Publica productos en el catálogo del club

El panel permite preparar equipaciones, material u otros productos del club. La ficha principal describe el artículo y las variantes separan opciones como talla o color, con su propio stock cuando controlas existencias. Necesitas una cuenta autenticada con acceso de gestor al club.

El catálogo público anterior está retirado: sus enlaces muestran una página no encontrada y no permiten consultar productos. El tutor dispone de Tienda en Acciones rápidas, con catálogo cuando esté habilitado, carrito, compra e histórico propio (consulta Compra en la tienda del club). El vídeo anterior se ha retirado de esta guía porque mostraba ese acceso público.

Antes de empezar

Prepara nombre, descripción, precio, imágenes y variantes. Define cómo controlarás existencias y comprueba las condiciones comerciales aplicables antes de publicar un producto a las familias.

El acceso Tienda del menú lateral aparece para cualquier gestor con permiso sobre productos; los accesos rápidos de tutor y staff también están siempre disponibles según sus permisos. Que las familias vean el catálogo y puedan comprar depende del ajuste Activar tienda del club.

Paso a paso

1. Abre Nuevo producto y completa los datos

En el menú lateral del panel, abre Finanzas → Tienda. En móvil, abre primero el menú de navegación. El acceso aparece para quienes tienen permisos de gestor del catálogo y no requiere conectar Stripe. También puedes entrar directamente en /club/<identificador-del-club>/store, conservando el identificador de la dirección del club. Selecciona Nuevo producto y completa Nombre, Categoría, Precio base (€) y, si lo necesitas, Descripción (opcional).

Encima del listado, los filtros Todos, Publicados, Borradores y Archivados indican cuántos productos hay en cada estado; pulsa uno para ver solo esos productos. Dentro del listado puedes buscar por nombre y filtrar con Todas las categorías (en móvil, Categoría). En móvil, los filtros de estado se desplazan en horizontal, Nuevo producto es el botón + situado a su derecha y cada producto aparece como una fila con su precio, estado y existencias. Si todavía no tienes productos, el listado ofrece Crear producto; si ninguno coincide con la búsqueda o los filtros, pulsa Quitar filtros para volver a verlos todos.

En escritorio, el editor muestra a la izquierda Producto —nombre, categoría, descripción e imágenes— y Existencias, y a la derecha la tarjeta Precio e impuestos, que permanece visible mientras te desplazas por el formulario. En pantallas medianas las secciones se apilan en una sola columna. En móvil y pantallas de hasta 640 px de ancho, el editor ocupa toda la pantalla y se organiza en las pestañas Producto, Precio y Existencias. Cambiar de pestaña conserva lo que hayas introducido; no guarda ni envía cambios. Crear producto o Guardar cambios confirman el formulario completo, no solo la sección visible.

Puedes preparar las imágenes y las variantes en este mismo formulario antes de pulsar Crear producto. Las referencias internas de los productos y de sus variantes se generan automáticamente: no necesitas conocer ni introducir un SKU.

Elige el impuesto del producto

En Precio e impuestos —pestaña Precio en móvil—, selecciona en Impuesto el tratamiento aplicable entre las opciones del país fiscal del club. No se selecciona una exención automáticamente. La elección corresponde al club; si tienes dudas sobre cuál procede, consúltalo con quien gestione vuestra fiscalidad. Puedes desplegar Ayuda sobre impuestos para consultar las explicaciones sin salir del formulario. Los errores de carga o de selección se muestran aunque esa ayuda esté plegada.

La casilla El precio incluye impuestos indica cómo interpretar el precio introducido. Debajo, Precio final para el tutor muestra lo que pagará por unidad y su desglose: con la casilla marcada, el importe no cambia y se indica el impuesto que ya incluye; si la desmarcas, se suma el impuesto al precio introducido (por ejemplo, 25,00 € + 5,25 € de impuestos al 21 % = 30,25 €). Con un impuesto exento aparece Exento de impuestos. Es el mismo cálculo que hace el servidor al poner el precio al tutor; las tallas y colores heredan el mismo tratamiento. Esta opción no añade una comisión de pago ni modifica los pedidos anteriores.

Puedes guardar un borrador sin clasificarlo, pero tendrás que elegir un impuesto válido antes de Publicar. Para productos ya publicados que aún no lo tengan, abre Editar, elige el impuesto y guarda: no se rellenan ni cambian en bloque. La selección fiscal está disponible actualmente para clubes cuyo país fiscal es España. Si el país no está soportado o no pueden cargarse las opciones, no se inventa una clasificación alternativa.

Calcula un precio público a partir del coste

Si lo necesitas, despliega Ajustar precio por costes de cobro y activa Añadir coste de Stripe al precio. Introduce el Precio de coste (€), una referencia privada para el gestor, y revisa el Precio público calculado antes de guardar. Plegar el asistente no lo desactiva: el indicador Activo permite reconocer que sigue aplicándose. El asistente suma directamente un 1,5 % al coste y 0,25 € por unidad, redondeando al céntimo más cercano; medio céntimo se redondea hacia arriba. Por ejemplo, un coste de 100,00 € propone 101,75 €, y uno de 25,00 € propone 25,63 €.

Estos importes son finales si mantienes marcada El precio incluye impuestos. Si la desmarcas, la vista previa del asistente indica Precio antes de impuestos y Precio final para el tutor muestra el resultado con el impuesto añadido. Lo mismo se aplica a las vistas previas de las variantes.

Es un incremento fijo para ayudarte a preparar el precio, no una tarifa universal de Stripe ni una garantía de recuperar exactamente el coste. El componente fijo se aplica por unidad, no una sola vez al pedido. El precio público será el mismo para efectivo y tarjeta: no añade una comisión extra al pagar. Este cálculo no requiere conectar Stripe; el pago con tarjeta se habilita en Configuración de la tienda.

Con coste 0,00 €, el asistente propone 0,25 €. Si quieres que el producto sea gratuito, no actives esta opción y conserva un precio público de 0,00 €.

2. Selecciona las imágenes

En Imágenes —dentro de Producto en móvil—, pulsa Subir imagen y selecciona una o varias imágenes. Puedes añadir hasta cinco por producto, en PNG, JPG o WebP y de hasta 5 MB cada una; el contador indica cuántas has seleccionado. Revisa las miniaturas y usa la X de cada una (Eliminar imagen) para retirar una selección antes de guardar. La primera imagen aparece marcada como Portada: es la que se muestra en el listado del panel y en el catálogo. Las imágenes se suben al guardar el producto, no al seleccionarlas. No publiques imágenes con personas identificables sin la autorización correspondiente.

3. Configura las existencias y variantes

En Existencias, elige entre Controlar stock y Stock ilimitado. Por defecto se controla el stock: si el producto no tiene opciones de talla o color, indica su Stock inicial en el campo situado junto a Controlar stock.

Si no necesitas controlar cantidades, selecciona Stock ilimitado. Desaparecen los campos de cantidades y el producto se muestra como Ilimitado en la ficha y en el listado. Con stock controlado, el listado muestra Agotado cuando no quedan existencias. No debes introducir una cifra elevada para simular disponibilidad: este modo no controla las existencias del producto ni de sus variantes.

Si tiene opciones, activa el interruptor Este producto tiene tallas o colores. Completa una fila por combinación con Talla o Color y, si difiere del precio base, un precio específico; un Precio vacío muestra «Precio base» y hereda ese importe. En escritorio las filas comparten una cabecera con los nombres de las columnas; en móvil cada variante aparece como una tarjeta con sus campos. Las tallas, colores y precios también están disponibles con stock ilimitado. Con stock limitado, indica además el Stock inicial de cada variante. Usa Añadir variante para incorporar más filas y el botón de eliminar para retirar las que no necesites. Deja el precio vacío para usar el precio base. Las existencias deben ser números enteros no negativos y no debe repetirse la misma combinación de talla y color. Las variantes se guardan en el orden de las filas: es el que verás en la ficha y el que verán las familias en el selector de opciones de la tienda (por ejemplo, de la talla más pequeña a la más grande). Para cambiar ese orden, arrastra el asa (⋮⋮) que aparece a la izquierda de cada fila —en móvil, en la cabecera de cada variante— hasta su nueva posición. Con el teclado, sitúate en el asa con Tab y pulsa las flechas ↑ o ↓ para moverla un puesto.

Si activaste Añadir coste de Stripe al precio, la opción se aplica a todo el producto: el precio propio de cada variante se indica como Coste de la variante (€). Se aplica el mismo incremento a su coste y puedes revisar el precio público resultante en una línea independiente debajo de los campos de esa variante. Si no indicas un coste propio, la variante hereda el precio público base.

4. Guarda el producto

Pulsa Crear producto. El producto y sus variantes se guardan juntos como borrador; después se suben las imágenes seleccionadas.

Si alguna imagen no se puede subir, el formulario indica que el producto ya está guardado. Pulsa Reintentar imágenes para volver a intentar las pendientes sin crear otro producto. También puedes elegir Terminar más tarde: se conservarán el producto, las variantes y las imágenes que ya estén guardadas. Las imágenes pendientes tendrás que seleccionarlas de nuevo desde Editar.

Si no se puede confirmar la creación por un problema de conexión, reintenta desde el mismo formulario. Se recuperará el mismo producto si ya se había creado, sin duplicarlo.

5. Revisa y actualiza la ficha

Pulsa el producto en el listado para abrir su ficha, que aparece a la derecha en escritorio y a pantalla completa en móvil. Muestra su estado, la imagen principal —pulsa una miniatura para ver otra—, la categoría, el precio base y la descripción. Desde la parte superior puedes Editar, Publicar o Despublicar, según su estado; Archivar y Eliminar producto están al final de la ficha. Ciérrala con la X o la tecla Esc. La ficha no permite cambiar imágenes, variantes ni stock directamente. Si el producto no tiene opciones, verás únicamente su Stock o Ilimitado, sin una sección de variantes. Si tiene variantes, cada combinación aparece con sus etiquetas de Talla y Color, precio y stock, sin SKU ni referencias internas.

Edita el producto y sus variantes juntos

Pulsa Editar para abrir el mismo formulario de creación con los datos, imágenes y existencias cargados. Un producto simple mantiene desmarcado Este producto tiene tallas o colores y muestra un único campo Stock si es limitado. Uno con variantes muestra la casilla marcada y sus filas existentes. Puedes cambiar sus tallas, colores, precios y stock o usar Añadir variante; las variantes nuevas se colocan detrás de las existentes y puedes reordenar cualquiera arrastrando su asa. El nuevo orden se aplica al pulsar Guardar cambios. Si otra persona añadió o eliminó una variante mientras editabas, el guardado se bloquea para no perderla: vuelve a abrir el producto y ordénalo de nuevo. Los cambios no se guardan al salir de un campo ni al cambiar de pestaña: pulsa Guardar cambios para confirmarlos junto con el producto. Cancelar antes de guardar descarta los cambios, incluidas las imágenes seleccionadas o retiradas.

Activar la casilla de tallas o colores en un producto simple permite completar sus opciones. Desactivarla en un producto con variantes prepara su sustitución por un producto simple: revisa la nueva cantidad de stock; no se suman automáticamente las existencias anteriores. Esta conversión se bloquea si alguna variante tiene pedidos o reservas. Quitar una fila también prepara su eliminación solo para el momento de guardar.

Cada variante existente conserva su identidad y referencia automática. No se pueden eliminar variantes con reservas o pedidos asociados. Si las existencias, reservas o variantes cambian mientras editas, el guardado se bloquea: vuelve a abrir el producto y revisa la información actual antes de aplicar los cambios.

Sin el asistente, cada fila edita su precio público, con o sin impuestos según la casilla El precio incluye impuestos. Con el asistente activo, todas las filas —también las existentes— muestran y editan su coste, con el precio público resultante debajo. Deja el importe vacío para que la variante herede el precio base del producto. Si una variante tenía un precio fijo sin coste conocido, verás Precio fijo de…: conserva ese precio hasta que indiques su coste.

En Editar producto → Existencias puedes seleccionar Stock ilimitado o Controlar stock. El cambio no borra las cantidades registradas anteriormente ni modifica los pedidos históricos. Al volver a Controlar stock, revisa y ajusta las existencias reales en este formulario antes de volver a publicar. No se permite cambiar de modo mientras haya reservas, pedidos pendientes u operaciones de devolución o reembolso sin resolver.

También puedes utilizar Añadir coste de Stripe al precio en Editar producto, y se aplica al producto y a todas sus variantes. Al activarla, el precio actual del producto y el de cada variante con precio propio pasan a ser su coste; revisa los precios públicos propuestos antes de guardar. Al desactivarla se conservan los precios públicos guardados del producto y de sus variantes —no se rebajan al coste— y deja de aplicarse el cálculo en todos ellos. Activarla y desactivarla mientras completas el formulario no suma el incremento varias veces. Cambiar el coste o el precio base no recalcula las variantes con coste propio; revísalas por separado. Ningún cambio de precios modifica los pedidos anteriores.

Si aparece un aviso de que no se ha podido confirmar el guardado, usa Cerrar y comprobar y vuelve a abrir el producto para revisar el resultado. No repitas la edición sin comprobarlo: una interrupción de conexión no significa que los cambios no se hayan guardado.

Dentro de Editar → Imágenes, puedes añadir imágenes con Subir imagen o retirar las existentes. El límite de cinco cuenta tanto las existentes como las nuevas. Al guardar se confirman primero el producto y las variantes y después los cambios de imágenes. Si falla esta segunda fase, Reintentar imágenes continúa sin repetir los cambios del producto ni del stock. Terminar más tarde conserva lo completado; vuelve a Editar para revisar y completar lo pendiente.

6. Publica y comprueba la ficha en el panel

Cuando la ficha esté completa y tenga un impuesto válido, selecciona Publicar y revisa nombre, precio, imágenes y variantes en su ficha del panel. Publicar hace visible el producto a las familias cuando la tienda está abierta. Si necesitas retirarlo temporalmente, despublícalo; archívalo cuando ya no deba volver al catálogo habitual.

El tutor ve los artículos físicos publicados en Tienda → Catálogo, con imágenes y precios en dos columnas en móvil. Puede buscar por nombre o descripción y filtrar por Equipación u Otros, según la categoría guardada. Al pulsar un producto abre una ficha independiente con galería, descripción, opciones y existencias; el catálogo no incluye selectores dentro de las tarjetas. La primera imagen del producto se utiliza como portada. No se sustituyen tus imágenes por fotografías de demostración. Elegir una opción y una cantidad en la ficha no reserva stock; la reserva se produce al confirmar el pedido.

Los pedidos se recogen en mano. Tarjeta solo se ofrece si el club ha integrado Stripe y su cuenta está habilitada para cobrar, además de activar ese método en la tienda. Sin Stripe no se puede elegir tarjeta.

7. Recupera un producto archivado

En Tienda, pulsa el filtro Archivados y abre el producto. Pulsa Desarchivar: vuelve a Borrador, conservando sus imágenes, variantes, precios, existencias y pedidos anteriores. Si mantienes el filtro Archivados, deja de aparecer en ese listado; pulsa Borradores o Todos para encontrarlo.

Desarchivar no publica el producto. Puedes volver a editarlo y pulsar Publicar cuando hayas revisado los datos. Esta acción también permite recuperar productos con pedidos históricos; no modifica esos pedidos ni sus reservas.

8. Elimina un producto que no necesites

Desde Tienda, abre la ficha y pulsa Eliminar producto, al final de la ficha junto a Archivar. Revisa el nombre en la confirmación y acepta solo si quieres borrarlo definitivamente. Cancelar la confirmación no modifica nada.

Puedes eliminar un borrador, un producto publicado o uno archivado si no tiene pedidos ni reservas asociados. Se eliminan también sus variantes, sus datos privados de precio y su asociación a códigos de descuento; los códigos no se borran ni pasan a aplicarse a otros productos. La ficha se cierra y el listado y los contadores se actualizan. No se puede deshacer desde la aplicación.

Si el producto tiene pedidos —también históricos o cancelados— o reservas, el sistema bloquea la eliminación. Utiliza Archivar para retirarlo sin perder la información de pedidos, entregas o devoluciones. El permiso del staff para operar pedidos no permite eliminar productos.

Si un error de conexión impide confirmar el resultado, cierra la ficha y actualiza el listado antes de reintentarlo: el producto puede haberse eliminado aunque no recibieras la respuesta.

Si algo no sale bien

• El enlace público muestra página no encontrada: es el resultado esperado; ese acceso se ha retirado.
• No aparece Tienda en el menú: comprueba que estás en el panel del club correcto y que tienes acceso de gestor. El permiso del staff para operar pedidos no concede por sí solo la gestión del catálogo.
• El formulario no permite guardar las variantes: completa al menos talla o color en cada fila, revisa el stock y los precios y elimina combinaciones duplicadas.
• No se puede publicar o guardar por el impuesto: selecciona una opción válida en Editar → Impuesto. El mensaje explica el rechazo y permite corregir el formulario; no es una confirmación de guardado ni se asigna un tipo automáticamente.
• No aparecen campos para cantidades: el producto tiene Stock ilimitado. Puedes seguir configurando tallas, colores y precios; selecciona Controlar stock si necesitas controlar existencias.
• No se puede cambiar el tipo de stock: resuelve primero las reservas, pedidos u operaciones pendientes del producto. Si vas a usar stock limitado en un producto publicado, asegúrate de que tenga al menos una variante.
• Una variante no aparece en el panel: revisa que se haya guardado y pertenezca al producto correcto.
• La imagen no termina de subir: verifica formato, tamaño y conexión antes de pulsar Reintentar imágenes. Si el producto ya está guardado, no crees otro para repetir la subida.
• No se puede confirmar la creación: conserva el formulario y reintenta desde él para recuperar el mismo producto sin duplicarlo.
• No se puede confirmar el guardado de una edición: pulsa Cerrar y comprobar y vuelve a abrir el producto antes de hacer más cambios. No se ofrece un reintento de esa edición desde el formulario incierto.
• Hay cambios de stock o variantes en conflicto: vuelve a abrir el producto para revisar las existencias, reservas y variantes actuales; no sobrescribas cantidades antiguas.
• No se puede eliminar una variante: comprueba si tiene reservas o pedidos asociados. Quitarla del formulario no elude esa protección.
• No se puede eliminar un producto: los productos con pedidos o reservas deben archivarse, no borrarse. Si el aviso es de conexión, actualiza el listado para comprobar el resultado.
• El precio o descripción cambió: actualiza la ficha y vuelve a comprobarla en el panel.
• Un coste de cero propone un precio de 0,25 €: es el componente fijo por unidad del asistente. Desactiva la opción si necesitas un producto gratuito.
• Una variante conserva su precio anterior tras cambiar el producto: las variantes con precio o coste propio no se recalculan al cambiar el coste o el precio base. Si ves Precio fijo de…, indica su coste para calcular su precio con el asistente.

Siguiente paso

Para preparar el carrito desde la ficha de producto, localizar el histórico del tutor, el acceso del staff y la pestaña Pedidos del gestor, consulta Encuentra la tienda y consulta sus pedidos. El carrito consulta precios y existencias actuales; el stock se reserva al confirmar el pedido. Publicar un producto no registra entregas. La confirmación manual de ingresos de pedidos existentes está disponible con las condiciones descritas en esa guía.

Revisa también Crea y publica tu primer formulario para otros procesos públicos del club. Si el producto requiere un cobro administrativo separado, consulta Gestiona cobros e incidencias de pago.