Risposta rapida
Da Atleti puoi creare una scheda individuale e aggiungere il tutore. Cerca prima eventuali corrispondenze, definisci il rapporto e il contatto principale e invita la famiglia ad accedere all'app.
La registrazione manuale è utile per inserimenti occasionali che non arrivano tramite modulo o CSV. La scheda dell’atleta e quella del tutore sono registrazioni collegate ma distinte: lo stesso tutore può essere collegato a più minori.
Prima di iniziare
Raccogli solo i dati necessari e controlla se l’atleta o il tutore esistono già. Usa il documento d’identità solo quando è indispensabile per evitare duplicati e proteggere i dati personali.
Procedura
1. Crea la scheda dell’atleta
In Atleti, seleziona Aggiungi atleta. Inserisci nome, cognome, data di nascita e gli altri dati richiesti. Se Clybo’ mostra una possibile corrispondenza, controllala prima di continuare.
2. Aggiungi o seleziona il tutore
Cerca per nome, cognome, nome completo o email per trovare una famiglia esistente. Puoi trovarla anche usando il nome di uno dei suoi atleti. Non serve digitare gli accenti o rispettare le maiuscole: fernandez trova Fernández e puoi invertire l’ordine di nome e cognome. In Tutori, la ricerca nell’elenco accetta nome completo ed email e mantiene gli stati selezionati. Riutilizza la scheda corretta se compare; usa Invita un nuovo tutore via email solo se non esiste una corrispondenza valida.
3. Definisci il rapporto e il contatto principale
Indica il rapporto con l’atleta e controlla chi sarà il contatto principale. Il tutore principale viene usato nelle decisioni e comunicazioni in cui serve identificare chiaramente la persona responsabile.
4. Invia l’invito
Se hai scelto di invitare un nuovo tutore, controllane email, nome, cognome e rapporto prima di toccare Aggiungi atleta. L’invito viene preparato al salvataggio. La famiglia riceverà un link per configurare l’accesso. Non condividere il link con altre persone.
5. Controlla la scheda completa
Apri i dettagli dell’atleta e controlla la scheda dei tutori. Verifica che rapporto, dati di contatto e stato dell’invito siano corretti prima di assegnare una squadra o una quota.
Modifica i dati di un tutore
Apri Tutori, entra nella scheda della persona, tocca il menu ⋯ e scegli Modifica. Sono obbligatori solo Nome, Cognome ed Email; il documento d’identità è facoltativo perché il club potrebbe non conoscerlo.
In Tipo di documento, scegli DNI, NIE, Passaporto o Senza documento, poi inserisci il Numero del documento quando lo hai. Il numero viene salvato in forma cifrata e la scheda ne mostra il tipo in Identificazione. Se selezioni Senza documento e tocchi Salva modifiche, vengono eliminati il tipo e il numero precedentemente salvati. Non è possibile salvare un numero già usato da un altro tutore del club: verifica che si tratti della stessa persona prima di creare una nuova scheda.
Cerca per telefono
Nel motore di ricerca generale del gestionale, negli elenchi di Atleti e Tutori e nei selettori delle persone puoi inserire almeno quattro cifre consecutive di un numero di telefono. Per esempio, 63912 trova +24639123123. Non serve digitare il numero completo; vengono ignorati spazi, trattini e parentesi e puoi usare + o 00 per il prefisso internazionale.
Il telefono di un tutore o del suo contatto aggiuntivo consente di trovare il tutore e gli atleti collegati. Il numero personale di un atleta consente di trovare la sua scheda. I risultati rispettano i tuoi permessi, il club attivo e i filtri; un numero condiviso può mostrare più schede.
La funzione viene attivata per club dopo la preparazione dei dati, per gli utenti con accesso al gestionale. Se compare «La ricerca per telefono non è ancora disponibile. Prova con il nome», cerca per nome o documento. Nella ricerca generale questo avviso sostituisce «Nessun risultato» finché non è possibile consultare il telefono; le corrispondenze negli altri campi restano visibili. Se inserisci meno di quattro cifre, vedrai un’indicazione che ti invita a completare il frammento. Un vecchio numero con formato ambiguo o incompleto deve essere verificato; il dato originale non viene modificato automaticamente. Fuori dalla Spagna, usa numeri con prefisso internazionale per evitare ambiguità. Il selettore del prefisso nel campo del telefono di tutori e atleti comprende tutti i paesi del mondo: cercalo per nome, codice o prefisso oppure incolla il numero completo con +. Questa ricerca non è disponibile nell’app per le famiglie né in quella per gli allenatori.
Se qualcosa non funziona
Gli atleti non vengono caricati
Se l’elenco non si carica, compare un avviso con Riprova. Controlla la connessione e tocca il pulsante per caricarlo di nuovo. Un errore di caricamento non significa che il club non abbia atleti: non creare nuove schede per recuperare quelle esistenti.
Se non riesce un aggiornamento, le schede già caricate restano visibili e l’avviso indica che potrebbero non essere aggiornate. Se non funziona Carica altro, conserva quanto già vedi e usa Riprova per caricare la pagina successiva. Il pulsante viene disattivato mentre la richiesta è in corso. Se il problema continua, contatta il supporto e indica l’ora approssimativa e se si verifica anche con un’altra connessione.
Altri problemi
- Compare una corrispondenza inattesa: confronta documento e contatto; non unire le registrazioni solo perché hanno un nome simile.
- L’email è già registrata: collega la scheda esistente invece di crearne un duplicato.
- L’invito non arriva: verifica l’indirizzo e controlla la cartella spam prima di inviarlo di nuovo.
- Il tutore principale è quello sbagliato: usa la modifica del tutore principale e controlla gli effetti mostrati.
Passaggio successivo
Continua con Completa la scheda di un atleta oppure, per registrazioni in blocco, usa Importa atleti da un CSV.