Respuesta rápida
En Ajustes, abre Notificaciones y activa los canales y eventos que necesites. Puedes recibir avisos dentro de Clybo y por correo para inscripciones, cancelaciones, mensajes o incidencias de cobro.
Las preferencias de notificación controlan avisos administrativos para tu usuario. No modifican los anuncios que el club envía a familias o personal ni las preferencias personales de otras cuentas.
Antes de empezar
Decide qué eventos requieren una reacción rápida y cuáles puedes revisar desde el panel. Mantén al menos un canal útil para mensajes e incidencias críticas según la organización del club.
Paso a paso
1. Abre los ajustes
En el panel, entra en Ajustes y selecciona Notificaciones. Espera a que se carguen las preferencias guardadas antes de cambiar interruptores.
2. Elige los canales
Activa o desactiva el correo y los avisos dentro de la aplicación. Un canal desactivado deja de utilizarse para los eventos compatibles, pero no elimina notificaciones anteriores.
3. Selecciona los eventos
Revisa las opciones disponibles, como nuevas inscripciones, solicitudes de cancelación, mensajes recibidos, cobros fallidos o cuotas vencidas. Mantén activado aquello que deba entrar en el flujo diario del equipo.
4. Comprueba que se guardan
Cada cambio se envía al servidor y muestra una confirmación. Espera a que termine antes de alternar repetidamente la misma opción para evitar confusión sobre el estado final.
Si algo no sale bien
- El interruptor vuelve atrás: la actualización no se guardó; revisa la conexión y repite el cambio.
- No llega un correo: comprueba el evento, el canal, la dirección de la cuenta y la carpeta de correo no deseado.
- Sigues viendo un aviso interno: puede haberse generado antes del cambio o corresponder a otro tipo de evento.
- Otra persona recibe algo distinto: las preferencias son individuales y debe revisarlas desde su propia cuenta.
Siguiente paso
Para ordenar las consultas que llegan al panel, utiliza Gestiona conversaciones con las familias. Para comunicaciones salientes consulta Crea y envía un anuncio al club.