditu: ohiko konfigurazioak hiru saiakera ahalbidetzen ditu hasierako saiakeraren ondoren. Saiatu berriro orain sakatzeak hurrengo exekuzioa prestatzen du; ez da beste hutsegite bat.

Dagoeneko huts egin eta zain dagoen saiakera automatiko berria duen txartel-kargu bat Huts eginda gisa erakusten da, hurrengo saiakeraren data egoeraren azpian duela, eta Huts egindakoak fitxan zenbatzen da, ez Programatuak atalean. Gauza bera gertatzen da kirolariaren eta tutorearen fitxako kobrantzen historian. Xehetasunean, Programatutako berrizko saiakera aukerak aurreikusitako data bera erakusten du. Txartel bidezko kobrantza automatikoan, berreskura daitezkeen hutsegiteak 3, 7 eta 15 eguneko itxaronaldiekin programatzen dira, hurrenez hurren. Exekuzioa klubak eta haren kobrantza-konfigurazioak gaituta jarraitzearen araberakoa da. Berrikusi beharrekoa erakusten duen kargu Huts eginda batek ez du berrizko saiakera automatikorik baieztatuta: berrikusi arrazoia jardun aurretik. Bankuak autentifikazioa eskatzen badu, familiak ordainketa aplikaziotik osatu behar du; kargua automatikoki berriro saiatzeak ez du eskaera hori konpontzen.

Zuzenketa honen aurreko bazterketek erregistro bikoiztuak izan ditzakete saiakerak bereizteko erreferentziarik gabe. Ez hartu ordu bera duten bi errenkadak bankura bi eskaera bidali izanaren frogatzat: eskatu hornitzailearen erregistroekin egiaztatzeko kargua berriro saiatu aurretik.

Stripe bidezko kobrantzak zuzenean klubaren konektatutako kontuan aurkezten dira, botoi hauetatik zein exekuzio automatikoan. Gordetako txartelak berrerabili egiten dira, familiei aldaketa honengatik berriro sarrarazi gabe. Stripe deskonektatuta badago, kobrantza ez da beste kontu batera bidaltzen.

Hornitzaileari egindako eskaeran konexioa galtzen bada eta emaitza ezezaguna bada, kargua Prozesatzen geratzen da. Ez da automatikoki berriro aurkezten, eta ez da txartelaren bazterketa gisa erregistratzen. Sistemak lehendik dagoen ordainketa berreskuratzen saiatzen da; ziurtasunez identifikatu ezin badu, berrikusi egin behar da. Ez sortu beste kargu bat ordezkatzeko, Stripeko emaitza egiaztatu gabe.

Familia batek Ordaindu orain hasi duenean, ordainketa bera gordetzen da pantaila berriro ireki edo txartela aldatu arren. Bere aplikaziotik jarrai dezake. Ordainketa hori prozesatzen ari den bitartean, ezin da Clybon bakarrik ezeztatu, paneletik berriro saiatu edo plataformatik kanpo ordaindutzat erregistratu: Stripe-n baieztatzen jarrai lezake.

Aurreko ordainketen kontsultek eta itzulketek jatorrizko Stripe kontua mantentzen dute, klubak beste bat konektatu arren. Beste klub baten datuak ez dira inoiz kobrantza bat konpontzeko aukera.

GoCardless-ek ez du baimen edo kobrantza berririk onartzen klub bakoitzaren hartzekodun propioa egiaztatu ezin den bitartean. Erregistro historikoak kontsultarako gordetzen dira.

5. Editatu programatutako kobrantza exekutatu aurretik

Programatuta dagoen kargua data baino egun bat lehenagora arte sortzen da, une horretan kuotak zuen zenbatekoarekin. Ondoren kuota edo deskontua eguneratu baduzu, karguak zenbateko zaharra mantentzen du: kuota-plana aldatzeak ez ditu sortutako karguak berridazten. Ezeztatu gabe zuzentzeko, ireki kargua Kobrantzak atalean eta sakatu Editatu kargua. Kirolariaren fitxatik, Kobrantzen historia errenkada bakoitzaren ikonoak xehetasun bera irekitzen du.

Elkarrizketan Zenbatekoa eta Programatutako data alda ditzakezu. Data ezin da gaur baino lehenagokoa izan; unean bertan kobratzeko, erabili Kobratu orain. Indarreko kuota blokeak gaur egun planaren prezioarekin, matrikularen deskontuarekin eta ordaintzaileen banaketarekin sortuko litzatekeen zenbatekoa erakusten du; Erabili indarreko kuota aukerak eremura kopiatzen du eta eskuz doitu dezakezu. Gehitu arrazoia azalpena uzteko eta sakatu Gorde aldaketak.

Kontuan izan:

• Programatuta dauden karguak edo berrizko saiakera automatiko bat zain duten Huts eginda daudenak soilik edita daitezke (hurrengo saiakera gauzatu arte). Berriro saiatzeko aukerarik gabeko, prozesatzen ari den, kobratutako edo ezeztatutako karguek ez dute ekintza hau onartzen.
• Karguaren Aldia ez da aldatzen data beste hilabete batera eramanda ere: kuota bera izaten jarraitzen du adierazten, eta ez da hurrengo exekuzio automatikoan bikoizten.
• Familia batek aurreko zenbatekoarekin Ordaindu orain hasi bazuen, saiakera hori baliogabetu egiten da zenbatekoa aldatzean, eta berriro ireki beharko du zuzena erabiliz.
• Aldaketa karguaren denbora-lerroan geratzen da, aurreko eta ondorengo zenbatekoarekin edo datarekin, egin duen pertsonarekin eta arrazoiarekin.
• Banku-bidalketa metodoarekin, kargua berdin editatzen da aldi horretako bidalketa batean agertuta ere. Gordetzean, Sortu bidalketa berriro abisua ikusiko duzu: sortu berriro Bidalketak ataletik, bankura aurkeztuko duzun fitxategiak zenbateko berria izan dezan. Fitxategi zaharra aurkezten baduzu, bankuak aurreko zenbatekoa kobratuko du eta kontuak ez dira bat etorriko.
• Dendako eskaeren karguak dendatik kudeatzen dira.

6. Erregistratu plataformatik kanpoko ordainketak

Eskudirutan, transferentziaz edo baimendutako beste kanal batean sarrera egiaztatu ondoren, erabili Markatu ordainduta edo Lineaz kanpo ordainduta, karguaren egoeraren arabera, eta adierazi metodoa, data eta erreferentzia erabilgarri bat. Erregistro honek ez du dirurik mugitzen: dagoeneko egindako kobrantza dokumentatzen du.

Kargu puntual bat sortzeko, ireki Sortu kobrantza Kobrantzak atalean. Kirolaria aukeratzen baduzu, idatzi izena edo abizenak eta hautatu bat-etortzea. Bilatzaileak klubeko kirolari aktiboak soilik erakusten ditu: bajan edo artxibatuta daudenak ez dira agertzen. Pertsona bat aurkitzen ez baduzu, egiaztatu haren egoera Deportistak atalean. Osatu kontzeptua eta zenbatekoa kobrantza programatzeko edo jasotako ordainketa erregistratzeko. Aurreko kobrantzak historian gordetzen dira kirolaria aktibo egoteari utzi arren.

Administratzaile gisa, Banku-bidalketa ere hauta dezakezu kirolari bati kargua sortzean. Klubak bidalketak aktibo eta aginduen zaintza onartuta izan behar ditu; kirolariaren tutore nagusiak agindu aktiboa behar du. Aukerak ordaintzailea eta kontuaren azken lau digituak erakusten ditu. Osatu kontzeptua, zenbatekoa eurotan eta aldia, eta sakatu Programatu bidalketarako. Kargua Programatuta geratzen da, Banku-bidalketa metodoarekin, aldi horretako Sortu banku-bidalketa atalean sartzeko prest. Sortzean ez da bankura bidaltzen, ezta ordaindutzat markatzen ere.

Aukera honek tutore nagusiaren bidalketa-agindua erabiltzen du eta Kirolaria motako karguetarako dago erabilgarri; Tutorea motako zuzeneko karguek beste kobrantza-moduak mantentzen dituzte. Kobratu gordetako metodoari aukerak kobrantza automatikoaren prozesua erabiltzen du eta ez du banku-bidalketarik aktibatzen. Lehenago Eskuzko erregistroa erabiliz sortutako kargu batek metodo hori mantentzen du: egiaztatu zorra ez duzula bikoizten beste bat prestatu aurretik.

7. Kudeatu banku-bidalketak eta bazterketak

BANK_SEPA erabiltzeko, ireki bidalketen historia. Han kobrantzak markatu ditzakezu baieztapena jaso ondoren, sorrera bat ezeztatu, bazterketa bat erregistratu edo Excel berriro deskargatu. Ekintza horiek prozesua dokumentatzen dute: bankuan egiten dira oraindik aurkezpena eta diruaren mugimendua.

8. Ezeztatu edo itzuli testuinguruarekin

Erabili Ezeztatu kobrantza kobratu behar ez diren karguetarako. Ordainketa bat itzultzeko, hautatu Itzuli jatorrizko metodoarekin erabilgarri badago, berrikusi geratzen den zenbatekoa eta erregistratu arrazoia. Saihestu aurrez Clybotik kanpo egindako itzulketa bat bikoiztea.

Klubaren administratzaile gisa, Banku-bidalketa baten kobrantza ezeztatu dezakezu Programatuta badago eta ordainketarik erregistratu ez bazaio, bidalketa sortu ez baduzu ere, edo bidalketa batean edo gehiagotan agertzen bada ere. Bidalketen egoerak ez du kargua ezeztatzea blokeatzen.

1. Ireki kargua Kobrantzak atalean eta egiaztatu egoera eta ordainketen historia.
2. Sakatu Ezeztatu kobrantza, aukeratu arrazoia eta berrikusi banku-fitxategiari buruzko abisua.
3. Berretsi Ezeztatu kobrantza. Kargua Ezeztatuta geratzen da eta ezeztapena bere historian gordetzen da.

Ekintzak Clybon ezeztatzen du kargua; aurreko bidalketak gordetzen ditu, ez ditu deskargatutako fitxategiak aldatzen eta ez du bankuko agindua baliogabetzen. Bidalketa oraindik aurkeztu ez baduzu, kendu kobratu behar ez den zordunketa aurkeztuko duzun fitxategitik; titular bakoitzeko karguak bateratu badituzu, doitu kobrantza bateratuaren zenbatekoa eta kontzeptua ere. Dagoeneko aurkeztu baduzu, kudeatu baliogabetzea bankuarekin eta egiaztatu emaitza. Ez da beharrezkoa bidalketa osoa ezeztatzea kargu zehatz bat ezeztatzeko. Kontsultatu Konfiguratu eta sortu banku-bidalketak.

Ezeztatutako kargu puntualak bidalketa berrietatik kanpo geratzen dira. Aurreko bidalketa berriro deskargatzean jatorrizko fitxategia mantentzen da. Aldi horretarako kuota errepikatu bat berriro sortzen baduzu, kobrantza berria sor daiteke: berrikusi hautatutako karguak fitxategia sortu aurretik.

Ordainduta gisa markatutako bidalketa-kobrantza batek edo ordainketa erregistratua duenak, egoera Programatuta izan arren, ez du ezeztatze hau onartzen: egiaztatu sarrera eta erabili itzulketa-prozesua dagokionean.

Prozesatzen dagoen kobrantza bat hornitzaileari aurkeztuta egon daiteke eta ezin da tokian bertan ezeztatu. Itxaron emaitza jakin arte; ordainketa baieztatzen bada, erabili dagokion itzulketa.

Beste eragiketa batek egoera aldatzen badu ekintza baieztatzen ari zaren bitartean, eguneratu xehetasuna eta berrikusi emaitza berriro saiatu aurretik. Ekintza masiboetan, egoeraz aldatu diren kobrantzak baztertu egiten dira eta laburpenean sartzen dira.

Kobrantza zainak langileen aplikazioan

Langileen aplikazioan, hautatu klub zuzena eta ireki Hasiera → Kobrantzak mugikorrean edo Tresnak → Kobrantzak tabletan. Eskudiruzko kobrantzak erregistratu baimena behar duzu: hura gabe ez dira agertzen sarbidea edo kobrantza zainen kontagailua, eta Kobrantzak helbidea zuzenean irekitzean Ez duzu kobrantzetarako sarbiderik agertzen da. Baimen honek zerbitzariko kontsulta ere babesten du. Administrazioak pertsonako eman edo kendu dezake; panela erabiltzeak ez du ordezten.

Administrazioak baimena kentzen badizu, sarbidea eta kontagailua desagertzen dira aplikazioak klubeko baimen eguneratuak jasotzen dituenean, panelerako sarbidea izaten jarraitzen baduzu edo aurreko kontsulta bateko kontagailua gordeta egon arren. Konexiorik gabe bazaude, aplikazioak berriro konektatu behar du aldaketa jasotzeko.

Pantaila Eskudirua / eskuzkoa aukerarekin irekitzen da. Erabili fitxak metodoa aldatzeko:

• Eskudirua / eskuzkoa: hornitzaile automatikotik kanpo kudeatzen diren karguak. Kobritu aurretik, baieztatu klubarekin eskudirua, transferentzia edo eskuzko beste bide bat espero duen: eskuzko kargu zain batek oraindik ez ditu bide horiek bereizten.
• Txartela: lehen saiakerak huts egin duen txartel-karguak. Kobratzeko saiatu ez diren kargu programatuak ez dira zain gisa agertzen. Bai, ordea, huts egin dutenak eta berrizko saiakerak, sistemak hutsegite baten ondoren berriro programatutakoak barne.
• Helbideratzea: banku-bidalketako karguak eta aurrez konfiguratutako beste helbideratze-metodo batzuk. Txartel bakoitzak dagokion prozesua adierazten du; kontsulta honek ez du ordainketa-metodo berririk aktibatzen.
• Guztiak: aurreko metodo guztiak, oraindik kobratzen saiatu gabeko txartelak baztertuta. Hasierako kobrantza zainen kontagailuak arau bera jarraitzen du.

Txartel bakoitzak aurreikusitako metodoa erakusten du kontzeptuaren eta zenbatekoaren ondoan. Zain dagoen zenbatekoa eta kargu kopurua iragazkiaren emaitza guztiei dagozkie. Zerrendak gehienez lehenengo 100ak erakusten ditu, dataren arabera ordenatuta; gehiago badaude, abisuak zenbat erakusten diren adierazten du. Iragazki huts batek ez du esan nahi beste metodoak egunean daudenik: sakatu Guztiak egiaztatzeko.

Sakatu txartel bateko kirolariaren izena haren fitxa irekitzeko. Kirolari bati lotutako eskuzko karguekin ere funtzionatzen du. Tutore nagusia kontsulta dezakezu eta, haren harremanetarako datuak ikusteko baimena baduzu, deitu, WhatsApp ireki, telefonoa kopiatu edo posta elektronikoa ireki. Goiko geziak Kobrantzak atalera itzultzeko balio du. Kirolaririk lotuta ez duten Familia motako karguek ez dute fitxarik irekitzen.

Ez duzu kirolariaren taldekoa izan behar zure klubeko kargu baten bidez haren oinarrizko datuak kontsultatzeko. Informazio medikoa, izen-emateen erantzunak, argazkiak, etiketak eta entrenamendu-oharrak taldeetara esleitutako langileentzat soilik gordetzen dira. Administrazioak kontaktu-baimena desgaitu badizu, ez duzu telefonoa edo posta elektronikoa ikusiko; kobrantza-baimena kentzen badizu, bide honetatik fitxa ireki ezinik geratuko zara. Fitxa edo kargua erabilgarri ez badago, erabili goiko gezia zerrendara itzultzeko.

Posta elektronikoz Bidali abisua edo, baieztatu ondoren, Markatu eskudirutan kobratuta egin dezakezu. Azken ekintza horrek jasotako eskudiruzko ordainketa erregistratzen du, aurreikusitako metodoa beste bat izan arren; ez erabili transferentzia bat idazteko edo txartel-kargu bat baieztatzeko. Erregistroa zure erabiltzaileari lotuta geratzen da. Zerga-dokumentuak emateko kontratatu gabeko zerbitzu gehigarri bat behar bada, aplikazioak adierazi eta erregistroa blokeatzen du klubak gaitu arte. Tabletako taulan botoia laburtuta agertzen da: Eskudirutan kobratuta.

Kontsulta hau herrialde guztietako langile baimenduentzat dago erabilgarri; karguak dituzten metodoak klubaren konfigurazioaren araberakoak dira. Sarbidea konfiguratzeko, kontsultatu Gonbidatu klubeko langileak.

Sortu gastu bat talde osoarentzat

Ekintza honek klubeko administratzaile rola eskatzen du. Web-panelean dago erabilgarri, bai Kobrantzak → Sortu kobrantza → Taldea aukeratik, bai Taldeak → Sortu kobrantza fitxatik, taldea aurrez hautatuta dagoela. Formulario bera erabiltzen da bi bideetan.

1. Hautatu talde aktibo bat eta idatzi kontzeptua, adibidez Hotel torneo Nacional.
2. Sartu Kirolari bakoitzeko prezioa (EUR), aldia, programatutako data eta dagokion zerga-tratamendua. Prezioa sartutako pertsona bakoitzari aplikatzen zaio: 60 € × 12 kirolari = 60 €-ko 12 kobrantza, 720 € guztira. Ez da guztizko zenbatekorik banatzen.
3. Berrikusi zerrenda aktiboa. Kirolariaren edo tutorearen arabera bila dezakezu, guztiak hautatu, guztiak kendu eta pertsona zehatzak desmarkatu. Gehienez 200 kirolari lote bakoitzeko; baja emanda daudenak edo taldea utzi dutenak ez dira sartzen.
4. Egiaztatu tutore nagusi arduraduna eta errenkada bakoitzeko metodoa. Ohiko metodoa tutore eta aldi horretarako zalantzarik gabea denean soilik iradokitzen da. Kuotek ordaintzaile edo metodo desberdinak badituzte, erabilgarri dagoen aukera bat berariaz hautatu behar duzu. Gastu puntual honek ez du kuota errepikatu bateko hainbat ordaintzaileren banaketa heredatzen.
5. Sakatu Berrikusi kobrantzak. Egiaztatu pertsonak, ordaintzaileak, metodoak, kirolari bakoitzeko prezioa, data eta guztizkoa. Editatzera itzuli aukera erabil dezakezu.
6. Sakatu Programatu N kobrantza. Kobrantza bat sortzen da kirolari bakoitzeko eta Kobrantzak atalak sortutako lotea erakusten du. Zerrendak eta haren laburpenek lote osoa sartzen dute, programatutako data beste hilabete batean izan arren; aukeratutako aldia bidalketa sortzeko gordetzen da. Ikusi kobrantza guztiak aukerak iragazki hori kentzen du; hilabetez aldatzeak ere kentzen du.

Lote barruko kargu guztiak Programatuta geratzen dira, eskuzkoak barne. Lotea sortzeak ez ditu ordaindutzat erregistratzen. Metodoaren arabera:

• Eskuzko erregistroa: jaso eskudirua edo transferentzia eta erregistratu ordainketa.
• Banku-bidalketa: bidalketak gaituta eta tutore nagusiaren agindu aktibo bat behar dira. Ondoren, ireki dagokion aldirako Sortu banku-bidalketa eta sartu karguak. Lotea sortzeak ez du fitxategirik bankura aurkezten.
• Gordetako txartela: klubeko Stripe kontu konektatuan txartel aktiboa, kobrantza gaituta eta gutxienez 0,50 € kirolari bakoitzeko behar dira. Berrikusitako txartela programatutako datatik aurrera kobratu ahal izango da automatikoki; hurrengo eguna proposatzen da. Azken banku-karguaren data hornitzailearen araberakoa da.

Berrikusitako tutorea eta banku-metodoa kobrantza bakoitzari lotuta geratzen dira. Tutore nagusia geroago aldatzeak edo beste txartel bat gehitzeak ez ditu kargu horiek birbideratzen. Aukeratutako txartela baliogabetzen bada edo klubaren kontua aldatzen bada, berrikusi gorabehera: ez da automatikoki beste txartel batez ordezten.

Zerrenda, ordaintzailea edo metodoa berrikuspenaren eta baieztapenaren artean aldatzen bada, berrikusi berriro. Lotea oso-osorik gordetzen da edo ez da gordetzen; konexio-errore baten ondoren baieztapen bera berriro saiatzeak ez du bikoizten. Erantzuna zalantzazkoa bada, formularioak berrikuspena gordetzen du eta edizioa blokeatzen du, datu berberekin berriro saiatzeko. Formularioa itxi eta beste lote bat sortzea eragiketa berria da: egiaztatu Kobrantzak emaitza ezagutzen ez baduzu.

Erabilgarri dauden metodoak klubaren herrialdeko konfigurazioaren eta erabilgarritasunaren araberakoak dira. Formularioak ez ditu hornitzaileak edo zerga-zerbitzuak aktibatzen. Eragiketak faktura behar badu, mantendu klubaren zerga-baldintzak; ordainketak klubaren kontura bideratzen dira, ez Clyboren fakturaziora.

Zerbait gaizki ateratzen bada

• Berrizko saiakerak berriro huts egiten du: eskatu metodoa eguneratzeko eta berrikusi hornitzailearen erantzuna.
• Ezin duzu fitxatik metodo bat ezabatu: egiaztatu Sinadura zain egoeran dagoela; metodo aktiboek ezeztapen-prozesua jarraitzen dute.
• Ekintza bat ez da agertzen: baliteke karguaren egoerarekin edo metodoarekin bateragarria ez izatea.
• Kanpoan ordaindutako zenbatekoa ez dator bat: egiaztatu lehenik mugimendua eta erregistratu baieztatutako zenbatekoa soilik.
• Hutsegite asko daude: erabili iragazkiak eta ekintza multzokatuak kontuz; berrikusi irismena baieztatu aurretik.
• Helbideratutako ordainagiri bat itzuli da: erregistratu bazterketa dagokion bidalketan, ez eskuzko kobrantza berri gisa.

Familia batek ordainketa osatu gabe uzten duenean

Familiak Ordaindu orain ireki baina txartela sartu, berretsi edo banku-egiaztapena osatu behar badu oraindik, kobrantza Osatzeko zain agertzen da. Denbora-lerroak Ordainketa aplikazioan hasi da adierazten du: formularioa irekitzeak ez du esan nahi hornitzaileak kobrantza onartu duenik.

Familia Kuotak atalera itzuli eta Jarraitu ordainketa sakatu dezake. Saiakera bera mantentzen da eta berrizko saiakera automatikoek itxaroten dute; ez da kobrantza berririk, tokiko ezeztapenik edo lineaz kanpoko erregistrorik gaitzen erreserbatuta jarraitzen duen bitartean. Aurreko hutsegiteak historian geratzen dira eta ez dute nahitaez irekitako saiakera deskribatzen.

Familiaren saiakera baztertzen denean eta kargua Huts eginda geratzen denean, Saiatu berriro orain aukerak kuota jatorrizko metodora eta datara itzultzen du eta, aurretik, familiak irekita zeukan ordainketa baliogabetzen du, gerora baieztatu ezin dadin kobrantza automatikoak aurrera jarraitzen duen bitartean. Ordainketa hori oraindik martxan badago, kobratuta agertzen bada, kontziliatzeko zain badago edo une horretan baliogabetu ezin bada, ez da berriro saiatzen eta panelak arrazoia adierazten du: itxaron emaitza jakin arte edo egiaztatu hornitzailean berriro saiatu aurretik. Saiatu berriro guztiak aukeran, egoera horretako karguak baztertu egiten dira eta laburpen-abisuak kanpoan zenbat geratu diren eta zergatik adierazten du: denek arrazoi bera badute, karguan ikusiko zenukeen azalpen bera erakusten da; hainbat arrazoi badaude, kopuruarekin zerrendatzen dira.

Erregistratu ordainketa eskudirutan eta Ezeztatu aukerek arau bera jarraitzen dute familiaren ordainketa irekia duen kargu batean: aplikatu aurretik, ordainketa hori baliogabetzen dute. Ezin bada baliogabetu, ekintza ez da egiten eta panelak arrazoia azaltzen du. Horrela, bi aldiz kobratzea saihesten da —eskudirutan eta txartelarekin—, edo gero baieztatutako ordainketa bat dagoeneko ezeztatutako kargu batean erregistratu gabe geratzea.

Hornitzailea ordainketa prozesatzen ari denean, Prozesatzen egoeran jarraitzen du. Emaitza egiaztatu edo erregistratu ezin bada, Ordainketa egiaztatzen ikusiko duzu; eguneratu ikuspegia beste kudeaketarik egin aurretik. Irekita dagoen ordainketaren metodoa familien aplikazioan aukeratzen edo baieztatzen da: ez zaio automatikoki esleitzen aurreko saiakera batean erabili zen gordetako txartela.

Hurrengo urratsa

Txartel bidezko kobrantzetarako, kontsultatu Konfiguratu Stripe bidezko online kobrantzak; banku-helbideratzeetarako, jarraitu Konfiguratu eta sortu banku-bidalketak.