Risposta rapida
Da Personale crea una scheda, assegna il ruolo e concedi solo i permessi necessari. La persona riceve un invito all'app per lo staff; se abiliti anche il pannello, l'email include entrambi gli accessi.
Il modulo Personale raccoglie in un unico posto le persone che lavorano nel club, i loro ruoli e permessi e il loro stato di accesso.
Prima di iniziare
Prepara nome, cognome ed email professionale di ciascuna persona. Decidi inoltre:
- Quale funzione svolge nel club.
- Se le serve l’accesso al pannello di gestione.
- Quali aree deve poter consultare o modificare.
Concedi solo i permessi necessari. Potrai controllarli in seguito dalla scheda della persona.
Per creare, invitare o modificare l’accesso del personale con ruolo Amministrazione devi essere gestore o membro attivo dell’Amministrazione. Lo stesso vale per modificare l’email di qualsiasi persona o riparare il suo account collegato reinviando un invito. L’accesso al pannello di un’allenatrice non concede questi poteri: in questo modo si protegge l’accesso alle conversazioni tecniche private.
Procedura
1. Apri Personale
Accedi al club e apri Personale nel menu laterale. Tocca Aggiungi personale per aprire la scheda di registrazione.
2. Inserisci i dati personali
Inserisci nome, cognome ed email. Telefono e documento sono facoltativi, salvo che servano per la procedura interna del club.
Per salvare il telefono, seleziona il prefisso internazionale e inserisci il numero. Il selettore include tutti i paesi del mondo con la relativa bandiera; cerca il paese per nome, codice di due lettere o prefisso. Puoi anche incollare il numero completo con + e il prefisso internazionale: il selettore passa automaticamente al paese corrispondente.
Controlla soprattutto l’email: sarà l’indirizzo a cui inviare l’invito e l’account usato per accedere.
3. Scegli il ruolo
Seleziona la funzione che meglio rappresenta il lavoro, per esempio allenatore principale, allenatore assistente o personale amministrativo.
Il ruolo propone un insieme iniziale di permessi. Se le responsabilità della persona lo richiedono, puoi modificare singoli permessi senza cambiare ruolo.
L’app per lo staff applica i permessi risultanti dal ruolo e dalle modifiche individuali. Scorciatoie, strumenti e azioni nelle schermate compaiono solo quando sono consentiti. Quando l’app riceve l’aggiornamento che revoca un permesso, nasconde l’accesso o il controllo corrispondente anche se era già stato consultato. Attivare l’accesso al pannello di gestione non sostituisce questi permessi.
Se il server conferma che la persona non ha più accesso al club attivo, l’app smette di mostrare le sue schermate e azioni. Può verificare di nuovo l’accesso; al ricaricamento vengono aggiornati i club disponibili. Un errore di connessione mantiene l’uso offline dei dati autorizzati già salvati.
Controlla ogni permesso separatamente: Invia comunicazioni consente di inviare annunci, Invia messaggi alle famiglie consente le conversazioni individuali e Registra risultati abilita la registrazione e pubblicazione dei risultati. Una persona che fa parte di un gruppo può parteciparvi anche senza il permesso per i messaggi individuali; la gestione dei gruppi ha un permesso dedicato.
Visualizza contatto del tutore abilita telefono, email e le azioni di contatto. Vedere le note delle atlete consente di consultare e scrivere le Note del coach nell’app per lo staff, solo per le atlete delle squadre assegnate. Con lo spazio di allenamento attivato, dà accesso anche alle note di gruppo e comuni del giorno delle sue sessioni e alle Registrazioni di quelle atlete, in sola lettura. Ogni persona modifica ed elimina le proprie note; il ruolo di allenatore principale può farlo anche con quelle degli altri. È attivo per impostazione predefinita per i ruoli sul campo (allenatore principale, allenatore assistente, istruttore e preparatore atletico) e disattivato per Amministrazione e Volontario; puoi modificarlo per ogni persona. Le note sono interne: le famiglie non le vedono mai. Registra pagamenti in contanti consente di usare Addebiti e aprire i dati di base di una scheda da un addebito, ma non concede l’accesso ai contatti del tutore né alle informazioni di allenamento al di fuori delle squadre assegnate. La consultazione delle sessioni e della rosa dipende dall’assegnazione alla squadra; per spostare o annullare sessioni serve anche il permesso sul calendario.
In Permessi, Gestisci negozio è attivo per i ruoli Amministrazione e Allenatore principale, e disattivato per gli altri. Puoi attivarlo o disattivarlo per ogni persona e salvare la scheda; Ripristina ruolo riporta i valori iniziali. Il permesso è indipendente da Registra pagamenti in contanti e dall’accesso al pannello: modificare uno non cambia gli altri. Modificando un permesso, gli altri vengono mantenuti, comprese le eccezioni già impostate per la persona.
Con Gestisci negozio, l’app per lo staff mostra Ordini ricevuti in Home → Accessi rapidi e, su tablet, in Strumenti. Consente di consultare e gestire gli ordini del club in base al relativo stato. Il permesso è disponibile in tutti i paesi; l’apertura del catalogo alle famiglie viene configurata separatamente. Consulta Trova il negozio e consulta gli ordini per i passaggi e i limiti delle singole azioni.
4. Decidi l’accesso al pannello
Attiva Invita al pannello di amministrazione solo per chi deve gestire informazioni in Clybo’. Quando salvi una nuova persona con accesso, il sistema ne prepara l’inserimento e lo stato sarà Invitato finché non completa l’accesso.
Se le serve solo l’app per lo staff, lascia disattivata questa opzione. Riceverà comunque un invito per creare la password e accedere all’app, senza accesso al pannello.
5. Salva e controlla lo stato
Tocca Aggiungi al team per salvare la scheda e tornare all’elenco. Usa le schede e i filtri per trovare personale attivo, invitato o con avvisi sui documenti. Puoi cercare per nome e cognome insieme, email o funzione. Non serve digitare accenti o maiuscole: fernandez aitana trova Aitana Fernández. Lo stesso criterio di ricerca per nome viene usato in Registrazione orario e nella selezione degli allenatori delle squadre.
L’invito viene inviato dopo il salvataggio della scheda. Se l’invio non riesce, compare un avviso: la scheda è salvata e puoi aprirla per inviare di nuovo l’invito. Non creare un duplicato della stessa persona. Un errore di invio non avvia l’attesa di 15 minuti; il termine si applica dopo un invio accettato.
Se in seguito abiliti l’accesso al pannello da Modifica, viene inviata anche un’email con entrambi gli accessi. Se l’invio fallisce, la modifica resta salvata e puoi inviare di nuovo l’invito dalla scheda.
Lo stato Invitato indica che l’inserimento è ancora in sospeso; non conferma da solo che l’email sia arrivata. Apri la scheda per controllare l’indirizzo prima di inviare di nuovo.
Cambia o rimuovi il telefono
Apri la scheda della persona da Personale e tocca Modifica. Il telefono salvato compare con il prefisso, anche se appartiene a un paese diverso da quello del club. Modifica il numero e tocca Salva modifiche. Per rimuoverlo, svuota il campo e salva. Riaprendo Modifica, vedrai il valore salvato.
Il telefono è facoltativo e viene salvato nella scheda della persona all’interno del club. Se l’app lo indica come non valido, controlla prefisso e numero prima di riprovare a salvare.
Correggi l’email di accesso
In Personale, apri la scheda, tocca Modifica, correggi l’email e salva. L’accesso della scheda viene collegato all’account del nuovo indirizzo; ruolo, permessi, squadre e storico vengono conservati. Se esiste già un account con quell’email, viene utilizzato quello.
Poi invia di nuovo l’invito dalla scheda. Puoi farlo senza aspettare il termine previsto per un invio al vecchio indirizzo. La persona deve accedere con l’indirizzo corretto; se ha già aperto la schermata Non hai ancora accesso, può toccare Riprova.
L’account precedente perde l’accesso associato a questa scheda e le relative sessioni vengono chiuse. I collegamenti con altri club restano validi, anche se sarà necessario accedere di nuovo. Le notifiche dei vecchi dispositivi vengono rimosse da questa scheda; l’account corretto potrà attivarle nell’app. Correggere l’email non riattiva una persona sospesa o disattivata e non concede l’accesso al pannello se non lo aveva.
Se quell’email o account è già collegato a un’altra scheda dello stesso club, controlla entrambe prima di procedere. Le schede non vengono unite automaticamente. Se la modifica lascerebbe il club senza il suo ultimo gestore attivo, aggiungine prima un altro. La procedura è disponibile in tutti i paesi senza ulteriori attivazioni.
Se qualcosa non funziona
- L’invito non arriva: se compare un avviso di errore, apri la scheda e invialo di nuovo. Se l’invio è riuscito, verifica l’email, chiedi di controllare la cartella spam e rispetta il periodo prima di un nuovo invio. Se l’avviso persiste, contatta il supporto.
- Dopo aver corretto l’email compare ancora «Non hai ancora accesso»: verifica che la persona abbia acceduto con l’indirizzo attuale e invia di nuovo l’invito per controllare il collegamento. Se è sospesa o disattivata, il reinvio non ripristina l’accesso.
- L’email è già in uso: controlla se la persona fa già parte del club o usa l’account in un altro club; lo stesso account può appartenere a più organizzazioni.
- La persona vede più aree del previsto: controlla ruolo, permessi specifici e interruttore di accesso al pannello.
- Non compare quando crei una squadra: salva prima la scheda come personale tecnico e riapri il selettore degli allenatori.
Foto del personale
La foto che ogni persona salva da Profilo nell’app per lo staff viene usata nella sua scheda e negli avatar del personale del pannello, compresi squadre, Protezione, Registrazione orario, assegnazioni di Messaggi e destinatari degli Annunci. È specifica del club selezionato e può essere modificata o rimossa solo dalla persona stessa. Se non ha una foto o l’immagine non si carica, vengono mostrate le iniziali.
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